Posts made by new kis user 2012

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

Только что переустановил KIS

Тоже переустановил. на всякий случай.

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

@phantom

При загрузке с тестового сервера точно обновляется файл avpinst.dll. Ну и ряд файлов в ProgramData обновляются. Файлы msp так и остаются. Вообще, подробностей не знаю. Завтра посмотрим, что обновится.

Если судить по версии этого файла, то исправленный патч уже выложен на обычные серверы обновлений, например ЗДЕСЬ.

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

@new-kis-user-2012

Не только в KTS, в KIS тоже появилось с патча С.

Ну значит маркетологи решили еще агрессивнее продвигать KPM, тем более что пользователям KIS за него придется (если они захотят им пользоватся без ограничений) еще и отдельно платить. Так что это еще и прибыль компании повысит. Во всяком случае наверное они так думают.

@виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

@new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю.

Если уж остальные уведомления скрыть можно то поидее и эти тоже должны скрываться. По крайней мере в платных продуктах точно.

Ну тогда постарайтесь убедить в этом маркетологов ЛК, если конечно сможете до них как-то добраться.

Насколько знаю это уведомление есть только в KTS. И тут скорее всего логика такая, KPM входит в лицензию на KTS и раз человек купил себе лицензию на KTS то значит ему нужны все его возможности, включая KPM. И если пользователь по  каким-то причинам не использует KPM, то не лишним будет напомнить пользователю, что с имеющейся лицензией он имеет на это право причем без дополнительной оплаты же.

Ну и как уже писал ранее, это в любом случае способствует продвижению продуктов ЛК и KPM в частности.

Хотя я с Вами согласен, если бы пользователь имел возможность скрыть и это уведомление, то было бы удобнее и лучше.

@r3l4x said in Разговоры за жизнь:

И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

А если человек (не я) уже возвращался на релизные серверы до официальной выкладки фикса на них? То у него же мог быть (и был как он пишет выше) откат (обратная перенакладка файлов старого релизного патча на новый тестовый). Может быть в такой ситуации все же лучше переустановить чтобы избежать потенциальных проблем из-за накладки старых файлов обратно поверх новых (и обратно новых тогда уже опять после выхода фикса на обычные серверы)?

@r3l4x said in Разговоры за жизнь:

@new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

Ясно, Жень, спасибо за поправки.

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0.

Возврат на основные сервера до выкладки на них исправленного патча - не лучшая идея, обратная перенакладка (откат) файлов может вызвать неожиданные непредвиденные проблемы. Обычно рекомендуется сидеть на тестовом сервере до тех пор пока исправление не будет выдано в релиз и не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления.

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

В данной ситуации это пожалуй будет правильное решение. Так полюбому надежнее будет и меньше вероятность других проблем.

Поскорее бы фикс патча С выложили на основные сервера обновлений. А то на тестовом сервере базы заметно реже обновляются, плюс с тестового сервера (помимо фикса для патча) одновременно могут приходить и другие тестовые модули для антивируса, что вызывает возможную вероятность проявления других проблем.

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю. Маркетинг короче. Продвижение продукта.

@виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

А в 20 решили забить? И так сойдёт?

Надеюсь что как обычно внесут фикс и в 20 версию в следующих патчах. Просто как обычно сначала исправляют и обкатывают в тестовых сборках новой версии, если в этот момент есть активное тестирование. Удобно же на тестерах проверить сначала.

После применения тестового исправленного патча все проблемы, включая проблемы с разрывами Сети ушли. Ждем выкладки данного фикса на основные сервера обновлений.

Т.е. переустанавливать антивирус не нужно? Применения фикса поверх имеющейся ситуации будет достаточно?

@angeldragon said in Разговоры за жизнь:

но вот реакции на них сотрудников Лаборатории Касперского здесь не видел

Да уж, хотя бы здесь на тестовом форуме надо было им все же написать и пояснить что происходит и что делать и что делается  для исправления.

@angeldragon said in Разговоры за жизнь:

@dmitriy-pisarets @ilya-zadonsky @stepan-korchagin есть проблемы с патчем С для 2020 версии? В tempах обнаружил куча логов.

А Вы тему читали давно предыдущие посты? Конечно есть, Вы уже четвертый с такой проблемой.

1) https://eap.kaspersky.com/post/5887

2) https://eap.kaspersky.com/post/5996

3) https://eap.kaspersky.com/post/6017

4) https://eap.kaspersky.com/post/6055

Рекомендую прочитать на эту тему полностью, от поста по первой ссылке и далее до конца темы, потому как здесь в списке я дал ссылки только на ключевые посты (первые посты каждого из пользователей на эту тему).

@unclwish said in Конфликт с программой Stardock WindowFX:

@virus_900 said in Конфликт с программой Stardock WindowFX:

Желательно на все.

Имеете ввиду трассировки?

Да, трассировки лучше записать на уровне ВСЕ а не РЕКОМЕНДУЕМЫЕ.

А нет, в журнале Винды все-равно есть ошибки и все-равно рвет интернет-соединение после каждого обновления.

Сделал откат системы из бэкапа AOMEI Backupper к началу текущего дня (когда еще был патч b). Антивирус не переустанавливал. В итоге во второй раз патч c и загрузился и установился нормально.

@vitaliy777 said in Разговоры за жизнь:

@new-kis-user-2012

В ТП порекомендовали переустановить KTS , теперь жду когда "приползет" патч C.

Возможно это не решит проблему а только лишь отдвинет ее до повторного прихода патча. А переустановка это самое простое и очевидное что может посоветовать техподдержка, но не факт что это поможет. В любом случае с патчем что-то не так, раз здесь на форуме есть минимум трое пострадавших. А сколько их на самом деле никто не знает и не узнает наверное, ведь большинство простых пользователей в мире скорее всего не особо разбирается в патчах и прочих нюансах антивируса.

При чем у меня частично что ли что-то все-таки видимо загрузилось\установилось из патча, поскольку буква патча в трее и в прочих местах интерфейса есть, плюс также поменялось (в новом стиле ребрендинга) всплывающее уведомление в полях ввода паролей, которое сигнализирует о включении защиты ввода с клавиатуры.

@westoff said in Разговоры за жизнь:

Форумчане, у меня одного после прихода патча C в журнале событий windows, после каждого обновления kts вылезает:

Продукт: Kaspersky Total Security - не удается установить пакет обновлений "KIS 2020 MP0 family patch C". Код ошибки 1603. Дополнительные сведения см. в файле журнала C:\WINDOWS\Temp\pure.20.0.14.1085b_06.29_20.34_4720.apply_patches.kis2020mp0.log.

Программа: Kaspersky Total Security -- Ошибка 1706. Не удается найти пакет установки для программы. Установка не может быть продолжена.<<31706>>

?????

что в ручную, что на автомате обновляю- стабильно

И меня эта "радость" сегодня посетила. При этом патч в трее буквой обозначен, но по отчетам обновления антивируса нигде никак не видно, чтобы патч загрузился и обновлялись соответствующие файлы. При этом еще теперь после каждого обновления антивируса рвется интернет- соединение с провайдером (оно у меня по Ethernet но еще и по протоколу PPPoE c дополнительными логином и паролем). И что известно про эту фигню? Она как-то лечится? Что-то кривое ЛК выпустила, раз здесь уже трое пострадавших имеется.