@dmitryn said in Завершение тестирования 21\.3:

Видимо коммерческая тайна, раз никто не ответил.

Видимо, просто тестирование пока еще не показало, когда из бета перейдет в стабильные.

@new-kis-user-2012, Спасибо, буду иметь ввиду.

P.S. А что у нас продукт не проверяет обновления Windows? Обновления софта проверяет, а оси нет?

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

да 

Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.

Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.

Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...

Я захожу на My Kaspersky и отправляю лицензию на нужное устройство. Всё. 

Ну, так, да, можно. Я думал, автоматом подхватится без заморочек.

Автоматом подхватывается, если до этого стоял KIS и его удалили с сохранением лицензии.

Ага, вот это я не помню... Как перед тестированием удалял... Надо будет проверить в следующий раз. Спасибо за наводку.

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

да 

Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.

Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.

Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...

Я захожу на My Kaspersky и отправляю лицензию на нужное устройство. Всё. 

Ну, так, да, можно. Я думал, автоматом подхватится без заморочек.

@rom said in Завершение тестирования 21\.3:

@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

да 

Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.

Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.

Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...

А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:

@unclwish, @kotgdi

Только что получил ответ от коллеги. На данный момент есть проблема на стороне сервера My Kaspersky.  Проблемы в клиенте нет, проблема не бета-версии, так что по регламенту я закрываю. 

Ваши трейсы передал коллеге, будем ждать исправления на их стороне. 

Хорошо, спасибо.

@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:

@unclwish @kotgdi

добрый день! 

можете войти со своей учеткой на https://my.kaspersky.com/ ?

Добрый день!

Да, заходит. Только что проверил.

Шаги воспроизведения:

Пытаемся войти в My Kaspersky через GUI. Вводим логин и пароль.

Актуальный результат:

Появляется сообщение "Проблема с подключением. Отсутствует соединение с My Kaspersky. Пожалуйста, повторите попытку позже"

Ожидаемый результат:

Нормальное подключение к My Kaspersky.

Со входом в My Kaspersky такая же беда, как и в предыдущей версии.

Пойду багу заводить...

Что-то я долго не мог придумать, в какой раздел багу кинуть. Кинул в GUI - #3152 Не подключается к My Kaspersky в GUI