#839 Экспорт данных в файл


  • Information provided

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Не экспортировались данные приложений, пункт Applications пустой.

    Ожидаемый результат:

    Все данные, кроме документов будут экспортированы в текстовый файл.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel(R) Core(TM) i5-2450M , ОЗУ 4 Гб, HDD 60 ГБ.

    Product: KPM

    Product Version: 9.2.+

    Language: ru-RU

    Product Logs: ftp://ANGElDRAGON@data8.kaspersky-labs.com/Export.rar


  • Kaspersky Lab

    Попробуйте пожалуйста воспроизвести на пустой базе, без записей, импортированных из 9.1. В данной версии КПС всё ещё присутствует дефект ломающющий многие сценарии работы КПМ после импорта записей из 9.1.Для получения абсолютно пустой базы:

    1. Удалите папку "%LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager".
    2. Запустите КПМ и выберите режим без подключения или создайте новый КПС-аккаунт.

    Если дефект воспроизведётся выложите пожалуйста логи на другой ресурс.


  • , last edited by ANGElDRAGON

    Проверил.

    1. Не работает, наверно, ошибка происходит во время импорта старой базы паролей.
    2. Импортировал базу от 8.6. с приложением.
    3. Добавил новое приложение в базу.
    4. Сделал экспорт.В файле оказалась информация только о добавленном приложении, ранее импортированного нет.

  • Kaspersky Lab

    Добрый день!

    Не воспроизводится на 9.0.2.636.

    Пожалуйста выложите логи на доступный ресурс. 



  • Получил доступ к ресурсу data8.kaspersky-labs.com .

  • Kaspersky Lab

    Здравствуйте!

    Не могли бы вы предоставить логи импорта базы от 8.6 - дело в том, что на момент экспорта в файл у вас в базе был всего 1 приложение. 



  • @victor-savinov можно подробнее сценарий  расписать, какие именно логи нужны?


  • , last edited by proezhik



  • @proezhik у вас тоже проблема воспроизводится? Можете приложить логи с дампом КРМ?


  • Kaspersky Lab

    @angeldragon

    ANGElDRAGON
    about a month ago, last edited by ANGElDRAGON about a month ago

    Проверил.

    1. Не работает, наверно, ошибка происходит во время импорта старой базы паролей.
    2. Импортировал базу от 8.6. с приложением.
    3. Добавил новое приложение в базу.
    4. Сделал экспорт.В файле оказалась информация только о добавленном приложении, ранее импортированного нет.

    Нужны логи шага №2.



  • решил проблему созданием новой резервной копией с официальной версии



  • @proezhik уже есть релизная версия КРМ 9.2 ?


  • Kaspersky Lab

    @angeldragon

    Он имеет в виду "созданием новой резервной копией с официальной версии КПМ 9.1" , у него проблема воспроизводилась при попытках импортировать бэкап с версии 596 на версию 696 - что вообще говоря и не бага, а особенность beta сборок. 

    Если проблема воспроизведётся при миграции или импорте бэкапа с официальной сборки ( 9,1, 9.0, 8.6 ) - то вот это уже дефект. 



  • @victor-savinov странная особенность, терять резервную копию из версии к версии.


  • Kaspersky Lab

    @angeldragon

     От релизной версии к релизной версии резервная копия не теряется. 



  • @victor-savinov с релизной понятно, данная проблема не должна быть и в бета версии.Может не работать автозаполнение и т.п. , но терять саму базу --этого допускать нельзя.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.