Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 2021 MR25
  6. Отчеты о сбоях приложения/Дампы/Синие экраны смерти (BSOD)
  7. Дамп при открытии мониторинга проблем

Дамп при открытии мониторинга проблем

Scheduled Pinned Locked Moved Отчеты о сбоях приложения/Дампы/Синие экраны смерти (BSOD)
2 Posts 2 Posters 66 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • T Offline
    T Offline
    Ta2i4
    wrote on last edited by
    #1

    @dmitriy.pisarets уже писал Вам в ЛС на ФКЛК, пока портал eap выдавал ошибку 503. Дублирую сюда.

    Win11 25H2, Premium 21.25.4.337

    Алгоритм действий, который привел к созданию дампа:

    1. Установил продукт (поверх предыдущей версии 21.25.2)
    2. Запустил главное окно приложения, через некоторое время увидел, что продукт запустил обновление баз и модулей.
    3. Примерно на 70-80 процентах обновления баз нажал слева снизу пиктограмму "Поддержка".
    4. В окне поддержки нажал ссылку "Мониторинг проблем".
    5. Продукт на некоторое время подвис, создался дамп, но окно продукта при этом не закрылось.

    Ссылка на дамп с трейсами: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/OgOuFyMEbuPlcNs
    Пароль: 1

    1 Reply Last reply
    1
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote last edited by
      #2

      Добрый день! Спасибо, что продублировали!
      Причина дампа, так же, и в вашем предыдущем. Ждем исправления в следующей бете.

      1 Reply Last reply
      0

      Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

      Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

      With your input, this post could be even better 💗

      Register Login
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub
      • kaspersky