#688 Пропал и заново появился рабочий стол при первом запуске продукта

r3L4x

Шаги воспроизведения:

Установил KTS. Он запустился, далее стал отключать верифаеры и пропал рабочий стол, затем он заново появился.

Актуальный результат:

Пропал и заново появился рабочий стол (как будто упал проводник и заново запустился).

Ожидаемый результат:

Проводник не падает.

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i5-2500K, 8GB RAM, HD 3000

Product: KTS

Product Version: 20.0.0.681

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/LPU06qa8ukeLrqv

Jarvis

Cannot Reproduce

r3L4x

Оно больше не повторяется. Один раз только было такое.

Dmitriy.Pisarets

@r3L4x

@r3l4x, добрый день!

Вы сможете воспроизвести еще раз? Разработчикам нужен "... дамп падения эксплорера

Для этого нужно настроить сбор WER-дампов, как описано здесь https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/wer/collecting-user-mode-dumps

Нужно настроить DumpType=2 (Full Dump)..."

r3L4x

Ещё дополнение к логам. Нашёл в событиях, что всё-таки упал Explorer.exe.

Там видно точное время - разработчикам будет проще найти по трейсам момент.

Добавьте, пожалуйста, это к логам.