Kaspersky EAP

<p>на текущей сборке должно быть исправлено</p>

<p>Интерфейс немного изменен в следующих версиях.</p>

<p>На текущий момент всплывающее окно присутствует.</p>

<p>Баг воспроизводится на последней бете? В тест-лабе воспроизвести не удалось. Сообщение о блокировки появляется на экране и в отчетах.</p>

<p>@timur-bornYour traces any way will be usefull</p>

<p>Привет, а есть сравнение с временем выполнения на той же машине без КЕС?</p>

<p>Здравствуйте, подскажите пожалуйста параметры экрана или настроек windows? В тест-лабе все выглядит корректно.</p>

<p>Здравствуйте!Опишите, пожалуйста, по шагам путь воспроизведения проблемы. Ожидаемый и текущий результат. Если можно, приложите так же трассировки KES, записанные во время воспроизведения. </p>

<p>@timur-born1)it's put to exclusion site with address example.com.  I create bug about incorrect promt.</p>

<p>1)Diffenence between usin example.com and mask, like * or www. is "by design".2)Is the plagin installed in browser in this test?</p>

<p>We still need traces for analise situation.</p>
<p>Can you send a traces and perfomance stases of KES and KIS for discribed situation?</p>

<p>@timur-bornHi. We can't reproduce problem on our side. It can depend of OS settings or hardware configuration. Can you send traces to us for issue investigation? </p>

<p>Hello! In the dump there are a other <span>security software:</span></p>
<div>zamguard64.sys - https://www.zemana.com/</div>
<div>zam64.sys</div>
<div>SbieDrv.sys - https://www.sandboxie.com/</div>
<p><span>SamsungRapidFSFltr.sys - Samsung RAPID Mode </span></p>
<p>Can you delete them and check about new os dump?</p>

<p>Добрый день! По трассировкам видно что проблема с доступом к папке <span>C:/ProgramData/Kaspersky Lab/KES/Temp, не хватает прав. По дефолту права на read должны быть у пользователя. Уточните, какие права у текущего юзера и если баг продолжает воспроизводиться, пришлите пожалуйста свежие трассировки. </span></p>

<p>@kilo2 Ясно, спасибо</p>

<p>Hello! Is product install after error? Or it's impossible to install it?</p>

<p>Привет. Можешь предоставить <span> повторно данные? Нужны уточнения с:</span></p>
<p><span>1)максимальным уровнем трассировок</span></p>
<p><span>2)</span><span>данными утилиты Kaspersky Get System Info</span></p>

<p>Цитирую из переписки сообщение den10004:<span>Установил VPN-соединение, запустил саму программу Foxit, попробовал выполнить обновление в KSOS, не получилось. Если выполнить обновление в самой программе Foxit  - пишет, что нет обновлений. (v9.5 и v9.6) актуальна 9.7 https://cloud.qainfo.ru/s/GWOqGD1WR3cHYq7</span></p>

<p>@7glasses без проблем, просто нужен был текст для изменения статуса</p>

<p>up</p>