Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно
-
Открываю главное окно Kaspersky Secure Connection и в окне доступны только кнопки перелистывания слайдера и кнопки "Купить подписку" и "У меня есть подписка", при этом нету возможность пропустить это промо слайдер и воспользоваться бесплатным режимом.
Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/XLXhEzNWTzsQpp5 (пароль: 1)
-
Добрый день! Хочу напомнить, что поддержка бесплатной версии в РФ прекращена еще в 2022 году.
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/246894.htm
Данное поведение считаем корректным. -
@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Предполагаю, что это связано с переездом на новую инфраструктуру в России со 2 июля. Даже в релизном KSeC 21.21, который был установлен в июне, есть пункт "Не сейчас", открывающий доступ к настройкам. В той же самой версии 21.21, установленной сегодня, этого пункта нет. Это неправильно, потому что отсутствует даже возможность пройти в настройки и отключить автозапуск приложения.
Скрин "старой" версии: https://ibb.co/MxvnDS9B
Скрин "свежеустановленной" версии: https://ibb.co/BKwY9X9m -
@Dmitriy.Pisarets Добрый день! Предполагаю, что это связано с переездом на новую инфраструктуру в России со 2 июля. Даже в релизном KSeC 21.21, который был установлен в июне, есть пункт "Не сейчас", открывающий доступ к настройкам. В той же самой версии 21.21, установленной сегодня, этого пункта нет. Это неправильно, потому что отсутствует даже возможность пройти в настройки и отключить автозапуск приложения.
Скрин "старой" версии: https://ibb.co/MxvnDS9B
Скрин "свежеустановленной" версии: https://ibb.co/BKwY9X9m@AlexeyK, добрый день!
Понимаю вашу позицию, и думаю, что ваша ссылка лучше описывает ситуацию, к сожалению, бета форум это не подходящее место для этого вопроса, так как это вопрос юридический и инфраструктурный.
Ваше беспокойство про отключение автозапуска передал коллегам. -
@Dmitriy.Pisarets said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
про отключение автозапуска передал коллегам.
Добрый день! Спасибо! У меня, пожалуй, только это и вызывает непонимание. К примеру, установил пользователь продукт, но приобретение лицензии отложил. Или отключил одно устройство и подключил другое. Или просто закончилась подписка, а новой еще нет. Во всех этих случаях может быть проблема постоянного автозапуска ненужного и неработающего в данный момент приложения, что может вызвать недовольство. Как же так: один продукт (антивирус) предлагает ускорить запуск ОС и тут же другой продукт его тормозит.)
-
Добрый день! Хочу напомнить, что поддержка бесплатной версии в РФ прекращена еще в 2022 году.
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/246894.htm
Данное поведение считаем корректным.@Dmitriy.Pisarets said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
Данное поведение считаем корректным.
При установке Kaspersky_P_21.22.7.438_ru-UN-xforum_full.exe не ставится VPN, несмотря на активный ползунок. Это глюк или так задумано?
Тестил на Вин 7 х64 с новейшими обновлениями в VMware 15. -
@Dmitriy.Pisarets said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
Данное поведение считаем корректным.
При установке Kaspersky_P_21.22.7.438_ru-UN-xforum_full.exe не ставится VPN, несмотря на активный ползунок. Это глюк или так задумано?
Тестил на Вин 7 х64 с новейшими обновлениями в VMware 15.@sputnikk said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
Это глюк или так задумано?
Так не должно быть. Заведите пожалуйста баг. если есть трейсы установки. Они лежат в %temp% (который в user\AppData\Local\Temp)
-
@Dmitriy.Pisarets в 21.22.7.466 нормально поставилось. Но тестировать работоспособность разумеется невозможно из-за законодательства.
-
S sputnikk referenced this topic on
-
Добрый день! Хочу напомнить, что поддержка бесплатной версии в РФ прекращена еще в 2022 году.
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/246894.htm
Данное поведение считаем корректным.@Dmitriy.Pisarets согласен с @AlexeyK , это явная недоработка в документации/ задаче, доступ к настройкам приложения должен быть в любом случае, или как минимум хотя бы после авторизации в My Kaspersky.
Так как невозможно ни отключить автозагрузку, не отключить трассировки/или включить их позже при проблемах с активацией приложения и т.п.@Michel said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
на бесплатные 200-300 Мб и за пределами РФ.
-
@Dmitriy.Pisarets согласен с @AlexeyK , это явная недоработка в документации/ задаче, доступ к настройкам приложения должен быть в любом случае, или как минимум хотя бы после авторизации в My Kaspersky.
Так как невозможно ни отключить автозагрузку, не отключить трассировки/или включить их позже при проблемах с активацией приложения и т.п.@Michel said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
на бесплатные 200-300 Мб и за пределами РФ.
@ANGElDRAGON said in Отсутствует возможность воспользоваться VPN бесплатно:
это явная недоработка в документации/ задаче, доступ к настройкам приложения должен быть в любом случае, или как минимум хотя бы после авторизации в My Kaspersky
У ВПН-клиента OOBE после установки не супер, слишком много ненужной информации и местами она зациклена, т.е. попадаешь на один и тот же экран дважды.
У КИС OOBE тоже можно сделать проще, убрав значительную часть ненужных и бесящих вопросов.
-
D Dmitriy.Pisarets referenced this topic on
