#797 Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
1) Установить KTS на Windows 7.
2) Остановить службы BITS и wuauserv.
3) Переименовать папку C:\Windows\SoftwareDistribution
4) Запустить службы
5) ПРоверить наличие обновлений.
Актуальный результат:
При активной защите проверка обновлений заканчивается ошибкой C80001FE т.к. система не может "восстановить" файл DataStore.edb. При отключении защиты всё проходит штатно. Аналогичная проблема с сервисом CryptSvc и папкой C:\Windows\System32\catroot2
Ожидаемый результат:
Сброс и восстановление настроек Windows Update Должны проходить нормально при работающей защите.
System Settings
Operating system: Win 7, x64
System: ASUS K73E
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.713
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/TMRdt2SYUf9TxzZ
-
@dmitriy-pisarets said in Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите:
@stanisluv если удастся воспроизвести, то пожалуйста добавьте к логам прокмона файл %windir%\Windowsupdate.log и/или %systemroot%\Windowsupdate.log, включив расширенный режим журналирования WU, как описано здесь:https://support.microsoft.com/en-us/help/902093/how-to-read-the-windowsupdate-log-fileTo turn on verbose logging, add the following registry key with two values:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\TraceValue name: FlagsValue type: REG_DWORDValue data: 00000007Value name: LevelValue type: REG_DWORDValue data: 00000004Проблема более не воспроизводится. Специально проверил и на 32-битной и на 64-битной версии Win 7. Правда я целый комплекс мер применил. Так что не совсем ясно что помогло.
В любом случае можно как fixed. поставить. :)
-
-
@stanisluv если удастся воспроизвести, то пожалуйста добавьте к логам прокмона файл %windir%\Windowsupdate.log и/или %systemroot%\Windowsupdate.log, включив расширенный режим журналирования WU, как описано здесь:https://support.microsoft.com/en-us/help/902093/how-to-read-the-windowsupdate-log-fileTo turn on verbose logging, add the following registry key with two values:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\TraceValue name: FlagsValue type: REG_DWORDValue data: 00000007Value name: LevelValue type: REG_DWORDValue data: 00000004 -
-
@stanisluv, добрый день!
Разработчики просят "... воспроизвести с логами ProсMon и трейсами. Желательно зафиксировать время до ~ секунд, когда выполняются шаги 3, 4 и 5."
-
@dewolf said in Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите:
А трассировки где?
Добавил. Отдельно логи для CryptSvc: https://cloud.qainfo.ru/s/6GPE0zQEeN8Rglw
-
