Chrome какой версии? Последние версии Chrome продуктами Касперского не поддерживаются, насколько я знаю.

Вот здесь: https://help.kaspersky.com/KTS/2021/ru-RU/43520.htm

прописаны требования к браузерам.

Для защищенного браузера на базе Chrome версия не новее 72.x.

@jarvis said in Сообщение о падении после перезагрузки ПК:

известный дамп. исправлено в 937 билде.

То же самое Вы писали и про 800-е билды, что следующий билд исправляет.. А такое чувство, что с каждым новым билдом падения всё чаще.

У меня вообще каждый запуск KIS 21.0.5.907 пишет, что "при предыдущем запуске произошел сбой" и предлагает отправить данные в техподдержку. При этом записывает дамп в сотни мегабайт.

Жму не отправлять. Далее прямо из трея нажимаю через контекстное меню "Выход", подтверждаю на предупреждение. Центр безопасности выводит сообщение, что антивирус отключен, и предлагает включить. Нажимаю "Включить защиту". KIS запускается и выдаёт сообщение, что "при предыдущем запуске произошел сбой" и предлагает отправить данные. При этом записывает еще один дамп.

Периодически, перед сообщением о сбое в предыдущем запуске, появляются сообщения о записи дампов.

Таким образом, ни один запуск KIS не обходится без записи дампа и сообщении о сбое в предыдущий раз.

Иногда компьютер вообще при запуске просто виснет, когда появляется рабочий стол. Видимо, дамп пишет на все 8Gb ОЗУ. Пробовал ждать 10-15 минут. Потом ресет, не хватает терпения.

То же самое. Каждую перезагрузку значка в трее вообще нет, компьютер жестко тормозит. Оказывается, он пишет дамп. Бывает по несколько падений и дампов подряд после загрузки системы.

Во время работы при высокой загруженности ОЗУ и ЦП также сразу падает. Дампы размерами в несколько гигабайт. Выложить такие объемы не имею возможности из-за медленного интернета.

У меня KIS 21.0.25.907. Система практически такая же, только проц Core i3-6100, HD 530.

Есть ли вообще возможность отключить запись дампов при падении?

В последней версии KIS 21.0.25.907 проблема решена. Всё работает, как надо!

@jarvis said in Падение по неизвестной причине:

исправлено в 816 билде

Уже версия 21.0.25.907. KIS постоянно падает при высокой загруженности ОЗУ и ЦП. Дампы по несколько гигабайт у меня интернет не позволяет выложить.

Наделся починят в новой версии... Но нет.

@jarvis said in Падение продукта при неизвестных обстоятельствах:

исправлено в 816 билде

А где его взять?

И подскажите, знатоки, как вообще отключить запись дампов при падении KIS? У меня при падениях и попытках этих записей дампов компьютер виснет намертво. Может, конечно, если подождать час или больше, то дамп успешно запишется, но у меня терпения только на 10-15 минут хватает, потом - ресет.

Статус "Отклонён"... А тем временем, при большой нагрузке на компьютер, KIS стал падать всё чаще...

Еще и после перезагрузки часто при старте системы падать стал...

Также заметил, что при большой нагрузке на ЦП и при малом объеме свободной ОЗУ KIS часто падает. Причем, из-за попытки записи дампа, комп вообще виснет намертво. Можно как-то уменьшить размер дампа, или вообще отключить его запись?

@dmitriy-pisarets said in Опция "Защищать ввод данных с аппаратной клавиатуры" в Firefox не даёт вводить пароли\.:

@unclwish, добрый день! Прошу прощения, что сразу не отписали. Дело в том, что по трейсам все хорошо, и нельзя понять в чем дело. Сайт, на котором воспоизводится проблема, не доступен без спец. средств. К сожалению, на данный момент мы ничего не ожем сделать.  Если у вас воспроизведется на общедоступном сайте, например банк какой-нибудь, пожалуйста сообщите нам. 

Понял, спасибо. Буду мониторить... Странно, что на KIS 20-й версии всё нормально работало, а на 21-й перестало...

Почему статус "Отклонен"? Проблема присутствует ведь.