Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите

[stanisluv]

Шаги воспроизведения:

1. Установить KTS на Windows 7.

2. Остановить службы BITS и wuauserv.

3) Переименовать папку C:\Windows\SoftwareDistribution

4. Запустить службы

5. ПРоверить наличие обновлений.

Актуальный результат:

При активной защите проверка обновлений заканчивается ошибкой C80001FE т.к. система не может "восстановить" файл DataStore.edb. При отключении защиты всё проходит штатно. Аналогичная проблема с сервисом CryptSvc и папкой C:\Windows\System32\catroot2

Ожидаемый результат:

Сброс и восстановление настроек Windows Update Должны проходить нормально при работающей защите.

[deWolf]

А трассировки где?

[stanisluv]

@dewolf said in Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите:

А трассировки где?

Добавил. Отдельно логи для CryptSvc: https://cloud.qainfo.ru/s/6GPE0zQEeN8Rglw

[Dmitriy.Pisarets]

@stanisluv, добрый день!

Разработчики просят "... воспроизвести с логами ProсMon и трейсами. Желательно зафиксировать время до ~ секунд, когда выполняются шаги 3, 4 и 5."

[Dmitriy.Pisarets]

@stanisluv добрый день!

Вам удастся воспроизвести проблему и собрать логи? 

[Dmitriy.Pisarets]

@stanisluv  если удастся воспроизвести, то пожалуйста добавьте  к логам прокмона файл %windir%\Windowsupdate.log и/или %systemroot%\Windowsupdate.log, включив расширенный режим журналирования WU, как описано здесь:https://support.microsoft.com/en-us/help/902093/how-to-read-the-windowsupdate-log-fileTo turn on verbose logging, add the following registry key with two values:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
Value name: Flags
Value type: REG_DWORD
Value data: 00000007

Value name: Level
Value type: REG_DWORD
Value data: 00000004

[Jarvis]

Cannot Reproduce

[stanisluv]

@dmitriy-pisarets said in Невозможно восстановить настройки Windows Update при включенной защите:

@stanisluv  если удастся воспроизвести, то пожалуйста добавьте  к логам прокмона файл %windir%\Windowsupdate.log и/или %systemroot%\Windowsupdate.log, включив расширенный режим журналирования WU, как описано здесь:https://support.microsoft.com/en-us/help/902093/how-to-read-the-windowsupdate-log-fileTo turn on verbose logging, add the following registry key with two values:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
Value name: Flags
Value type: REG_DWORD
Value data: 00000007

Value name: Level
Value type: REG_DWORD
Value data: 00000004

Проблема более не воспроизводится. Специально проверил и на 32-битной и на 64-битной версии Win 7. Правда я целый комплекс мер применил. Так что не совсем ясно что помогло.

В любом случае можно как fixed. поставить. :)