Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR22
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Перезапуск продукта

Перезапуск продукта

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
6 Posts 2 Posters 354 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • S Offline
    S Offline
    ska79
    βTester
    wrote on last edited by
    #1

    Установить продукт, подключить устройство к сети, нажать в продукте кнопку пропустить (для активации продукта бета лицензией), пока продукт пытается активироваться пкм на иконке ksec в панели задач, выбрать выход результат премиум выгружается, происходит перезапуск продукта после чего премиум снова предлагает выполнить активацию. Трейсы
    https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/SmAGwIGfBm9ETcK

    Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
    ОСь win11 25h2

    D 1 Reply Last reply
    0
    • S ska79

      Установить продукт, подключить устройство к сети, нажать в продукте кнопку пропустить (для активации продукта бета лицензией), пока продукт пытается активироваться пкм на иконке ksec в панели задач, выбрать выход результат премиум выгружается, происходит перезапуск продукта после чего премиум снова предлагает выполнить активацию. Трейсы
      https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/SmAGwIGfBm9ETcK

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      @ska79 said in Перезапуск продукта:

      а иконке ksec в панели задач, выбрать выход результат премиум выгружается,

      Добрый день! Верно ли я вас понял:
      что вы во время активации Kaspersky Premium. выгружаете из памяти Kaspersky VPN (secure connection), и у вас оба приложения закрываются, после чего Kaspersky Premium стартует заново, открывая снова окно активации?

      S 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        @ska79 said in Перезапуск продукта:

        а иконке ksec в панели задач, выбрать выход результат премиум выгружается,

        Добрый день! Верно ли я вас понял:
        что вы во время активации Kaspersky Premium. выгружаете из памяти Kaspersky VPN (secure connection), и у вас оба приложения закрываются, после чего Kaspersky Premium стартует заново, открывая снова окно активации?

        S Offline
        S Offline
        ska79
        βTester
        wrote on last edited by
        #3

        @Dmitriy.Pisarets said in Перезапуск продукта:

        Верно ли я вас понял:
        что вы во время активации Kaspersky Premium. выгружаете из памяти Kaspersky VPN (secure connection), и у вас оба приложения закрываются, после чего Kaspersky Premium стартует заново, открывая снова окно активации?

        Верно

        Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
        ОСь win11 25h2

        D 1 Reply Last reply
        0
        • S ska79

          @Dmitriy.Pisarets said in Перезапуск продукта:

          Верно ли я вас понял:
          что вы во время активации Kaspersky Premium. выгружаете из памяти Kaspersky VPN (secure connection), и у вас оба приложения закрываются, после чего Kaspersky Premium стартует заново, открывая снова окно активации?

          Верно

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          @ska79 said in Перезапуск продукта:

          Верно

          Спасибо, завел.

          1 Reply Last reply
          0
          • S Offline
            S Offline
            ska79
            βTester
            wrote on last edited by
            #5

            Дополню воспроизводится стабильно при отсутствии сети на устройстве или если сеть есть, но ксек еще не успел установить коннект - значок ксек на панели задач красного цвета

            Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
            ОСь win11 25h2

            1 Reply Last reply
            1
            • S Offline
              S Offline
              ska79
              βTester
              wrote on last edited by
              #6

              Воспроизводится на 21.22.3.298 сборке.
              трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/j6w1gOjz1clEif1

              Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
              ОСь win11 25h2

              1 Reply Last reply
              0
              Reply
              • Reply as topic
              Log in to reply
              • Oldest to Newest
              • Newest to Oldest
              • Most Votes


              © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
              • First post
                Last post
              0
              • Categories
              • KForum
              • KClub