Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Пожелания
  5. После падения продукта, в окне отправки отчета предлагать сохранить отчет локально

После падения продукта, в окне отправки отчета предлагать сохранить отчет локально

Scheduled Pinned Locked Moved Пожелания
3 Posts 2 Posters 134 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Offline
    M Offline
    Michel
    wrote on last edited by Michel
    #1

    Если продукт падает, то при восстановлении его работы выскакивает окно с предложением отправить отчет с двумя вариантами:

    • отправить (ожидание: отчет будет отправлен, сами трейсы будут удалены, т.к. могут занимать много места)
    • не отправлять (ожидание: отчет не будет отправлен, сами трейсы будут удалены, т.к. могут занимать много места)

    В некоторых ситуациях нужно не потерять (сохранить) отчет, не отправляя его, например, при работе с EAP-сборкой. В настоящий момент не очень понятно что именно случится с отчетом, если решить его не отправлять — он останется в папке Traces или же будет удален для освобождения места на диске. Поэтому возможность «Сохранить локально» помогла бы решить данный кейс — выбираем папку и продукт создает ZIP с данными отчета, включая дампы.

    Понятно, что можно самому зайти в

    • C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\AVP21.20\Traces
    • C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\KSDE5.20\Traces

    и скопировать файлы падения, но это не так удобно.

    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

    1 Reply Last reply
    0
    • M Offline
      M Offline
      Michel
      wrote on last edited by Michel
      #2

      Ну или пояснять просто текстом, что если не отправлять отчет, то файл дампа будет доступен какое-то время (какое именно — лучше уточнить) в папке Traces c гипер-ссылкой на эту папку.

      Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

      1 Reply Last reply
      0
      • S Offline
        S Offline
        ska79
        wrote on last edited by
        #3

        Будет доступен пока не задумаете протестировать компонент ускорить работу. очищает трейсы, и наверное дампы

        1 Reply Last reply
        1
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub