Фоновая проверка не запускается

[ska79]

Устанавливаем продукт, активируем интерактивный режим защиты, перезагружаем машину, запускаем быструю проверку и поиск уязвимостей, после 30 минут с момента запуска продукта фоновая проверка не запустилась

[ska79]

UPD запустилась где то через 45 минут или час после старта продукта

[Dmitriy.Pisarets]

@ska79 said in Фоновая проверка не запускается:

после 30 минут с момента запуска продукта фоновая проверка не запустилась

Добрый день! Условия запуска фоновых проверок сложнее чем "n-минут со старта приложения". Поэтому даже запуск спустя час может быть корректным.
Для полного анализа такого поведения, потребуются трейсы максимального уровня, и по возможности скриншот окна отчетов с информацией о запуске фоной проверки.

[ska79]

ориентировался на эту статью https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.19/199672
трейсов нет
воспроизвелось единожды с момента установки продукта и последующей перезагрузки с обновлением баз продукта