Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Crashes/Dumps/BSOD
  8. BSOD во время рутинной работы за ПК

BSOD во время рутинной работы за ПК

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Crashes/Dumps/BSOD
5 Posts 4 Posters 3.1k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    Шаги воспроизведения:

    Работал в браузере, файл-менеджере и случился BSOD. Не знаю виноват продукт или нет, но загружаю дампы на всякий случай.

    Актуальный результат:

    Случился BSOD.

    Ожидаемый результат:

    Стабильная работа ПК.

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      stanisluv
      wrote on last edited by
      #2

      Не думаю что это связано с KTS т.к. https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-driver-irql/51f69b4a-183a-4ab8-9bae-99ab21812489 А учитывая, что это HD 3000-то тут могут быть любые несовместимости с Windows 10.

      1 Reply Last reply
      0
      • D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        Закрываем, ниже коментарий от разработчика: 

        влияния наших драйверов не обнаружено. Рекомендации стандартные:

        система у пользователя новая:
        Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

        а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:
        igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016

        также в системе есть сторонние драйвера:
        adgnetworkwfpdrv.sys - AdGuard 
        kprocesshacker.sys - Process Hacker

        кроме этого желательно обновить и остальные сторонние драйвера железа
        e1c65x64.sys - network card, Mon Jul 18 23:15:26 201
        cmudaxp.sys - asus sound card, Tue Jun 21 12:57:05 2016
        TeeDriverW8x64.sys - intel management engine, Mon Mar 28 21:59:41 2016

        дополнительно убедится что нет перегрева и разгона системы и провести тесты памяти на предмет сбоев.

        S 1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          Закрываем, ниже коментарий от разработчика: 

          влияния наших драйверов не обнаружено. Рекомендации стандартные:

          система у пользователя новая:
          Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

          а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:
          igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016

          также в системе есть сторонние драйвера:
          adgnetworkwfpdrv.sys - AdGuard 
          kprocesshacker.sys - Process Hacker

          кроме этого желательно обновить и остальные сторонние драйвера железа
          e1c65x64.sys - network card, Mon Jul 18 23:15:26 201
          cmudaxp.sys - asus sound card, Tue Jun 21 12:57:05 2016
          TeeDriverW8x64.sys - intel management engine, Mon Mar 28 21:59:41 2016

          дополнительно убедится что нет перегрева и разгона системы и провести тесты памяти на предмет сбоев.

          S Offline
          S Offline
          stanisluv
          wrote on last edited by
          #4

          @dmitriy-pisarets said in BSOD во время рутинной работы за ПК:

          а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:
          igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016

          А более новых для HD 3000 и нету. :(

          1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Offline
            JarvisJ Offline
            Jarvis
            wrote on last edited by
            #5

            As Designed

            1 Reply Last reply
            0

            Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

            Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

            With your input, this post could be even better 💗

            Register Login
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub
            • kaspersky