Продукт не видит что устройство отвязано от портала
-
По мотивам этого бага https://eap.kaspersky.com/topic/6255/не-видит-лицензию.
Перед переустановкой продукта, отвязал устроство на котором возникла проблема от личного кабинета my.kaspersky. Но продукт на смартфоне этого не увидел.
Как была премиум версия так и осталась. В итоге пришлось переустанавливать продукт.
Ожидаемый результат после отвязки устройства от портала Kaspersky Premium не будет видеть лицензию, то есть трансформируется в kaspersky free. -
Здраствуйте, какие приложения Kaspersky установлены на устройстве, только KIS for Android, или что-то еще?
Проблема более не повторялась? -
Здраствуйте, какие приложения Kaspersky установлены на устройстве, только KIS for Android, или что-то еще?
Проблема более не повторялась?@Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала:
или что-то еще?
Whocalls, kpm for android.
@Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала:
Проблема более не повторялась?
Более не проверял
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»