@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

когда у баги

Жаль, что в Майкрософт нельзя так просто обратиться, чтобы исправили в конце концов этот баг, когда их Защитник включается параллельно установленному антивирусу.)

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

у 1% пользователей

Думаю, статистику тут собрать затруднительно, т.к. это состояние почти никак себя не проявляет: если специально не искать - и не заметишь. Но по моему опыту наблюдений, учитывая многочисленные переустановки разных версий, частые выкл/вкл защиты и прочие эксперименты, такое бывает чуть реже раза в столетие.)) Что уж говорить про обычных пользователей, которые так не издеваются над продуктом.)

@dmitriy.pisarets Второй способ быстро сработал. Спасибо!

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

Двойная защита )

Такое встречается испокон веков, но очень редко. Обычно после приостановки защиты третьим пунктом и последующего возобновления все сразу чинится.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky дважды встречается в контекстном меню:

достаточно будет вручную удалить все.

Судя по ответу Дмитрия, надо править путем установки и удаления MR23, а не просто вручную удалить. Иначе потом ведь могут вылезти какие-то другие проблемы из-за этого, будут заводиться ненужные баги.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky дважды встречается в контекстном меню:

нужно, чтобы ПО само автоматический решало эту проблему при установке или автообновлении

Зачем, это, как я понимаю, всего лишь проблема одного конкретного бета-билда.)

@Dmitriy.Pisarets Спасибо, понятно! По поводу kavremover вижу, что Вы уже тоже попробовали и не сработало. Расскажу свой опыт. Только что запустил kavremover с ключом -nodetect, т.к. он детектирует у меня KSeC 21.23. Выбрал в списке MR23, выполнил удаление. После ребута помимо того, что не помогло, еще и установленный MR24 отказался стартовать, запускаться вручную и стандартно удаляться. Пришлось откатиться на точку, чтобы починилось.))
Вот так и узнаются некоторые особенности работы приложений, утилиты и т.п. Я по наивности думал, что ремувер пройдется только по выбранной версии, а он и несуществующую для него затронул.)
Не подумайте, что я жалуюсь, наоборот - это нормальный "рабочий" процесс понимания всяких нюансов.))
Тогда лучше после выхода следующего билда перед его установкой сначала нужно будет удалить MR24, потом поставить и удалить бету MR23. Если, конечно, нет какого-то еще не опубликованного ремувера, который сработает.

@dmitriy.pisarets Добрый день! Хотелось бы знать, что нам делать с этим двоением.) Можно ли просто удалить папку Kaspersky.ShellEx23, загрузившись с какой-нибудь загрузочной флешки или это может вызвать проблемы на следующих сборках и нужно делать как-то по-другому?

@Dmitriy.Pisarets said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

Действительно 1 и 2 пункт отправляют статус "остановлен".

И выгрузка так же.)

@Dmitriy.Pisarets said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

Но если вы выгружаете продукт или приостанавливаете защиту (начиная с windows 10) нами передается статус "не работает", и тогда уже стартует defender.

Не стартует - и никогда не стартовал. Кроме одного случая, когда выбран третий вариант приостановки защиты.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

То есть баг? )

Да всегда так было, Защитник включается только при приостановке защиты третьим пунктом. Дмитрий несколько неточно сообщил.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

может по ТЗ должны работать так все 3 пункта

Ну то есть стопицот лет тут все было поломано, и тут вдруг бац - мы это выяснили, да.)
При приостановке защиты или выходе в любом случае активируется брандмауэр - это да. Только видно это не в Безопасности Windows, а в панели управления.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

только выход дает возможность запуска девендера ;)

При выходе Защитник не включается.

@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.4.286:

без требований мы не знаем как правильно должно быть

А чего тут не знать? Всю жизнь было так: первые два пункта приостановки защиты (на заданное время и до перезапуска) - Защитник не включается, третий пункт (Приостановить) - Защитник включается.

Шаги воспроизведения:

• Удалить предыдущую сборку, установить новую
• Выполнить некоторую настройку продукта (отключить поиск возможностей ускорения, проигнорировать советы, отключить фоновый скан и т.п.), обновить базы, выключить верифаеры, перезагрузить ОС.

Актуальный результат:

• После первого ребута значок продукта красный, сообщает о выполнении запуска довольно длительное время, затем становится зеленым. После повторных перезагрузок этого нет. Наблюдается в том числе и с выключенными трейсами.
  

Ожидаемый результат:

• Продукт сразу будет сообщать в трее об активной защите.

Трейсы (установочные, продолжают быть включенными в процессе настройки, выключены уже после ребута и появления зеленого значка): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/3TlLzSF6MfvO2Gc

@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Тоже все последние билды. В порядке убывания: текущая 21.24.2.197, 21.24.1.128, 21.23.6.612, 21.23.6.558. Все версии стандартно удаляются, затем устанавливается новая.

Браузер GC, плагин KP включен. Значки проверки ссылок перестают отображаться после включения защиты от сбора данных. При отключении плагина KP - снова отображаются. Проблема лечится отключением защиты от сбора данных и перезапуском продукта. Воспроизводится стабильно, с поисковиками google и яндекс, в том числе на релизе 21.23.
Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/lJVeshmP8VTZJfj

Включено расширение KP, отключено внедрение скрипта. После ввода поискового запроса в FF отображается по одному значку в поисковой выдаче. Отключить расширение KP, затем снова включить - появляется новый значок без обновления страницы. И так при каждом последующем выключении и включении расширения. Воспроизводится стабильно как минимум в поисковиках google и яндекс.

Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/0Yn5ypH20dNSMNa

@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Нет, продукт внезапно упал, без предупреждения.) Можно, конечно, включить их и попытаться воспроизвести, но без гарантий.) Надо?

Продукт перезапустился с уведомлением о сбое - предположительно, вскоре после изменения настроек сети (скрипт, скан ssl), а также при вкл/откл расширения KP в FF. Точные предшествующие события неизвестны.
Дампы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/i4dYYjL5Z8jKwiT

@Michel said in Kaspersky\VPN\KSOS 21.24.2.197:

На прошлых сборках такого эффекта ещё не замечал.

Ну так исправят, это баг, конечно.)