Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Crashes/Dumps/BSOD
  8. BSOD во время рутинной работы за ПК

BSOD во время рутинной работы за ПК

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Crashes/Dumps/BSOD
5 Posts 4 Posters 3.0k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Работал в браузере, файл-менеджере и случился BSOD. Не знаю виноват продукт или нет, но загружаю дампы на всякий случай.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Случился BSOD.</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Стабильная работа ПК.</p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      stanisluv
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Не думаю что это связано с KTS т.к. <a href="https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/ошибка-driver-irql/51f69b4a-183a-4ab8-9bae-99ab21812489" target="_blank" rel="noopener">https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/ошибка-driver-irql/51f69b4a-183a-4ab8-9bae-99ab21812489</a> А учитывая, что это HD 3000-то тут могут быть любые несовместимости с Windows 10.</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        <div>Закрываем, ниже коментарий от разработчика: </div>
        <div></div>
        <div>влияния наших драйверов не обнаружено. Рекомендации стандартные:</div>
        <div></div>
        <div>система у пользователя новая:</div>
        <div>Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434</div>
        <div></div>
        <div>а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:</div>
        <div>igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016</div>
        <div></div>
        <div>также в системе есть сторонние драйвера:</div>
        <div>adgnetworkwfpdrv.sys - AdGuard </div>
        <div>kprocesshacker.sys - Process Hacker</div>
        <div></div>
        <div>кроме этого желательно обновить и остальные сторонние драйвера железа</div>
        <div>e1c65x64.sys - network card, Mon Jul 18 23:15:26 201</div>
        <div>cmudaxp.sys - asus sound card, Tue Jun 21 12:57:05 2016</div>
        <div>TeeDriverW8x64.sys - intel management engine, Mon Mar 28 21:59:41 2016</div>
        <div></div>
        <div>дополнительно убедится что нет перегрева и разгона системы и провести тесты памяти на предмет сбоев.</div>

        S 1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          <div>Закрываем, ниже коментарий от разработчика: </div>
          <div></div>
          <div>влияния наших драйверов не обнаружено. Рекомендации стандартные:</div>
          <div></div>
          <div>система у пользователя новая:</div>
          <div>Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434</div>
          <div></div>
          <div>а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:</div>
          <div>igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016</div>
          <div></div>
          <div>также в системе есть сторонние драйвера:</div>
          <div>adgnetworkwfpdrv.sys - AdGuard </div>
          <div>kprocesshacker.sys - Process Hacker</div>
          <div></div>
          <div>кроме этого желательно обновить и остальные сторонние драйвера железа</div>
          <div>e1c65x64.sys - network card, Mon Jul 18 23:15:26 201</div>
          <div>cmudaxp.sys - asus sound card, Tue Jun 21 12:57:05 2016</div>
          <div>TeeDriverW8x64.sys - intel management engine, Mon Mar 28 21:59:41 2016</div>
          <div></div>
          <div>дополнительно убедится что нет перегрева и разгона системы и провести тесты памяти на предмет сбоев.</div>

          S Offline
          S Offline
          stanisluv
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/2797" target="_blank" rel="noopener">BSOD во время рутинной работы за ПК</a>:</p>
          <blockquote>
          <div></div>
          <div>а драйвер видео совсем старый, нужно обновить:</div>
          <div>igdkmd64.sys Thu May 19 20:45:17 2016</div>
          <div></div>
          <div></div>
          </blockquote>
          <p>А более новых для HD 3000 и нету. :(</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Offline
            JarvisJ Offline
            Jarvis
            wrote on last edited by
            #5

            As Designed

            1 Reply Last reply
            0
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub