@dmitryn said in Завершение тестирования 21\.3:
Видимо коммерческая тайна, раз никто не ответил.
Видимо, просто тестирование пока еще не показало, когда из бета перейдет в стабильные.
@dmitryn said in Завершение тестирования 21\.3:
Видимо коммерческая тайна, раз никто не ответил.
Видимо, просто тестирование пока еще не показало, когда из бета перейдет в стабильные.
@new-kis-user-2012, Спасибо, буду иметь ввиду.
P.S. А что у нас продукт не проверяет обновления Windows? Обновления софта проверяет, а оси нет?
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?
да
Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.
Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.
Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...
Я захожу на My Kaspersky и отправляю лицензию на нужное устройство. Всё.
Ну, так, да, можно. Я думал, автоматом подхватится без заморочек.
Автоматом подхватывается, если до этого стоял KIS и его удалили с сохранением лицензии.
Ага, вот это я не помню... Как перед тестированием удалял... Надо будет проверить в следующий раз. Спасибо за наводку.
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?
да
Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.
Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.
Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...
Я захожу на My Kaspersky и отправляю лицензию на нужное устройство. Всё.
Ну, так, да, можно. Я думал, автоматом подхватится без заморочек.
@rom said in Завершение тестирования 21\.3:
@unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:
А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?
да
Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.
Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.
Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...
А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?
@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:
Только что получил ответ от коллеги. На данный момент есть проблема на стороне сервера My Kaspersky. Проблемы в клиенте нет, проблема не бета-версии, так что по регламенту я закрываю.
Ваши трейсы передал коллеге, будем ждать исправления на их стороне.
Хорошо, спасибо.
@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:
@unclwish @kotgdi
добрый день!
можете войти со своей учеткой на https://my.kaspersky.com/ ?
Добрый день!
Да, заходит. Только что проверил.
Шаги воспроизведения:
Пытаемся войти в My Kaspersky через GUI. Вводим логин и пароль.
Актуальный результат:
Появляется сообщение "Проблема с подключением. Отсутствует соединение с My Kaspersky. Пожалуйста, повторите попытку позже"
Ожидаемый результат:
Нормальное подключение к My Kaspersky.
Со входом в My Kaspersky такая же беда, как и в предыдущей версии.
Пойду багу заводить...
Что-то я долго не мог придумать, в какой раздел багу кинуть. Кинул в GUI - #3152 Не подключается к My Kaspersky в GUI