Продукт не видит что устройство отвязано от портала
-
По мотивам этого бага https://eap.kaspersky.com/topic/6255/не-видит-лицензию.
Перед переустановкой продукта, отвязал устроство на котором возникла проблема от личного кабинета my.kaspersky. Но продукт на смартфоне этого не увидел.
Как была премиум версия так и осталась. В итоге пришлось переустанавливать продукт.
Ожидаемый результат после отвязки устройства от портала Kaspersky Premium не будет видеть лицензию, то есть трансформируется в kaspersky free. -
Здраствуйте, какие приложения Kaspersky установлены на устройстве, только KIS for Android, или что-то еще?
Проблема более не повторялась? -
Здраствуйте, какие приложения Kaspersky установлены на устройстве, только KIS for Android, или что-то еще?
Проблема более не повторялась?@Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала:
или что-то еще?
Whocalls, kpm for android.
@Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала:
Проблема более не повторялась?
Более не проверял