Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 2021 MR22
  6. GUI/Help
  7. Продукт ошибочно предполагает, что ВПН-клиент не установлен

Продукт ошибочно предполагает, что ВПН-клиент не установлен

Scheduled Pinned Locked Moved GUI/Help
5 Posts 2 Posters 185 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Offline
    M Offline
    Michel
    wrote last edited by
    #1

    Почему-то продукт предлагает установить ВПН, когда сам ВПН-клиент уже установлен:

    alt text

    Если же запустить ВПН-клиент, то продукт предложит его запустить.

    Ожидаемое поведение:
    Если ВПН-клиент уже установлен, то надо сразу предлагать его запустить, а не устанавливать.

    21.22.4.357

    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote last edited by
      #2

      Добрый день! Нужны трейсы для этого сценария. У нас не воспроизводится.

      M 1 Reply Last reply
      1
      • M Offline
        M Offline
        Michel
        wrote last edited by
        #3

        ОК, соберу на днях

        Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

        1 Reply Last reply
        1
        • D Dmitriy.Pisarets

          Добрый день! Нужны трейсы для этого сценария. У нас не воспроизводится.

          M Offline
          M Offline
          Michel
          wrote last edited by
          #4

          @Dmitriy.Pisarets said in Продукт ошибочно предполагает, что ВПН-клиент не установлен:

          Нужны трейсы для этого сценария. У нас не воспроизводится.

          Трейсы:
          https://drive.google.com/file/d/1bf82vRX1j0OrCC7bnK2ousrZSJJvBn6i/view

          Пароль:
          в личке

          Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

          D 1 Reply Last reply
          0
          • M Michel

            @Dmitriy.Pisarets said in Продукт ошибочно предполагает, что ВПН-клиент не установлен:

            Нужны трейсы для этого сценария. У нас не воспроизводится.

            Трейсы:
            https://drive.google.com/file/d/1bf82vRX1j0OrCC7bnK2ousrZSJJvBn6i/view

            Пароль:
            в личке

            D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote last edited by
            #5

            @Michel
            добрый день! Порошу прощения, не сразу нашли уже открытый баг коллегами на нашей стороне.
            Ваши трейсы добавил.
            Спасибо за ваше время!

            1 Reply Last reply
            1
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub