@angeldragon К сожалению, у меня нет информации по технологическим особенностям.

@dimakor83 Добрый день, по результатам анализа логов со стороны продукта проблем со скоростью не было обнаружено. Latency ожидаемое и не может быть уменьшено из-за технологических особенностей для РФ пользователей.

@dimakor83 Cпасибо. Cудя по результатам потребуются perf логи. Не могли бы вы, пожалуйста, снять xperf логи с продуктом MR7 с выключенными трейсами и верифайерами? Как это сделать:Трейсы и верифайеры отключены.

1. установить xperf пакет (инструкция тут https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/ )

2. поднять vpn туннель

3. запустить trace_base.cmd, появится надпись press any key (cmd файл тут https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/)

4. запустить консольный speedtest к серверу с id 32850 (как вы до этого делали, запускали с параметром -s 32850)

5. дождаться завершения speedtest

6. нажать any key в окне п.3.

7. дождаться формирования trace.etl, заархивировать в .zip и прислать его нам.

@dimakor83 Если вы будете снова проводить замеры, то потом повторно с включенным логированием уже нет необходимости проводить, пока что будет достаточно информации из скриншотов, возможно потом потребуются xperf логи.

@dimakor83 Подскажите, пожалуйста, вы делали замеры по инструкции с выключенным логированием, верно? (как указано в инструкции)После провели еще раз с включенным логированием и приложили логи?Дело в том, что включенное логирование может влиять на производительность.  Вы проверяли на машине которая указана у вас в подписи, верно? (Pro ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F)

@dimakor83 Добрый день, по указанной ссылке нет логов KSeC и дополнительной информации, там дамп от ВВ. 

Выяснили, что данный сайт имеет некоторые региональные ограничения, поэтому и недоступен при переходе на него используя некоторые локации vpn.

@angeldragon Спасибо за информацию. Подскажите, пожалуйста, при воспроизведении проблемы вы пробовали переходить на другие сайты? Они открываются? 

@angeldragon Добрый день, На всякий случай уточню, подскажите пожалуйста, без VPN сайт открывается, верно? При использовании других локаций сайт открывается, проблема только с локацией "Россия", верно?В шагах вы указали Edge и firefox. Если открыть через google chrome, проблема так же воспроизведется?

@angeldragonПро уведомление передам.Если еще раз воспроизведется проблема с неоткрытием сайтов, пришлите, пожалуйста, логи продукта.

Спасибо.