#701 No connection for server Kaspersky Security Network to country Ukraine.


  • Rejected

    [2020] Titanium BT
    , last edited by Jarvis

    Windows 10 Pro Build 17763 EN All update KTS 20.0.0.713 RC

    Reproduction steps:

    1. Install KTS.
    2. Click on More Tools->Security->Cloud Protection.

    Actual result:

    Product can not connect for servers KSN.

    Expected Result:

    Product successfully connection for KSN.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core 2 Duo E4500 RAM 3GB DDR2 Hitachi HDP725050GLA360 500 GB ASUS P5G-MX

    Product: KTS

    Product Version: 20.0.0.713

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/zk4u7OvkinYJaqH



  • As Designed

  • [2020] Titanium BT

    Hi,

    Problem is observed in 20.0.1.780

    New traces



  • добрый день! По словам разработчиков проблема не в нашей сетевой инфрастуктуре и не в нашем продукте. На уровне маршрутизатора или провайдера происходит подмена адреса на ipV6. KSN не работает с ipv6 адресами.

  • [2020] Titanium BT

    Понятно и что теперь? игнорировать?



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.