#767 BSOD во время рутинной работы за ПК
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Работал в браузере, файл-менеджере и случился BSOD. Не знаю виноват продукт или нет, но загружаю дампы на всякий случай.
Актуальный результат:
Случился BSOD.
Ожидаемый результат:
Стабильная работа ПК.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i5-2500K, 8GB RAM, HD 3000
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.713
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/vN254Un8nIyaEnJ
-
-
@dmitriy-pisarets said in BSOD во время рутинной работы за ПК:
а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016А более новых для HD 3000 и нету. :(
-
Закрываем, ниже коментарий от разработчика:влияния наших драйверов не обнаружено. Рекомендации стандартные:система у пользователя новая:Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016также в системе есть сторонние драйвера:adgnetworkwfpdrv.sys - AdGuardkprocesshacker.sys - Process Hackerкроме этого желательно обновить и остальные сторонние драйвера железаe1c65x64.sys - network card, Mon Jul 18 23:15:26 201cmudaxp.sys - asus sound card, Tue Jun 21 12:57:05 2016TeeDriverW8x64.sys - intel management engine, Mon Mar 28 21:59:41 2016дополнительно убедится что нет перегрева и разгона системы и провести тесты памяти на предмет сбоев.
-
Не думаю что это связано с KTS т.к. https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-driver-irql/51f69b4a-183a-4ab8-9bae-99ab21812489 А учитывая, что это HD 3000-то тут могут быть любые несовместимости с Windows 10.