Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво
-
Открываем безопасные платежи, внизу зеленая рамка отображается криво и часть текста обрезана:
21.21.4.212
P.S. Возможно, дубль https://eap.kaspersky.com/topic/6210
-
Открываем безопасные платежи, внизу зеленая рамка отображается криво и часть текста обрезана:
21.21.4.212
P.S. Возможно, дубль https://eap.kaspersky.com/topic/6210
@Michel,
два вопроса:- стандартный ли масштаб экрана? (и какие полные настройки экрана и монитора)
- лечится ли перезагрузкой?
-
@Michel,
два вопроса:- стандартный ли масштаб экрана? (и какие полные настройки экрана и монитора)
- лечится ли перезагрузкой?
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
стандартный ли масштаб экрана? (и какие полные настройки экрана и монитора)
У меня два монитора в режиме Extend:
- 3K (zoom 200%)
- Full HD (no zoom)
Данная проблема на Full HD, на 3К я даже не проверял, KPREM крайне плохо работает в режиме Extend.
лечится ли перезагрузкой?
Нет.
-
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
стандартный ли масштаб экрана? (и какие полные настройки экрана и монитора)
У меня два монитора в режиме Extend:
- 3K (zoom 200%)
- Full HD (no zoom)
Данная проблема на Full HD, на 3К я даже не проверял, KPREM крайне плохо работает в режиме Extend.
лечится ли перезагрузкой?
Нет.
@Michel said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
Нет.
пришлите пожалуйста трейсы максимального уровня с запуска продукта, и я заведу.
-
-
Обновление:
В режиме Extend работы с двумя мониторами на 3K (zoom 200%) мониторе зелёная плашка отображается корректно, текст We've got you covered виден, а вот на Full HD (no zoom) часть текста обрублена.В режиме только Full HD (no zoom) проблема воспроизводится.
В режиме только 3K (zoom 200%) проблема не воспроизводится.
-
Открываем безопасные платежи, внизу зеленая рамка отображается криво и часть текста обрезана:
21.21.4.212
P.S. Возможно, дубль https://eap.kaspersky.com/topic/6210
@Michel said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
Открываем безопасные платежи,
Добрый день!
Можете пожалуйста проверить на свежем билде, а так же уточнить еще два момента:- речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
- если отключить второй монитор, будет ли воспроизводится проблема?
-
@Michel said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
Открываем безопасные платежи,
Добрый день!
Можете пожалуйста проверить на свежем билде, а так же уточнить еще два момента:- речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
- если отключить второй монитор, будет ли воспроизводится проблема?
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
Можете пожалуйста проверить на свежем билде,
Чуть ближе к выходным смогу проверить на 21.21.5.259 (или более свежем, если выйдет).
-
@Michel said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
Открываем безопасные платежи,
Добрый день!
Можете пожалуйста проверить на свежем билде, а так же уточнить еще два момента:- речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
- если отключить второй монитор, будет ли воспроизводится проблема?
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
Не совсем понял что значит «о первом открытии браузер, или о полноэкранном»? Что значит первое открытие и как оно связано с полноэкранным режимом?
-
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
Не совсем понял что значит «о первом открытии браузер, или о полноэкранном»? Что значит первое открытие и как оно связано с полноэкранным режимом?
@Michel said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
@Dmitriy.Pisarets said in Зеленая рамка Безопасных Платежей отображается криво:
речь идет о первом открытии браузер, или о полноэкранном режиме?
Не совсем понял что значит «о первом открытии браузер, или о полноэкранном»? Что значит первое открытие и как оно связано с полноэкранным режимом?
При самом первом открытии безопасного браузера окно открывается на часть экрана. Рамка может обрезаться, так как у нас нет информации о размерах к этому моменту. Но если изменить размер этого окна, то оно будет сохранено.
При развертке браузера в полный экран даже при первом запуске рамка отображается корректно.
Я верно понимаю, что у вас рамка обрезается при полноэкранном режиме?
-
На выходных немного поэксперементировал с багой, вот что обнаружил:
- когда нет внешних мониторов и работает только один 3К 200% зум, то текст и иконки отображаются корректно:
- при режиме 2 монитора (full hd 100% zoom & 3K, 200% zoom), текст отображается корректно, но иконки сдвинуты вверх:
-
при режиме 1 внешний монитор (full hd 100% zoom), текст и иконки отображаются корректно
-
при режиме 1 внутренний монитор (3K, 200% zoom), текст и иконки отображаются корректно
Резюме:
Проблема возникает при работе с несколькими мониторами с разным зумом, DPI и, возможно, разрешением. -
Ещё, обратил внимание, что при использовании одного типа монитора (full hd 100% zoom XOR 3K 200% zoom) текст отображается чуть крупнее и по центру зелёной плашки (как и ожидается):
А если использовать два разных монитора, то текст немного меньше и смещён немного вверх:
-
Спасибо!