#950 Ошибка обновления баз - Обновлены не все компоненты

kilo2

Шаги воспроизведения:

Выполнить обновления баз

Актуальный результат:

Ошибка обновления баз - Обновлены не все компоненты

Ошибка обновления компонентов APU

Ошибка обновления компонентов SW2

Ошибка обновления компонентов KLAVA

Ожидаемый результат:

Успешное обновление баз

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i7-4770, 24GB RAM

Product: KTS

Product Version: 20.0.7.895

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/MHia90ZlVuuUNPu

Jarvis

@kilo2, спасибо за информацию. Закрываю до воспроизведения.

kilo2

Пока была включена самозащита не получалось снять дамп, для полного отключения самозащиты пришлось перезагрузить ПК. После перезагрузки проблема больше не наблюдается, обновления проходят успешно.

Jarvis

@kilo2, передаю ответ и просьбу разработчиков: "Не хватает памяти нашему сервису. Возможно, у пользователя включен верифайер на полную катушку. Либо где-то утечка памяти. Нужно сделать дамп процесса сервиса после этой ошибки"