Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 2021 MR25
  6. Другое
  7. Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky

Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky

Scheduled Pinned Locked Moved Другое
15 Posts 3 Posters 692 Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Offline
    M Offline
    Michel
    βTester
    wrote on last edited by Michel
    #1

    При установленном Kaspersky (прошлая и текущая сборка) контекстное меню тормозит при открытии:

    03_002445.png

    Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

    Трейсы перформанса и логи:
    https://drive.google.com/file/d/1wT_rzXe7F6T-OSYmdtXjYxC3iP88-MrJ/view
    пароль в личке

    21.25.0.174

    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

    D 2 Replies Last reply
    3
    • M Michel referenced this topic on
    • A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      Добрый вечер,
      Аналогичная проблема:
      Context.PNG
      OS: Windows 11x64
      Build: 21.25.0.174 MR25
      Отчет: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/q6fIVNQH0Pxl2Hm
      Pass: MR25.ANGElDRAGON

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      1 Reply Last reply
      2
      • M Michel

        При установленном Kaspersky (прошлая и текущая сборка) контекстное меню тормозит при открытии:

        03_002445.png

        Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

        Трейсы перформанса и логи:
        https://drive.google.com/file/d/1wT_rzXe7F6T-OSYmdtXjYxC3iP88-MrJ/view
        пароль в личке

        21.25.0.174

        D Online
        D Online
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        @Michel @angeldragon
        Спасибо! Завели.

        1 Reply Last reply
        1
        • M Michel

          При установленном Kaspersky (прошлая и текущая сборка) контекстное меню тормозит при открытии:

          03_002445.png

          Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

          Трейсы перформанса и логи:
          https://drive.google.com/file/d/1wT_rzXe7F6T-OSYmdtXjYxC3iP88-MrJ/view
          пароль в личке

          21.25.0.174

          D Online
          D Online
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

          Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

          Добрый день! Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

          Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

          A M 2 Replies Last reply
          1
          • D Dmitriy.Pisarets

            @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

            Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

            Добрый день! Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

            Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            βTester
            wrote on last edited by
            #5

            @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

            Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

            Прямо такого зависания нет, но чуть-чуть все-таки заметно притормаживание.

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            1 Reply Last reply
            0
            • D Dmitriy.Pisarets

              @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

              Если удалить Kaspersky, то меню открывается существенно быстрее, хоть и не мгновенно, как на Windows 10.

              Добрый день! Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

              Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

              M Offline
              M Offline
              Michel
              βTester
              wrote on last edited by
              #6

              @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

              Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

              На выходных соберу.

              Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

              Да. В Windows 11 контекстно меню файлов ощутимо медленнее, чем в Windows 10, но на MR24 прям таких тормозов не наблюдалось.

              Кстати, несколько MR тому назад бала проблема с некорректным удалением пункта Kaspersky из контекстного меню и пришлось даже вручную выполнять PS-команду. Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

              Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

              A D 2 Replies Last reply
              1
              • M Michel

                @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

                На выходных соберу.

                Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

                Да. В Windows 11 контекстно меню файлов ощутимо медленнее, чем в Windows 10, но на MR24 прям таких тормозов не наблюдалось.

                Кстати, несколько MR тому назад бала проблема с некорректным удалением пункта Kaspersky из контекстного меню и пришлось даже вручную выполнять PS-команду. Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

                A Offline
                A Offline
                ANGElDRAGON
                βTester
                wrote on last edited by
                #7

                @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

                Маловероятно, так как я устанавливал данную бету на чистую систему.

                Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                1 Reply Last reply
                1
                • M Michel

                  @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                  Можете сделать пожалуйста видео сравнение открытие с запущенным Kaspersky, с выгруженным Kaspersky и удаленным Kaspersky?

                  На выходных соберу.

                  Верно же понимаю, что у вас с MR24 такой проблемы нет?

                  Да. В Windows 11 контекстно меню файлов ощутимо медленнее, чем в Windows 10, но на MR24 прям таких тормозов не наблюдалось.

                  Кстати, несколько MR тому назад бала проблема с некорректным удалением пункта Kaspersky из контекстного меню и пришлось даже вручную выполнять PS-команду. Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

                  D Online
                  D Online
                  Dmitriy.Pisarets
                  Kaspersky Lab
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                  Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

                  Добрый день, я спрошу у коллег, но это мало вероятно. та команда, по сути, часть обычного процесса удаления. Просто в анинсталлере первой беты у этой команды была цифра 23. вместо 24. И вам пришлось повторно удалять этот компонент в ручную.

                  A 1 Reply Last reply
                  0
                  • M Offline
                    M Offline
                    Michel
                    βTester
                    wrote on last edited by Michel
                    #9

                    Из наблюдений складывается впечатление, что тормоза возникают если долго не вызывать контекстное меню, если же вызвать его один раз, подождать пару секунд, пока загрузятся все кастомные элементы, то при незамедлительном последующем вызове контекстного меню тормозов не наблюдается, видимо, работает кеширование.

                    Гипотеза:
                    Судя по всему, в Windows 11 реализован механизм кеширования элементов кастомного меню, чтобы минимизировать тормоза при подгрузке элементов меню. Может быть, в случае с элементами Kaspersky это кеширование не срабатывает? Например, меняется идентификатор элемента (возможно, элемент самозащиты от автоматизированного управления ГУЕМ продукта) или что-то подобное?

                    С включённым продуктом:
                    https://drive.google.com/file/d/1zziJRGZ9fTKlIWbCu0B1CMVaocvqpSCG/view

                    С выгруженным продуктом:
                    https://drive.google.com/file/d/1Nl5v4FmNFgJq1myvVQrBHEz_BWdld_-p/view
                    https://drive.google.com/file/d/1oCsmbF4Bcn-LVxjwx3fpFnuo1RvtlARP/view

                    С удалённым продуктом:
                    https://drive.google.com/file/d/1d3bxJAOC6aTL5yIJ0VJv4fTbZ18KiKlk/view

                    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

                    D 1 Reply Last reply
                    1
                    • M Michel

                      Из наблюдений складывается впечатление, что тормоза возникают если долго не вызывать контекстное меню, если же вызвать его один раз, подождать пару секунд, пока загрузятся все кастомные элементы, то при незамедлительном последующем вызове контекстного меню тормозов не наблюдается, видимо, работает кеширование.

                      Гипотеза:
                      Судя по всему, в Windows 11 реализован механизм кеширования элементов кастомного меню, чтобы минимизировать тормоза при подгрузке элементов меню. Может быть, в случае с элементами Kaspersky это кеширование не срабатывает? Например, меняется идентификатор элемента (возможно, элемент самозащиты от автоматизированного управления ГУЕМ продукта) или что-то подобное?

                      С включённым продуктом:
                      https://drive.google.com/file/d/1zziJRGZ9fTKlIWbCu0B1CMVaocvqpSCG/view

                      С выгруженным продуктом:
                      https://drive.google.com/file/d/1Nl5v4FmNFgJq1myvVQrBHEz_BWdld_-p/view
                      https://drive.google.com/file/d/1oCsmbF4Bcn-LVxjwx3fpFnuo1RvtlARP/view

                      С удалённым продуктом:
                      https://drive.google.com/file/d/1d3bxJAOC6aTL5yIJ0VJv4fTbZ18KiKlk/view

                      D Online
                      D Online
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #10

                      @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                      Сниму перед установкой новой сборки.

                      Добрый день! Выложили билд.

                      M 2 Replies Last reply
                      1
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                        Сниму перед установкой новой сборки.

                        Добрый день! Выложили билд.

                        M Offline
                        M Offline
                        Michel
                        βTester
                        wrote on last edited by
                        #11

                        @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                        Выложили билд.

                        Отлично!
                        В Пт-Сб сделаю скринкаст без продукта.

                        Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • D Dmitriy.Pisarets

                          @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                          Может ли быть, что есть связь между текущими тормозами и какими-то побочками выполнения ручного удаления пункта меню?

                          Добрый день, я спрошу у коллег, но это мало вероятно. та команда, по сути, часть обычного процесса удаления. Просто в анинсталлере первой беты у этой команды была цифра 23. вместо 24. И вам пришлось повторно удалять этот компонент в ручную.

                          A Offline
                          A Offline
                          ANGElDRAGON
                          βTester
                          wrote on last edited by
                          #12

                          @Dmitriy.Pisarets то есть это у разработчиков не воспроизводится никак? Или там задержка в 4-5 секунд -это нормально? Видео в моих отчетах есть, как воспроизводится или их никто не смотрел?

                          Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • D Dmitriy.Pisarets

                            @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                            Сниму перед установкой новой сборки.

                            Добрый день! Выложили билд.

                            M Offline
                            M Offline
                            Michel
                            βTester
                            wrote on last edited by Michel
                            #13

                            @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                            Добрый день! Выложили билд.

                            Удалил прошлую сборку, перезагрузил комп, прошёлся ещё kavremover, перезагрузил комп и теперь контекстно меню просто летает:
                            https://drive.google.com/file/d/1d3bxJAOC6aTL5yIJ0VJv4fTbZ18KiKlk/view

                            Хотя до скорости Windows 10 далеко!

                            Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

                            A 1 Reply Last reply
                            1
                            • M Michel

                              @Dmitriy.Pisarets said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                              Добрый день! Выложили билд.

                              Удалил прошлую сборку, перезагрузил комп, прошёлся ещё kavremover, перезагрузил комп и теперь контекстно меню просто летает:
                              https://drive.google.com/file/d/1d3bxJAOC6aTL5yIJ0VJv4fTbZ18KiKlk/view

                              Хотя до скорости Windows 10 далеко!

                              A Offline
                              A Offline
                              ANGElDRAGON
                              βTester
                              wrote on last edited by
                              #14

                              @Michel said in Контекстное меню в Windows 11 тормозит при установленном Kaspersky:

                              прошёлся ещё kavremover

                              Использовать после бета-версии опасно. ;)

                              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                              1 Reply Last reply
                              1
                              • M Offline
                                M Offline
                                Michel
                                βTester
                                wrote on last edited by
                                #15

                                Начал установку 21.25.2.245 и уже в процессе установки (!) вернулись тормоза при загрузке контекстного, т.е. это действительно именно Kaspersky вызывает ощутимую (несколько секунд) задержку загрузки контекстного меню.

                                Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates

                                1 Reply Last reply
                                2

                                Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                With your input, this post could be even better 💗

                                Register Login
                                Reply
                                • Reply as topic
                                Log in to reply
                                • Oldest to Newest
                                • Newest to Oldest
                                • Most Votes


                                © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                                • First post
                                  Last post
                                0
                                • Categories
                                • KForum
                                • KClub
                                • kaspersky