Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно
-
Открываю главное окно Kaspersky Secure Connection и в окне доступны только кнопки перелистывания слайдера и кнопки "Купить подписку" и "У меня есть подписка", при этом нету возможность пропустить это промо слайдер и воспользоваться бесплатным режимом.
Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/XLXhEzNWTzsQpp5 (пароль: 1)
-
-
Добрый день! Хочу напомнить, что поддержка бесплатной версии в РФ прекращена еще в 2022 году.
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/246894.htm
Данное поведение считаем корректным. -
@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Предполагаю, что это связано с переездом на новую инфраструктуру в России со 2 июля. Даже в релизном KSeC 21.21, который был установлен в июне, есть пункт "Не сейчас", открывающий доступ к настройкам. В той же самой версии 21.21, установленной сегодня, этого пункта нет. Это неправильно, потому что отсутствует даже возможность пройти в настройки и отключить автозапуск приложения.
Скрин "старой" версии: https://ibb.co/MxvnDS9B
Скрин "свежеустановленной" версии: https://ibb.co/BKwY9X9m -
@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Предполагаю, что это связано с переездом на новую инфраструктуру в России со 2 июля. Даже в релизном KSeC 21.21, который был установлен в июне, есть пункт "Не сейчас", открывающий доступ к настройкам. В той же самой версии 21.21, установленной сегодня, этого пункта нет. Это неправильно, потому что отсутствует даже возможность пройти в настройки и отключить автозапуск приложения.
Скрин "старой" версии: https://ibb.co/MxvnDS9B
Скрин "свежеустановленной" версии: https://ibb.co/BKwY9X9m@AlexeyK, добрый день!
Понимаю вашу позицию, и думаю, что ваша ссылка лучше описывает ситуацию, к сожалению, бета форум это не подходящее место для этого вопроса, так как это вопрос юридический и инфраструктурный.
Ваше беспокойство про отключение автозапуска передал коллегам. -
@Dmitriy.Pisarets said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
про отключение автозапуска передал коллегам.
Добрый день! Спасибо! У меня, пожалуй, только это и вызывает непонимание. К примеру, установил пользователь продукт, но приобретение лицензии отложил. Или отключил одно устройство и подключил другое. Или просто закончилась подписка, а новой еще нет. Во всех этих случаях может быть проблема постоянного автозапуска ненужного и неработающего в данный момент приложения, что может вызвать недовольство. Как же так: один продукт (антивирус) предлагает ускорить запуск ОС и тут же другой продукт его тормозит.)
