Добрый день.
Да, к сожалению, продукт не имеет полной совместимости с рядом устройств с кастомизированными оболочками, о чем и предупреждает пользователя.
Однако, пропадание попапа выглядит отдельной проблемой - не могли бы вы включить логирование (в приложении Настройки > О приложении > Поддержка > Включить трассировку), и после повторного воспроизведения данной проблемы прислать нам полученный лог (также в приложении Настройки > О приложении > Поддержка > Выключить трассировку > Отправить)? Попробуем разобраться.