Kaspersky EAP

Добрый день, для примера - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.113/ru-RU/141191.htm

<p>@ska79 said in <a href="/post/22549" target="_blank" rel="noopener">Баг или незадокументированная фича блокировки приложений?</a>:</p>
<blockquote>
<p>Включена блокировка следующих приложений</p>
<p></p>
<p><img src="https://i.ibb.co/t2ZDJDv/Screenshot-20240229-161807.png" alt="" width="640" height="1433" /></p>
<p></p>
<p>Также активен компонент "где мое устройство" защита от удаления также активна</p>
</blockquote>
<p>Добрый, если отключить защиту от удаления поведение сохраняется? </p>
<p>Проверили на 7ми вендорах, локально повторить не удается.</p>

<p>@ska79 said in <a href="/post/22537" target="_blank" rel="noopener">Баг блокировки приложений.</a>:</p>
<blockquote>
<p>После запуска приложения находящегося в списке блокировки продукта, продукт не выдаёт окно для ввода кода чтобы получить доступ к приложению, приложение запустилось нажал софт клавишу назад - kisa выдал окно ввода пароля для доступа к приложению из списка блокировки (приложение почта России а также сбербанк онлайн)</p>
<p>Устройство tecno spark go 2024 3/64gb</p>
<p>Версия прошивки HiOS V13.0.0 (OS13.0-T-P188-230912)</p>
<p>версия андроид 13 go</p>
<p>Версия продукта 11.110.4.11307</p>
</blockquote>
<p>Попробовала воспроизвести с Почта России, блокировка поднялась сразу после попытки окрыть приложение. Может какие-то особенности в шагах приводящих к описанной проблеме?</p>

<p>@enver said in <a href="/post/22471" target="_blank" rel="noopener">Баг блокировки приложений.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Добрый день я установил Beta версию антивируса Kaspersky Security Cloud Personal версия 11.110.4.11257 на Samsung Galaxy A34 5G версия 8/256.</p>
<p>Оболочка One UI:6.0; версия прошивки A346EXXS5BXA1; 14 андроид. 02.01.2024. Выполнил все рекомендации. Антивирус включен и работает в фоне постоянно. Был включен обычный энергосберегающий режим. (Без функции ограничения приложений и экрана)</p>
<p>Установил блокировку на множество приложений в том числе на: Telegram версия v10.6.4 (4365) store bundled arm64-v8a (скачан из магазина приложений Google Play), WhatsApp версия 2.24.2.76 (скачан из магазина приложений Google Play).</p>
<p>Во время совершения аудио звонка (не прижимая телефон к лицу) с использованием мобильного интернета, через 10 секунд или же при ручной блокировке экрана. На обоих приложениях микрофон отключался и собеседник перестал меня слышать (при этом я его слышу отчетливо), разблокировал через отпечаток или пароль не прерывая звонок микрофон включился при этом значка что микрофон необходимо включить на экране не было.</p>
<p>Попросил собеседника перезвонить ситуация повторилась. Попробовал позвонить сам и перезвонили мне через скоростной домашний Wi-fi роутер. Скорость интернета 50 МБ/с. Расстояние от роутера 1 метр. Других пользователей в этот момент подключено не было. Ситуация аналогична. Звонок не прерывается. Перезагрузил телефон. Ситуация не изменилась.</p>
<p>Выключил энергосберегающий режим. Повторил ситуация не измена. Перезагрузил телефон и перезвонил другому человеку. Результат не изменен, как только гаснет экран микрофон отключается а динамик при этом передает голос собеседника.</p>
</blockquote>
<p>Добрый день, звонки совершались из месенжеров? Если отключить блокировку мессенжеров, поведение меняется?</p>

<p>Добрый день, можно чуть больше подробностей о том, что настроено в продукте, какие фичи и настройки включены?</p>

<p>@herozerro said in <a href="/post/22388" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Security & VPN beta not work vpn</a>:</p>
<blockquote>
<p>I want to control changing the geographical location within the country that is connected to in the VPNCould you suggest to the program developer to add this feature in future updates?</p>
</blockquote>
<p>Hello, KISA <span>11.106.4.10910++</span> and <span>KSEC 1.69.0.67++ support Hydra protocol, instead of OpenVPN, so there should be no problem with connection in Egypt. Please check it, and l</span><span>et me know, if I misunderstood the problem.</span></p>

<p>Добрый день, это ожидаемое поведение.</p>

<p>Добрый день, спасибо, передала идею Product Manager'у.</p>

<p>Спасибо, завели баг.</p>

<p>@enver, добрый день, спасибо, передам аналитикам. </p>

<p>Привет, тут не поняла точный сценарий воспроизведения, базы запустили обновлять, перешли на главный, и стартовали полное сканирование? Буду благодарна за детали</p>

<p>Привет, спасибо, заведем баг.</p>

<p>@ska79 said in <a href="/post/21869" target="_blank" rel="noopener">Баг блокировки приложений.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Защита от удаления статус Выключено.</p>
<p>Включил - баг также проявляется стабильно</p>
</blockquote>
<p>Доброе утро! Баг воспроизвели, завели, отдали разработке. Спасибо!</p>

<p>Доброе, подскажите, пожалуйста, защита от удаления на KISA, случаем, не выставлена (Where is my device->Uninstallation protection)?</p>

<p>@ska79, спасибо за детали, будем исследовать, собирать логи, фича сложная, стараемся делать ее лучше, но быстрых решений, к сожалению, нет.</p>

<p>@ska79 said in <a href="/post/21584" target="_blank" rel="noopener">слетела тема на андроид 6.0</a>:</p>
<blockquote>
<p>@valentina-chernova said in <a href="/post/21574" target="_blank" rel="noopener">слетела тема на андроид 6.0</a>:</p>
<blockquote>Какой сценарий воспроизведения в этот раз был? насколько загружен был в этот момент телефон? </blockquote>
<p>После обновления баз и запуска проверки. Точно не знаю, но думаю сильно загружен был</p>
</blockquote>
<p>Боюсь, основная причина в высокой загрузке устройства и достаточно старой ос, похоже система в какой-то момент выгружает приложение, которое поднимается после этого иногда со сброшеной темой... Будем следить за ситуацией. Спасибо.</p>

<p>Добрый день, на операционнках 13 и выше теперь, к сожалению, усилились ограничения  - теперь недоступен мак адрес обнаруженных устройств, это серьезно усложняет опреденение того, что это за устройства, и их уникальность в сети. Мы работаем далее над алгоритмами, которые нам позволят улучшить детект, но некоторые ограничения оси обойти не получится. </p>

<p>@ska79 said in <a href="/post/21558" target="_blank" rel="noopener">слетела тема на андроид 6.0</a>:</p>
<blockquote>
<p>@valentina-chernova said in <a href="/post/21547" target="_blank" rel="noopener">слетела тема на андроид 6.0</a>:</p>
<blockquote>было ли повторение за последнее время?</blockquote>
<p>Да</p>
</blockquote>
<p>Какой сценарий воспроизведения в этот раз был? насколько загружен был в этот момент телефон? </p>
<p></p>

<p>@ska79 said in <a href="/post/21482" target="_blank" rel="noopener">слетела тема на андроид 6.0</a>:</p>
<blockquote>
<p>Снова воспроизвелось на версии продукта 11.105.4.10750</p>
<p>На этот раз обновил базы продукта закрыл главное окно продукта софт клавишей назад, самостоятельно перезапустился лаунчер, открыв продукт обнаружил что тема снова слетела</p>
</blockquote>
<p>тут, к сожалению, локально повторить не удается... было ли повторение за последнее время?</p>

<p>Добрый день, функционал Блокировки приложений защищает доступ в UI приложения, но не припятствует его работе, например почта не прекращает ходить, сообщения поступать в мессенжеры и тд и тп, так и с бесконтактной оплатой - функционал продолжает работать. </p>