Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Performance/Compatibility
  8. Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.

Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Performance/Compatibility
26 Posts 4 Posters 25.7k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • S stanisluv

    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3119" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@stanisluv, добрый день! Разработчики просят локализовать проблему. Вы можете воспроизводить проблему на Win7 x32. отключая по одному компоненты защиты, чтобы найти тот, который и блокирует обновления? </p>
    </blockquote>
    <p>Доброго времени суток!</p>
    <p>Не получается локализовать проблему. Отключал все компоненты по одному и защиту в общем, но kb890830 так и на хочет устанавливаться. Только полное удаление KTS помогает.</p>

    D Offline
    D Offline
    Dmitriy.Pisarets
    Kaspersky Lab
    wrote on last edited by
    #10

    <p>@stanisluv, добрый день! </p>
    <p>А вы на виртуалке смотрите, верно? Можете прислать снэпшот с воспроизведением? </p>
    <p></p>
    <p></p>

    S 1 Reply Last reply
    0
    • D Dmitriy.Pisarets

      <p>@stanisluv, добрый день! </p>
      <p>А вы на виртуалке смотрите, верно? Можете прислать снэпшот с воспроизведением? </p>
      <p></p>
      <p></p>

      S Offline
      S Offline
      stanisluv
      wrote on last edited by
      #11

      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3347" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@stanisluv, добрый день! </p>
      <p>А вы на виртуалке смотрите, верно? Можете прислать снэпшот с воспроизведением? </p>
      <p></p>
      <p></p>
      </blockquote>
      <p>Никаких виртуалок. Всё тестируется на реальном железе. На живую так сказать. :)  И кстати, к указанным обновлениям ещё скорее всего прибавилось последнее обновление для Silverlight.</p>

      D 1 Reply Last reply
      0
      • S stanisluv

        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3347" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@stanisluv, добрый день! </p>
        <p>А вы на виртуалке смотрите, верно? Можете прислать снэпшот с воспроизведением? </p>
        <p></p>
        <p></p>
        </blockquote>
        <p>Никаких виртуалок. Всё тестируется на реальном железе. На живую так сказать. :)  И кстати, к указанным обновлениям ещё скорее всего прибавилось последнее обновление для Silverlight.</p>

        D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
        #12

        <p>@stanisluv, можете тогда собрать данные о системе для воспроизведения? </p>
        <p>результатов DxDiag и списка программ будет наверное достаточно. </p>
        <p></p>
        <p>список программ можно взять из CCleaner или в командной строке выполнить две команды: WMIC и product get name,version</p>
        <p></p>
        <p>P.S. у вас сейчас вовспроизводится?</p>

        S 1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          <p>@stanisluv, можете тогда собрать данные о системе для воспроизведения? </p>
          <p>результатов DxDiag и списка программ будет наверное достаточно. </p>
          <p></p>
          <p>список программ можно взять из CCleaner или в командной строке выполнить две команды: WMIC и product get name,version</p>
          <p></p>
          <p>P.S. у вас сейчас вовспроизводится?</p>

          S Offline
          S Offline
          stanisluv
          wrote on last edited by deWolf
          #13

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3359" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@stanisluv, можете тогда собрать данные о системе для воспроизведения? </p>
          <p>результатов DxDiag и списка программ будет наверное достаточно. </p>
          <p></p>
          <p>список программ можно взять из CCleaner или в командной строке выполнить две команды: WMIC и product get name,version</p>
          <p></p>
          <p>P.S. у вас сейчас вовспроизводится?</p>
          </blockquote>
          <p>Да, проблема воспроизодится, но частично. Windows Update теперь находит дефиниции для дефендера на обоих система, однако на 32 битной версии эти обновления устанавливаются нормально. До x64 ещё не дошёл.</p>
          <p>Касательно MSRT, то я решил попробовать скачать и запустить его вручную. В результате при установленом он вообще никак не реагирует на попытку запуска. И никаких ошибок в event viewer нету. Я также провёл дигностику Windows Update и теперь ошибка сменилась на 0x80070002. Раньше была 643.</p>
          <p></p>
          <p>Касательно данных о системе, то DxDiag я предоставить могу, а вот со списком программ есть проблемы:</p>
          <p>1) CCleaner я не использую специально, а WMI выводит не полный список установленных програм.</p>
          <p>2) Реальное кол-во установленных программ где-то под 200 штук. Не думаю что кто-то будет их все устанавливать.</p>
          <p></p>
          <p>Может стоит пойти другим путём и найти информацию почему MSRT вообще не запускается? Я бы сам её нашёл, но не понятно где искать. в mrt.log пусто, в Event Viewer тоже ничего. Только в WindowsUpdate.log и в ReportingEvents.log что-то фиксируется. В частности сейчас в ReportingEvents написано следующее:</p>
          <p></p>
          <p>{24A204B2-4542-46E4-B6CA-7B1D7F4D825F} 2019-01-17 10:54:07:079+0300 1 181 101 {60BF019F-FA1F-4C18-A4F2-C72DEF6C4820} 201 0 AutomaticUpdates Success Content Install Installation Started: Windows successfully started the following update: Средство удаления вредоносных программ: февраль 2018 г. (KB890830){4A0B1398-EA7F-4DA3-BEFE-95E3E83EC5B7} 2019-01-17 10:54:12:471+0300 1 182 101 {60BF019F-FA1F-4C18-A4F2-C72DEF6C4820} 201 80070002 AutomaticUpdates Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with <strong><span style="color: #000000;">error 0x80070002</span></strong>: Средство удаления вредоносных программ: февраль 2018 г. (KB890830).</p>
          <p></p>
          <p>DXdiag: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/5QDiVZLQCHAKqYH" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/5QDiVZLQCHAKqYH</a></p>
          <p></p>
          <p><strong>//deWolf</strong></p>
          <p><strong>убран красный цвет. Пункт правил <a href="/topic/37/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0" target="_blank" rel="noopener">1.7</a>.</strong></p>

          D 1 Reply Last reply
          0
          • S Offline
            S Offline
            stanisluv
            wrote on last edited by
            #14

            <p>После перезагрузки ПК вернулась старая ошибка:</p>
            <p>2019-01-17 12:07:10:453 1520 12d4 AU   # WARNING: Install failed, error = 0x80070643 / 0x8007000E</p>

            1 Reply Last reply
            0
            • S Offline
              S Offline
              stanisluv
              wrote on last edited by
              #15

              <p>Добрался таки до Win 7 x64: Не могу на 100% утверждать (т.к. нового MSRT ещё нет, а старый уже установился давно), но похоже проблема теперь возникает только на WIn 7 32-bit.</p>
              <p></p>
              <p>Причём исходя из того что я сумел "нарыть" похоже что KTS просто не даёт переписать файл MRT.exe и\или MRT-KB890830.exe в папке C:\Windows\System32. В результате в папке при запуске "появляется" файл MRT.exe размером 0Кб и на это всё заканчивается.  Если запустить непосредственно сам файл когда он в нормально состоянии, а не пытаться "установить" MRT, то он запускается. Т.е. пока получается что проблема именно в блокировки перезаписи. Во всяком случае всё выглядит именно так.</p>
              <p></p>

              1 Reply Last reply
              0
              • S stanisluv

                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3359" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@stanisluv, можете тогда собрать данные о системе для воспроизведения? </p>
                <p>результатов DxDiag и списка программ будет наверное достаточно. </p>
                <p></p>
                <p>список программ можно взять из CCleaner или в командной строке выполнить две команды: WMIC и product get name,version</p>
                <p></p>
                <p>P.S. у вас сейчас вовспроизводится?</p>
                </blockquote>
                <p>Да, проблема воспроизодится, но частично. Windows Update теперь находит дефиниции для дефендера на обоих система, однако на 32 битной версии эти обновления устанавливаются нормально. До x64 ещё не дошёл.</p>
                <p>Касательно MSRT, то я решил попробовать скачать и запустить его вручную. В результате при установленом он вообще никак не реагирует на попытку запуска. И никаких ошибок в event viewer нету. Я также провёл дигностику Windows Update и теперь ошибка сменилась на 0x80070002. Раньше была 643.</p>
                <p></p>
                <p>Касательно данных о системе, то DxDiag я предоставить могу, а вот со списком программ есть проблемы:</p>
                <p>1) CCleaner я не использую специально, а WMI выводит не полный список установленных програм.</p>
                <p>2) Реальное кол-во установленных программ где-то под 200 штук. Не думаю что кто-то будет их все устанавливать.</p>
                <p></p>
                <p>Может стоит пойти другим путём и найти информацию почему MSRT вообще не запускается? Я бы сам её нашёл, но не понятно где искать. в mrt.log пусто, в Event Viewer тоже ничего. Только в WindowsUpdate.log и в ReportingEvents.log что-то фиксируется. В частности сейчас в ReportingEvents написано следующее:</p>
                <p></p>
                <p>{24A204B2-4542-46E4-B6CA-7B1D7F4D825F} 2019-01-17 10:54:07:079+0300 1 181 101 {60BF019F-FA1F-4C18-A4F2-C72DEF6C4820} 201 0 AutomaticUpdates Success Content Install Installation Started: Windows successfully started the following update: Средство удаления вредоносных программ: февраль 2018 г. (KB890830){4A0B1398-EA7F-4DA3-BEFE-95E3E83EC5B7} 2019-01-17 10:54:12:471+0300 1 182 101 {60BF019F-FA1F-4C18-A4F2-C72DEF6C4820} 201 80070002 AutomaticUpdates Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with <strong><span style="color: #000000;">error 0x80070002</span></strong>: Средство удаления вредоносных программ: февраль 2018 г. (KB890830).</p>
                <p></p>
                <p>DXdiag: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/5QDiVZLQCHAKqYH" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/5QDiVZLQCHAKqYH</a></p>
                <p></p>
                <p><strong>//deWolf</strong></p>
                <p><strong>убран красный цвет. Пункт правил <a href="/topic/37/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0" target="_blank" rel="noopener">1.7</a>.</strong></p>

                D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #16

                <p>@stanisluv said in <a href="/post/3373" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                <blockquote>Windows failed to install the following update with error 0x80070002</blockquote>
                <p>добрый день! я так понимаю, что после перезагрузки этой ошибки больше не было ? Если она все таки воспроизводится, можете собрать логи продукта с procmon'ом ?</p>

                S 1 Reply Last reply
                0
                • D Dmitriy.Pisarets

                  <p>@stanisluv said in <a href="/post/3373" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                  <blockquote>Windows failed to install the following update with error 0x80070002</blockquote>
                  <p>добрый день! я так понимаю, что после перезагрузки этой ошибки больше не было ? Если она все таки воспроизводится, можете собрать логи продукта с procmon'ом ?</p>

                  S Offline
                  S Offline
                  stanisluv
                  wrote on last edited by
                  #17

                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3524" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@stanisluv said in <a href="/post/3373" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                  <blockquote>Windows failed to install the following update with error 0x80070002</blockquote>
                  <p>добрый день! я так понимаю, что после перезагрузки этой ошибки больше не было ? Если она все таки воспроизводится, можете собрать логи продукта с procmon'ом ?</p>
                  </blockquote>
                  <p>Не совсем. Ошибка 0x80070002 действительно ушла, а вот  0x8007000E так никуда и  не делать, и WU до сих пор периодически находит обновления для баз дефендера, хотя KTS активный. Хорошо хоть с установкой баз дефендера проблем нету (пока). Вот лог прокмона: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/m8NieSzDJhODVjq" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/m8NieSzDJhODVjq</a></p>

                  D 1 Reply Last reply
                  0
                  • S stanisluv

                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3524" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@stanisluv said in <a href="/post/3373" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                    <blockquote>Windows failed to install the following update with error 0x80070002</blockquote>
                    <p>добрый день! я так понимаю, что после перезагрузки этой ошибки больше не было ? Если она все таки воспроизводится, можете собрать логи продукта с procmon'ом ?</p>
                    </blockquote>
                    <p>Не совсем. Ошибка 0x80070002 действительно ушла, а вот  0x8007000E так никуда и  не делать, и WU до сих пор периодически находит обновления для баз дефендера, хотя KTS активный. Хорошо хоть с установкой баз дефендера проблем нету (пока). Вот лог прокмона: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/m8NieSzDJhODVjq" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/m8NieSzDJhODVjq</a></p>

                    D Offline
                    D Offline
                    Dmitriy.Pisarets
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by
                    #18

                    <p>@stanisluv, спасибо за прокмон. Продуктовых с этого воспроизведения не осталось случайно?</p>

                    S 1 Reply Last reply
                    0
                    • JarvisJ Offline
                      JarvisJ Offline
                      Jarvis
                      wrote on last edited by
                      #19

                      Cannot Reproduce

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        <p>@stanisluv, спасибо за прокмон. Продуктовых с этого воспроизведения не осталось случайно?</p>

                        S Offline
                        S Offline
                        stanisluv
                        wrote on last edited by
                        #20

                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3690" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@stanisluv, спасибо за прокмон. Продуктовых с этого воспроизведения не осталось случайно?</p>
                        </blockquote>
                        <p>Я их даже не делал честно говоря. Да и нужно ли? Я думаю процент пользователей которые пользуются 32-битными версиями Windows довольно мал, а тех кто сидит на WIn 7 32-bit-и того меньше. Даром чтоли AMD и nVidia почти прекратили выпускать обноления драйверов для 32-битных версий.</p>

                        D 2 Replies Last reply
                        0
                        • S stanisluv

                          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3690" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@stanisluv, спасибо за прокмон. Продуктовых с этого воспроизведения не осталось случайно?</p>
                          </blockquote>
                          <p>Я их даже не делал честно говоря. Да и нужно ли? Я думаю процент пользователей которые пользуются 32-битными версиями Windows довольно мал, а тех кто сидит на WIn 7 32-bit-и того меньше. Даром чтоли AMD и nVidia почти прекратили выпускать обноления драйверов для 32-битных версий.</p>

                          D Offline
                          D Offline
                          Dmitriy.Pisarets
                          Kaspersky Lab
                          wrote on last edited by
                          #21

                          <p>@stanisluv, а вы можете попробовать воспроизвести с отключением службы klif? в папке ...\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security [версия]\KLIFX64\602 переименовать klif.sys , затем перезапустить ПК, и потом выполнить обновления. Обновления должны пройти в таком случае,  </p>

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • S Offline
                            S Offline
                            stanisluv
                            wrote on last edited by
                            #22

                            <p>Попробовал. Никакого эффекта.  Правда папки KLIFX64\602 у меня нет. У меня данный файл расположен в папке C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security Technical Preview 20.0 (1)\klifx86. Также имеются папки Kaspersky Total Security Technical Preview 20.0, Kaspersky Total Security Technical Preview 20.0.0 и Kaspersky Total Security Technical Preview 19.0.0</p>
                            <p></p>
                            <p>Пока могу поделится вот такой интересной информацией:Мне каким-то чудом удалось заставить запустить работу одной старой версии MSRT. Причём как через автономный установщик, так и через WU (версия одна и та же была). Подозреваю, что я эту версию уже запускал при удалённом KTS. Поэтому файл уже был распакован и записан в папку system32.  Однако, если попытаться поставить уже другую версию MSRT, то файл MRT.exe в папке обнуляется, либо создаётся новый с размеров в 0Кб если до этого файла не было до этого и на этом весь процесс завершается. Т.е. никакую версию MSRT после этого "поставить" (запустить)  нельзя.</p>

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • S stanisluv

                              <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3690" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                              <blockquote>
                              <p>@stanisluv, спасибо за прокмон. Продуктовых с этого воспроизведения не осталось случайно?</p>
                              </blockquote>
                              <p>Я их даже не делал честно говоря. Да и нужно ли? Я думаю процент пользователей которые пользуются 32-битными версиями Windows довольно мал, а тех кто сидит на WIn 7 32-bit-и того меньше. Даром чтоли AMD и nVidia почти прекратили выпускать обноления драйверов для 32-битных версий.</p>

                              D Offline
                              D Offline
                              Dmitriy.Pisarets
                              Kaspersky Lab
                              wrote on last edited by
                              #23

                              <p>@stanisluv также разарботчики просят проверить также с <span>klgse.sys</span></p>

                              S 1 Reply Last reply
                              0
                              • S stanisluv

                                <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
                                <p>Установить KTS на Windows 7 32-bit или 64-bit и проверить систему на обновления.</p>
                                <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                                <p>Если последние версии Defenisions для  Windows Defender и MSRT не установлены, то Windows Update найдёт их ипопытается установить. Для Windows 7 x64 это Defenisions для  Windows Defender , а для Windows 7 32-bit это MSRT . Однако в обоих случаях установка заканчивается с ошибкой. В обоих случаях в WindowsUpdate.log присутствует ошибка:</p>
                                <p></p>
                                <p>2018-12-12 14:49:44:330 1116 87c Handler FATAL: UH: 0x80070490: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability2018-12-12 14:49:44:994 1116 87c Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {F9164872-3E27-4410-B4FC-038814549BB1}.105, hr = 800704902018-12-12 14:50:13:431 1116 87c Handler FATAL: UH: : EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability</p>
                                <p></p>
                                <p>Без KTS оба обновления устанавливаются без проблем.</p>
                                <p>С Windows 10 64-bit такого не происходит.</p>
                                <p></p>
                                <p>Журнал WindowsUpdate.log с Win 7 x64 можно найти по ссылке.</p>
                                <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                                <p><span>Для Windows 7 64-bit система вообще не должна находить обновления для Windows Defender как и происходит на Wn 7 32-bit и Win 10 64-bit.</span></p>
                                <p><span>А для Windows 7 32-bit установка MSRT должна проходить штатно как и происходит на Win 7 and Win 10 x64.</span></p>

                                new kis user 2012N Offline
                                new kis user 2012N Offline
                                new kis user 2012
                                wrote on last edited by new kis user 2012
                                #24

                                <p>@stanisluv said in <a href="/post/2851" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                <blockquote>
                                <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                                <p><span>Для Windows 7 64-bit <strong>система вообще не должна находить обновления для Windows Defender</strong> как и происходит на Wn 7 32-bit и Win 10 64-bit.</span></p>
                                </blockquote>
                                <p><span>С чего это вдруг!? Уже с 2014 года у меня стоит Win 7 (до августа 2018 года 32-bit, с августа 2018 года 64-bit из-за смены железа). И все это время обновления для Windows Defender всегда устанавливались и находились. При этом в Windows Defender включена защита в реальном времени. На Win 7 Windows Defender и продукты ЛК не мешают друг другу и не конфликтуют при одновременной работе. Это я пишу про версии до 2019 включительно. На 2020 не проверял у себя.</span></p>

                                Windows 10 Pro (64-бит) (Лицензия) ЦП: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz ОЗУ: 4GB Видео: AMD Radeon HD 6670 HDD: 1TB+500GB+320GB Тестирование: (KIS\KTS) ver. 2017-2020 (на реальной физической машине)

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • D Dmitriy.Pisarets

                                  <p>@stanisluv также разарботчики просят проверить также с <span>klgse.sys</span></p>

                                  S Offline
                                  S Offline
                                  stanisluv
                                  wrote on last edited by stanisluv
                                  #25

                                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3755" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>@stanisluv также разарботчики просят проверить также с <span>klgse.sys</span></p>
                                  </blockquote>
                                  <p>Также безрезультатно. Может имеет смысл попробовать драйвера от KTS поотключать?</p>
                                  <p></p>
                                  <p></p>
                                  <p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/3756" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>@stanisluv said in <a href="/post/2851" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                                  <p><span>Для Windows 7 64-bit <strong>система вообще не должна находить обновления для Windows Defender</strong> как и происходит на Wn 7 32-bit и Win 10 64-bit.</span></p>
                                  </blockquote>
                                  <p><span>С чего это вдруг!? Уже с 2014 года у меня стоит Win 7 (до августа 2018 года 32-bit, с августа 2018 года 64-bit из-за смены железа). И все это время обновления для Windows Defender всегда устанавливались и находились. При этом в Windows Defender включена защита в реальном времени. На Win 7 Windows Defender и продукты ЛК не мешают друг другу и не конфликтуют при одновременной работе. Это я пишу про версии до 2019 включительно. На 2020 не проверял у себя.</span></p>
                                  </blockquote>
                                  <p>Ну у меня на Win 7 32-bit Defender просто отключается при установке KTS.</p>
                                  <p></p>
                                  <blockquote></blockquote>
                                  <p></p>

                                  D 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • S stanisluv

                                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/3755" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                    <blockquote>
                                    <p>@stanisluv также разарботчики просят проверить также с <span>klgse.sys</span></p>
                                    </blockquote>
                                    <p>Также безрезультатно. Может имеет смысл попробовать драйвера от KTS поотключать?</p>
                                    <p></p>
                                    <p></p>
                                    <p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/3756" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                    <blockquote>
                                    <p>@stanisluv said in <a href="/post/2851" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                    <blockquote>
                                    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                                    <p><span>Для Windows 7 64-bit <strong>система вообще не должна находить обновления для Windows Defender</strong> как и происходит на Wn 7 32-bit и Win 10 64-bit.</span></p>
                                    </blockquote>
                                    <p><span>С чего это вдруг!? Уже с 2014 года у меня стоит Win 7 (до августа 2018 года 32-bit, с августа 2018 года 64-bit из-за смены железа). И все это время обновления для Windows Defender всегда устанавливались и находились. При этом в Windows Defender включена защита в реальном времени. На Win 7 Windows Defender и продукты ЛК не мешают друг другу и не конфликтуют при одновременной работе. Это я пишу про версии до 2019 включительно. На 2020 не проверял у себя.</span></p>
                                    </blockquote>
                                    <p>Ну у меня на Win 7 32-bit Defender просто отключается при установке KTS.</p>
                                    <p></p>
                                    <blockquote></blockquote>
                                    <p></p>

                                    D Offline
                                    D Offline
                                    Dmitriy.Pisarets
                                    Kaspersky Lab
                                    wrote on last edited by
                                    #26

                                    <p>@stanisluv said in <a href="/post/3762" target="_blank" rel="noopener">Windows 7: не устанавливаются kb915597 и kb890830 при установленном KTS.</a>:</p>
                                    <blockquote>Может имеет смысл попробовать драйвера от KTS поотключать?</blockquote>
                                    <p>если у вас есть время и желание, можете попробовать найти тот. что блокиркует утсановку.  Просто в похожей ситуации у пользователя на релизной версии помогло имено переименование  <span>klif.sys. Второй вариант klgse.sys был предположением с учетом 20 версией продукта. </span></p>

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    Reply
                                    • Reply as topic
                                    Log in to reply
                                    • Oldest to Newest
                                    • Newest to Oldest
                                    • Most Votes


                                    • First post
                                      Last post
                                    0
                                    • Categories
                                    • KForum
                                    • KClub