Не удаётся подключиться к ВПН-серверу

[Michel]

Пробовал разные сервера подключений, процесс подключения длится долго, но соединение так и не устанавливается:

До смены инфраструктуры этой весной всё работало.

Трейсы:
https://drive.google.com/file/d/11a2E7f6Vb7AdSniCogk9lB3euQY6JWaa/view
пароль в личке

Раньше в ВПН-клиенте можно было выбрать разные протоколы (Catapult Hydra, WireGuard), теперь такой возможности нет.

21.26.1.151-2

[Dmitriy.Pisarets]

@Michel, добрый день!
По предоставленным данным, считаем, что проблема в сети/провайдере.

[Michel]

@Dmitriy.Pisarets said:

проблема в сети/провайдере

@dmitriy.pisarets, добрый день!
Спасибо за оперативный ответ.

Раньше можно было выбирать протокол подключения к ВПН (Catapult Hydra, WireGuard), теперь же такой возможности выбора нет.

Планируется ли вернуть возможность выбора протокола, на случай, если дефолтный вариант не работает?

[Dmitriy.Pisarets]

@Michel, у меня подобной информации, к сожалению, нет.

[ANGElDRAGON]

@Dmitriy.Pisarets said:

проблема в сети/провайдере

@michel а есть возможность проверить наличие проблемы с другим интернет-провайдером, например, раздав интернет через телефон или в каком-нибудь кафе с Wifi - Макдональсе?
Что-то вот очень сомнительно что всегда виноват то ли провайдер, то ли сам сайт.

[ANGElDRAGON]

@Dmitriy.Pisarets said:

проблема в сети/провайдере.

Планируется ли это как-то править (улучшать) или идет деградация сервиса?
Например, реализовать: https://eap.kaspersky.com/topic/6787

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

а есть возможность проверить наличие проблемы с другим интернет-провайдером, например, раздав интернет через телефон или в каком-нибудь кафе с Wifi - Макдональсе?

Этот сценарий уже проверен и работает, проблема именно в конкретных двух сетях, ВПН для хот-спота от телефона работает корректно.