У меня была подобная ситуация, но произошла она после переустановки КИС 2020 TR, связываю ее с тем, что перед удалением штатными средствами сохранил все настройки и данные безопасного сейфа. В моем случае КИС упрямо запускал два браузера FF, что создавало ошибку запуска БП. Решить вопрос я смог только удалив КИС с помощью кавремувера.
Да, и к сожалению, я не тестер. В этом процессе не участвовал, просто читаю ваш форум :)
Пока вернулся на 19 версию.