Kaspersky EAP

С Наступающим!

Windows 11 Pro 24H2 Kapersky Premium 21.20.4.290
Сразу после загрузки ОС и входа учетную запись получил сообщение о падении: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/sAYfymtK2XtznKv (пароль: 1)

Windows 11 Pro 23H2 Kapersky Premium 21.20.4.290
Дамп https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ApBiY7lCBMC3q6M (пароль: 1)

Windows 11 Pro 23H2 Kapersky Premium 21.20.4.290
Запустил Яндекс браузер после чего получил сообщение о падении продукта https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/GQWzve196zdurPa (пароль: 1)

@den10004 у меня возникла аналогичная проблема на этой сборке, помогло отключение Анти-Баннера https://eap.kaspersky.com/topic/6132/анти-баннер-полностью-блокирует-воспроизведение-видео-youtube

Актуально и на сборке 12.8.0.290

Актуально на 290 билде, не работает иконка справки в окне Область защиты

Добрый день, подтверждаю на 290 билде проблема исправлена.

@Dmitriy-Pisarets Добрый день, перепроверил на сборке 290, у меня по прежнему наблюдается эта проблема. При переходе получаю как и ранее ссылку с helpid=96458. Записал видео: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/JZxhYx92bzc8QvU (пароль: 1)

Windows 11 Pro 23H2 Kapersky Premium 21.20.4.290
Переходит на YouTube и пытаемся просмотреть любое видео в результате воспроизведение видео не начинается. После отключения Анти-Баннер видео воспроизводится без проблем.
Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ry1yist7xJv29jz (пароль: 1)

kilo2 (Dmitry Kilin)

@Dmitriy.Pisarets действительно после нажатия enter плагин установился. Буду иметь ввиду эту особенность бета сборок.

Windows 11 Premium 21.20.1.206
Серия падений по неизвестным причинам https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/BMxePhE47W12KZa (пароль: 1)

Windows 11 Premium 21.20.1.206
Продукт выдает уведомление что базы повреждены. Запускаю обновление баз, обновление баз завершается, но проблема с повреждёнными базами остается.
Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/6GwPJG5htbHAR6B (пароль: 1)

Windows 11 Premium 21.20.1.206
Продукт сообщил что необходимо перезапустить приложение для обновления компонентов в процессе перезапуска сформировался дамп: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/DOefrnsJm9x5J7E(пароль: 1)

@Dmitriy-Pisarets Добрый день, к сожалению трейсов не сохранилось. Но сейчас кажется получилось поймать еще раз это падение трейсами. Новый дамп+прейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ryqO2RJ6L59Li3X (пароль: 1)

Windows 11 Premium 21.20.1.206
Перехожу в раздел обновления приложений и вижу что продукт сообщает что доступно обновления для TeamViewer версия 15.58.5 нажимаю Обновить. Начинается скачивание и через некотрое время получаю ошибку: Не удалось скачать обновление. Пожалуйста, попробуйте еще раз. При этом в отчетах ошибка: Ошибка: Неверная контрольная сумма загруженного пакета

Событие: При скачивании обновления произошла ошибка
Приложение: TeamViewer
Версия: 15.54.6
Производитель: TeamViewer GmbH
URL: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
Ошибка: Неверная контрольная сумма загруженного пакета

При этом через браузер инсталлятор по ссылке из отчетов скачивается успешно, и если проверить его подписать то подпись производителя корректна.
При тестировании этого сценария использовался ВПН, так как TeamViewer блокирует доступ из РФ
Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/XH2pJ3MLYLDHdbm (пароль: 1)

Windows 11 Premium 21.20.1.206
Смотрел YouTube получил сообщение о падении продукта
Дампы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/qZudAF2PzljZt58 (пароль: 1)

@den10004 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.20.2.206:

@ANGElDRAGON оформил, хотя у кого -то полгода назад была похожая проблема.

У меня было такая проблема с SSD Samsung, потом эту проблему исправили. Сейчас у меня она не воспроизводится.

У меня было такое на первых сборках MR19, Но потом исправили эту ошибку. Сейчас появилось уже на MR20