Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR19
  7. Installation/Removal/Updates
  8. После TFU 21.18 -> 21.19 появляется алерт и уведомление в ЦУ продукта с рекомендацией включить KP в браузере по умолчанию ME, хотя расширение включено

После TFU 21.18 -> 21.19 появляется алерт и уведомление в ЦУ продукта с рекомендацией включить KP в браузере по умолчанию ME, хотя расширение включено

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
7 Posts 3 Posters 382 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    AlexeyK
    βTester
    wrote on last edited by
    #1

    Шаги воспроизведения:
    Установить релизную версию 21.18, включить расширение KP в браузере по умолчанию ME.
    Запустить TFU 21.18 до 21.19.

    Актуальный результат:
    После обновления появляется алерт и уведомление в ЦУ с рекомендацией включить расширение в ME. После запуска ME уведомление в ЦУ пропадает, алерт остается вплоть до выбора действия ("включить", "закрыть").

    Ожидаемый результат:
    Алерт и уведомление не будут появляться, т.к. при TFU настройки должны переноситься с предыдущей версии продукта.

    Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/xB32gpDYkuKs4ZG
    Записаны трейсы обоих версий до и после TFU.

    D 1 Reply Last reply
    0
    • A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      С этим только уже в поддержку, вряд ли будут здесь смотреть логи MR19, все-таки релиз подписан и тут же почти не отвечают даже в разделе с МР20

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      1 Reply Last reply
      0
      • A AlexeyK

        Шаги воспроизведения:
        Установить релизную версию 21.18, включить расширение KP в браузере по умолчанию ME.
        Запустить TFU 21.18 до 21.19.

        Актуальный результат:
        После обновления появляется алерт и уведомление в ЦУ с рекомендацией включить расширение в ME. После запуска ME уведомление в ЦУ пропадает, алерт остается вплоть до выбора действия ("включить", "закрыть").

        Ожидаемый результат:
        Алерт и уведомление не будут появляться, т.к. при TFU настройки должны переноситься с предыдущей версии продукта.

        Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/xB32gpDYkuKs4ZG
        Записаны трейсы обоих версий до и после TFU.

        D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        @AlexeyK said in После TFU 21.18 -> 21.19 появляется алерт и уведомление в ЦУ продукта с рекомендацией включить KP в браузере по умолчанию ME, хотя расширение включено:

        TFU 21.18 до 21.19.

        Добрый день! Как оказалось, это проблема характерна для только для этого перехода - с 18 на 19. Как я понял поменялся параметр наличия плагина в MR19, а обратной совместимости не сделали. При переходе с MR19 на MR20 повторных предложений установки плагина быть уже не должно.

        1 Reply Last reply
        1
        • A Offline
          A Offline
          AlexeyK
          βTester
          wrote on last edited by
          #4

          @Dmitriy-Pisarets said in После TFU 21.18 -> 21.19 появляется алерт и уведомление в ЦУ продукта с рекомендацией включить KP в браузере по умолчанию ME, хотя расширение включено:

          проблема характерна для только для этого перехода - с 18 на 19

          Добрый день! Спасибо за ответ, этот вариант я тоже предполагал.)

          1 Reply Last reply
          0
          • A Offline
            A Offline
            AlexeyK
            βTester
            wrote on last edited by
            #5

            При автоапгрейде 21.19 -> 21.20 все в норме, предложения установки плагина не было.

            A 1 Reply Last reply
            0
            • A AlexeyK

              При автоапгрейде 21.19 -> 21.20 все в норме, предложения установки плагина не было.

              A Offline
              A Offline
              ANGElDRAGON
              βTester
              wrote on last edited by ANGElDRAGON
              #6

              @AlexeyK где-то читал, что при установке поверх 20 версии теперь плагины отваливаются.

              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

              1 Reply Last reply
              0
              • A Offline
                A Offline
                AlexeyK
                βTester
                wrote on last edited by
                #7

                @ANGElDRAGON Не знаю, поверх не накатывал, а при TFU не отвалился.)

                1 Reply Last reply
                0
                Reply
                • Reply as topic
                Log in to reply
                • Oldest to Newest
                • Newest to Oldest
                • Most Votes


                © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
                • First post
                  Last post
                0
                • Categories
                • KForum
                • KClub