Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR22
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям

Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
28 Posts 4 Posters 1.3k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    βTester
    wrote on last edited by
    #2

    Лучше пусть с запасом проверяет, например, 4-5 ГБ свободного места.
    Чтобы продукт нормально запустился и система работала более менее стабильно без зависаний.

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    1 Reply Last reply
    0
    • A Offline
      A Offline
      AlexeyK
      βTester
      wrote on last edited by
      #3

      @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

      Лучше пусть с запасом проверяет

      Думаю, должна быть проверка именно для успешной установки и обновления баз. Все-таки антивирус - это продукт, необходимый в первую очередь для защиты и лечения ОС, поэтому он должен как минимум установиться и выполнить проверку/лечение. Повседневное использование может сильно раздуть занимаемое им место: БП с перенесенными данными по несколько сотен МБ на каждый браузер, файлы в карантине, отчеты, записанные трейсы...

      A 1 Reply Last reply
      0
      • A AlexeyK

        @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

        Лучше пусть с запасом проверяет

        Думаю, должна быть проверка именно для успешной установки и обновления баз. Все-таки антивирус - это продукт, необходимый в первую очередь для защиты и лечения ОС, поэтому он должен как минимум установиться и выполнить проверку/лечение. Повседневное использование может сильно раздуть занимаемое им место: БП с перенесенными данными по несколько сотен МБ на каждый браузер, файлы в карантине, отчеты, записанные трейсы...

        A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        βTester
        wrote on last edited by
        #4

        @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

        необходимый в первую очередь для защиты и лечения ОС, поэтому он должен как минимум установиться и выполнить проверку/лечение

        Согласен, но может быть и другая ситуация.
        Антивирус установится и все проверит, пролечит, забьет полностью место и после перезагрузки компьютера уже система не включится, так как не хватит места для обновления системных файлов, а у пользователя останется в голове мысль: "Установил антивирус и система рухнула. Плохой антивирус".

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        1 Reply Last reply
        0
        • A Offline
          A Offline
          AlexeyK
          βTester
          wrote on last edited by
          #5

          @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

          "Установил антивирус и система рухнула. Плохой антивирус".

          Думаю, редко создадутся условия для появления такой мысли.) Если свободно, скажем, 3.5 ГБ, а антивирус затребует целых 5 (что уже может вызвать недоумение) и откажется устанавливаться, пользователь очистит, установит, проверит - а там осталась куча свободного места, АВ занимает всего пару ГБ. Опять плохо - обманули.)
          Все равно не нам решать, как тут делать. Скорее всего, посчитают место, необходимое в максимуме для всех файлов в процессе инсталляции и заложат в проверку.

          A 1 Reply Last reply
          0
          • A AlexeyK

            @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

            "Установил антивирус и система рухнула. Плохой антивирус".

            Думаю, редко создадутся условия для появления такой мысли.) Если свободно, скажем, 3.5 ГБ, а антивирус затребует целых 5 (что уже может вызвать недоумение) и откажется устанавливаться, пользователь очистит, установит, проверит - а там осталась куча свободного места, АВ занимает всего пару ГБ. Опять плохо - обманули.)
            Все равно не нам решать, как тут делать. Скорее всего, посчитают место, необходимое в максимуме для всех файлов в процессе инсталляции и заложат в проверку.

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            βTester
            wrote on last edited by
            #6

            @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

            антивирус затребует целых 5 (что уже может вызвать недоумение) и откажется устанавливаться, пользователь очистит, установит, проверит - а там осталась куча свободного места

            Лучше так, чем грохнуть систему со всеми важными данными пользователя. :)

            @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

            необходимое в максимуме для всех файлов в процессе инсталляции и заложат в проверку.

            Сомневаюсь, если учитывать, что до сих пор предлагал 1125 МБ, хотя системные требования изменились достаточно давно, то есть это никто особо не проверял и не тестировал.

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            1 Reply Last reply
            0
            • A Offline
              A Offline
              AlexeyK
              βTester
              wrote on last edited by
              #7

              @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

              Сомневаюсь

              Наше дело сообщить, а решать, что и как делать или не делать, опять же, не нам.)

              1 Reply Last reply
              1
              • Andrey LexikovA Offline
                Andrey LexikovA Offline
                Andrey Lexikov
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #8

                @AlexeyK @ANGElDRAGON
                Благодарим за ваш фидбек.
                Действительно из-за доработок в MR22 увеличился размер дистрибутива (добавление cab'ов WebView2 для win7/10 в связи с переходом на новый движок).
                Сейчас есть задача на исправление данных нюансов. Предположительно будем запрашивать 1500мб в соответствии с требованиями. Но тут тоже есть нюанс и мы в процессе его проработки, т.к. существуют сценарии, когда может потребоваться больше 2 ГБ на x64 системах (например, при необходимости докачать NetFramework и т.п.)

                Помимо вышеизложенного есть задача на улучшение: сетапом скачивать только нужный cab WebView2, а не оба сразу.

                p.s. @Dmitriy.Pisarets завел деффект (2-ой приоритет) по вашему фидбеку.

                M 1 Reply Last reply
                2
                • A Offline
                  A Offline
                  AlexeyK
                  βTester
                  wrote on last edited by
                  #9

                  @Andrey-Lexikov Понятно, спасибо за подробный комментарий! Единственное, что непонятно - почему это все делается после релиза (загрузчики уже доступны на оф. сайте). Но это, скорее, риторический вопрос. ))

                  Andrey LexikovA A 2 Replies Last reply
                  0
                  • A AlexeyK

                    @Andrey-Lexikov Понятно, спасибо за подробный комментарий! Единственное, что непонятно - почему это все делается после релиза (загрузчики уже доступны на оф. сайте). Но это, скорее, риторический вопрос. ))

                    Andrey LexikovA Offline
                    Andrey LexikovA Offline
                    Andrey Lexikov
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by
                    #10

                    @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                    @Andrey-Lexikov Понятно, спасибо за подробный комментарий! Единственное, что непонятно - почему это все делается после релиза (загрузчики уже доступны на оф. сайте). Но это, скорее, риторический вопрос. ))

                    В ходе анализа ретроперспективы причину пропуска данного деффекта выявили. Вернули проверку сценария ручным тестерам, автоматизацию пересмотрим.
                    Хорошо, что есть вы :)

                    1 Reply Last reply
                    2
                    • A Offline
                      A Offline
                      AlexeyK
                      βTester
                      wrote on last edited by
                      #11

                      @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                      Предположительно будем запрашивать 1500мб

                      Вообще, этот момент тоже не очень понятен. Посмотрел на виртуалке - установлен .NET Framework 4.7, то есть он тут не докачивался. Что-то не получается никак 1,5 ГБ у меня, даже если убрать лишние файлы webview (и cab, и распакованные).
                      Но в любом случае, после исправления все проверим, чтобы убедиться.) Надеюсь, что сообщите, когда все будет доработано.

                      @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                      Хорошо, что есть вы :)

                      Спасибо, стараемся по мере возможностей и умений.)

                      Andrey LexikovA 1 Reply Last reply
                      2
                      • A AlexeyK

                        @Andrey-Lexikov Понятно, спасибо за подробный комментарий! Единственное, что непонятно - почему это все делается после релиза (загрузчики уже доступны на оф. сайте). Но это, скорее, риторический вопрос. ))

                        A Offline
                        A Offline
                        ANGElDRAGON
                        βTester
                        wrote on last edited by
                        #12

                        @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                        Единственное, что непонятно - почему это все делается после релиза (загрузчики уже доступны на оф. сайте)

                        Все в рамках 7 принципов тестирования: https://habr.com/ru/articles/699990/ ;)

                        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • A Offline
                          A Offline
                          AlexeyK
                          βTester
                          wrote on last edited by
                          #13

                          @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                          Все в рамках 7 принципов тестирования

                          Вы знаете, одно из первых, о чем я подумал, когда увидел добавление webview (утяжеление дистрибутивов и папки продукта в ProgramData) - это как раз о требуемом месте на диске. Вот прям логично и очевидно, вроде бы.))

                          A 1 Reply Last reply
                          1
                          • A AlexeyK

                            @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                            Предположительно будем запрашивать 1500мб

                            Вообще, этот момент тоже не очень понятен. Посмотрел на виртуалке - установлен .NET Framework 4.7, то есть он тут не докачивался. Что-то не получается никак 1,5 ГБ у меня, даже если убрать лишние файлы webview (и cab, и распакованные).
                            Но в любом случае, после исправления все проверим, чтобы убедиться.) Надеюсь, что сообщите, когда все будет доработано.

                            @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                            Хорошо, что есть вы :)

                            Спасибо, стараемся по мере возможностей и умений.)

                            Andrey LexikovA Offline
                            Andrey LexikovA Offline
                            Andrey Lexikov
                            Kaspersky Lab
                            wrote on last edited by
                            #14

                            @AlexeyK said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                            @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                            Предположительно будем запрашивать 1500мб

                            Вообще, этот момент тоже не очень понятен. Посмотрел на виртуалке - установлен .NET Framework 4.7, то есть он тут не докачивался. Что-то не получается никак 1,5 ГБ у меня, даже если убрать лишние файлы webview (и cab, и распакованные).
                            Но в любом случае, после исправления все проверим, чтобы убедиться.) Надеюсь, что сообщите, когда все будет доработано.

                            @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                            Хорошо, что есть вы :)

                            Спасибо, стараемся по мере возможностей и умений.)

                            Да, 1500мб под вопросом. Прорабатываем этот момент. По факту отпишем.

                            1 Reply Last reply
                            2
                            • A AlexeyK

                              @ANGElDRAGON said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                              Все в рамках 7 принципов тестирования

                              Вы знаете, одно из первых, о чем я подумал, когда увидел добавление webview (утяжеление дистрибутивов и папки продукта в ProgramData) - это как раз о требуемом месте на диске. Вот прям логично и очевидно, вроде бы.))

                              A Offline
                              A Offline
                              ANGElDRAGON
                              βTester
                              wrote on last edited by
                              #15

                              @AlexeyK посмотрел тут Release Notes Kaspersky Endpoint Security и там:
                              2 ГБ свободного места на жестком диске;, что странно, так как оба продукта базируются на одном движке. Скорее всего, там аналогичная проблема с проверкой свободного места.

                              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                              1 Reply Last reply
                              1
                              • A Offline
                                A Offline
                                AlexeyK
                                βTester
                                wrote on last edited by
                                #16

                                @ANGElDRAGON В справке для него давно 2 ГБ, даже для 11 версии. Дело в том, что размер дистрибутива-то не изменился. 12.9 и 12.10 по 360 МБ, так что там, скорее всего, ничего такого нет.)

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • A Offline
                                  A Offline
                                  AlexeyK
                                  βTester
                                  wrote on last edited by AlexeyK
                                  #17

                                  Ради интереса посчитал, сколько требуется места для установки на Win 7. Подсчет очень приблизительный, т.к. неизвестны все нюансы, но основанный на реальных пробных установках.
                                  Сейчас продукт успешно ставится при свободных 2.4 ГБ, при 2.3 ГБ уже ошибка. Если убрать "лишние" webview Win10 (около 200 МБ cab и 500 МБ распакованных файлов), получится около 1.7 ГБ.
                                  На 10/11 эксперимент не проводил, но теоретически будет примерно так: 2.4 ГБ минус cab и распакованные файлы webview для Win7 (всего около 550 МБ) - итого около 1.85 ГБ.

                                  Andrey LexikovA 1 Reply Last reply
                                  2
                                  • A AlexeyK

                                    Ради интереса посчитал, сколько требуется места для установки на Win 7. Подсчет очень приблизительный, т.к. неизвестны все нюансы, но основанный на реальных пробных установках.
                                    Сейчас продукт успешно ставится при свободных 2.4 ГБ, при 2.3 ГБ уже ошибка. Если убрать "лишние" webview Win10 (около 200 МБ cab и 500 МБ распакованных файлов), получится около 1.7 ГБ.
                                    На 10/11 эксперимент не проводил, но теоретически будет примерно так: 2.4 ГБ минус cab и распакованные файлы webview для Win7 (всего около 550 МБ) - итого около 1.85 ГБ.

                                    Andrey LexikovA Offline
                                    Andrey LexikovA Offline
                                    Andrey Lexikov
                                    Kaspersky Lab
                                    wrote on last edited by
                                    #18

                                    @AlexeyK
                                    Благодарю за доп. анализ. Передал информацию разработчикам.
                                    Считаю, что вы правы и реально 2Гб уже минимум. Мы еще поисследуем вопрос на своей стороне.
                                    Тут накладываются перекрестные доработки в попытках сократить объем дистрибутива. В итоге будем определять оптимальный суммарный результат после доработок в этом направлении.
                                    По результатам вернусь с фидбеком.

                                    A 1 Reply Last reply
                                    3
                                    • Andrey LexikovA Andrey Lexikov

                                      @AlexeyK
                                      Благодарю за доп. анализ. Передал информацию разработчикам.
                                      Считаю, что вы правы и реально 2Гб уже минимум. Мы еще поисследуем вопрос на своей стороне.
                                      Тут накладываются перекрестные доработки в попытках сократить объем дистрибутива. В итоге будем определять оптимальный суммарный результат после доработок в этом направлении.
                                      По результатам вернусь с фидбеком.

                                      A Offline
                                      A Offline
                                      ANGElDRAGON
                                      βTester
                                      wrote on last edited by
                                      #19

                                      @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                                      доработки в попытках сократить объем дистрибутива.

                                      Да, за последние пару лет дистрибутив раздулся до неимоверных размеров и скачивать такие объемы на 10-15 компьютерах через загрузчик очень затратно по времени+ нагрузка на интернет-канал. А вот оффлайн дистрибутивов у ЛК на оф. сайтах уже нет по неизвестным причинам.

                                      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                                      1 Reply Last reply
                                      1
                                      • A Offline
                                        A Offline
                                        AlexeyK
                                        βTester
                                        wrote last edited by AlexeyK
                                        #20

                                        Ну теперь совсем другое дело.) На W11 так же.
                                        Screenshot_20.png

                                        A 1 Reply Last reply
                                        1
                                        • Andrey LexikovA Andrey Lexikov

                                          @AlexeyK @ANGElDRAGON
                                          Благодарим за ваш фидбек.
                                          Действительно из-за доработок в MR22 увеличился размер дистрибутива (добавление cab'ов WebView2 для win7/10 в связи с переходом на новый движок).
                                          Сейчас есть задача на исправление данных нюансов. Предположительно будем запрашивать 1500мб в соответствии с требованиями. Но тут тоже есть нюанс и мы в процессе его проработки, т.к. существуют сценарии, когда может потребоваться больше 2 ГБ на x64 системах (например, при необходимости докачать NetFramework и т.п.)

                                          Помимо вышеизложенного есть задача на улучшение: сетапом скачивать только нужный cab WebView2, а не оба сразу.

                                          p.s. @Dmitriy.Pisarets завел деффект (2-ой приоритет) по вашему фидбеку.

                                          M Offline
                                          M Offline
                                          Michel
                                          βTester
                                          wrote last edited by Michel
                                          #21

                                          @Andrey-Lexikov said in Ошибка установки в связи с нехваткой свободного места на диске при формальном соответствии системным требованиям:

                                          Действительно из-за доработок в MR22 увеличился размер дистрибутива (добавление cab'ов WebView2 для win7/10 в связи с переходом на новый движок).

                                          С WebView2 вообще беда, всё больше и больше приложений переходят на WebView2 и только от самой Microsoft на Windows 11 25H2 у нас аж три вариации на тему:

                                          • Edge
                                          • EdgeCore
                                          • EdgeWebView

                                          а ещё Google Chrome и каждое стороннее приложение, основанное на WebView2 и Electron, — в итоге у нас несколько (десятков) гигов занято более-менее одним и тем же. Очень жаль, что за несколько лет так и не придумано на уровне ОС как оптимизировать использование пространства жёсткого диска.

                                          Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 25H2 + All Updates

                                          1 Reply Last reply
                                          1
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • KForum
                                          • KClub