#959 KSeC не подключается


  • Rejected

    [2020] Diamond BT
    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    запустил KSeC и нажал подключиться

    Актуальный результат:

    думает около минуты, а потом обрубает сеть (см. скрин) и пишет что не подключился

    Ожидаемый результат:

    подключится без проблем.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 15

    Product: KSEC

    Product Version: 20.0.0.+

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/HEm01RPy3gtmbUA


  • Kaspersky Lab

    @7glasses, уточните пожалуйста: после попытки включения VPN, проподает сетевое подключение ПК с сетью, а с ним и возможность открыть сайт или пропинговать яндекс? То есть именно KSDE становится причиной разрыва? Как потом восстанавливается соединение? 


  • [2020] Diamond BT

    @dmitriy-pisarets разрыв продолжался пару секунд.сегодня проблема уже не наблюдается. подключается без проблем. 



  • тогда закрываю до воспроизведения. Восклицательный знак на иконки сети это корректное поведение, так как происходит смена адаптеров.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.