Не запускается приложение

[Ta2i4]

Premium 21.26.0.117. Win11 25H2.

Действия:

1. Несколько дней назад выгрузил приложение антивируса и забыл запустить обратно.
2. Сегодня при попытке запуска из меню Пуск (дважды) или центра безопасности Windows - как будто ничего не происходит, но трейсы пишутся.
3. Окно с заставкой и надписью "Подготовка к запуску приложения" и иконка в трее появились только минут через 5-10.
4. Через некоторое время я наблюдаю уже три иконки в трее и три окна запуска приложения.
5. Спустя полчаса так и не дождался запуска приложения.

Периодически во время всего процесса при этом замечанию фризы курсора и приложений, как при создании дампов. Но при этом не вижу дампов, как будто приложение не падает.

Трейсы и скриншоты по ссылке: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/Xal50SdrZ2nR5JW
Пароль: 1

UPD 2026/05/11: Для зависания при запуске (после выгрузки продукта) не обязательно перезагружать или выключать ПК. Можно выгрузить продукт, через минуту попробовать его запустить, и словить ту же проблему. Трейсы в архиве traces20260511.zip залил в ту же папку.

[Dmitriy.Pisarets]

@Ta2i4. добрый день!
Уточните пожалуйста, на новой версии воспроизводится? дополнительные трейсы не нужны, просто сам факт - да\нет.
Спасибо!

[Ta2i4]

@dmitriy.pisarets за последние два дня и до текущего момента воспроизвести не удалось.
Не воспроизводится.

[AlexeyK]

@dmitriy.pisarets Добрый день! Вот такую картину получил после ряда постоянных перезапусков продукта. Продукт через ярлык не запускается, только процессы GUI. Через пару минут все-таки сам запустился. Трейсы не собирал, если нужны - буду повторять.
А вообще, я такое наблюдаю периодически много лет.)

[Ta2i4]

@Dmitriy.Pisarets прошу прощения. Все-таки воспроизвелось. Нужно было просто несколько часов дать поработать системе (с уходом ОС в экран блокировки на некоторое время).
После этого попробовал - снова воспроизводится.

P.S. Пока висел на запуске - даже интернет перестал работать. Поэтому я, подождав немного, перезагрузил ОС.

[Dmitriy.Pisarets]

@AlexeyK said:

Трейсы не собирал, если нужны - буду повторять.

Добрый день! Если сможете повторить, соберите пожалуйста procmon + наши.
Спасибо!

[Dmitriy.Pisarets]

@Ta2i4 said:

прошу прощения.

Добрый день! Ничего страшного, я не успел еще отметить это в баге.
Спасибо, что сообщили!

[AlexeyK]

@Dmitriy.Pisarets said:

procmon + наши

Воспроизвелось, по трейсам будет 15:49, где-то в 15:51 пошел запуск продукта.
Для воспроизведения потребовалось: запустить выгруженный продукт, подождать немного - avp.exe и avpui.exe по ДЗ запущены, но полностью продукт не загрузился, был все еще сплеш-скрин. В это время снова выгрузить продукт и начать запускать через ярлык. При каждой попытке запуска появляется новый процесс avpui.exe, но старта нет, через 2 минуты продукт запустился.

Трейсы и procmon: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/eM6iwXgHIiLD89K