Разговоры за жизнь

[new kis user 2012]

<p><strong>НЕГАТИВНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ В ПЛАНЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!!! ДАННЫЙ ФУНКЦИОНАЛ УБРАН ИЗ УЧЁТНЫХ ЗАПИСЕЙ С ПОРТАЛА MY KASPERSKY!!!</strong></p>
<p><strong>ВНИМАНИЕ!!! </strong>Обратился по данному вопросу в службу техподдержки Kaspersky по телефону (для России бесплатный номер <strong>88007008811</strong>) где получил шокирующий ответ что данный функционал разработчки убрали из учётной записи My Kaspersky якобы в связи с тем что он НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ПОПУЛЯРНОСТЬЮ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!!! БРЕД КАКОЙ-ТО!!! E-MAIL КОНЕЧНО "УДОБНЕЕ"!!! Описав на словах первые пришедшие в голову неудобства от изменений получил предложение (и согласился на него) открыть по телефону запрос. Сейчас получил на почту письмо об открытом запросе (<span style="font-size: 14.7px !important; font-size: 14.7px !important;"><strong>INC000012751217</strong>) </span>на которое я типо должен ответить и изложить проблему и пожелание, пока не ответил ещё на это письмо, отвечу по возможности как будет свободное время. И ещё сказали так по телефону, мол если будет больше сообщений на эту тему от других пользователей то проблему рассмотрят иначе и возможно вернут функционал на портал My Kaspersky! ТАК ЧТО ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ КОМУ ЭТО ВАЖНО ТАКЖЕ ОТКРЫВАТЬ ЗАПРОСЫ ОБ ЭТОМ!!!</p>
<p>Подробнее в соответствущих темах по ссылкам ниже, там же есть и сообщения от других пользователей:</p>
<p>На форуме фан-клуба ЛК <a href="https://forum.kasperskyclub.ru/topic/73637-telefon-tehpodderzhki-laboratorii-kasperskogo/page/2/?tab=comments#comment-1152326" target="_blank" rel="noopener">ЗДЕСЬ</a> (там эта тема впервые и была затронута) и на официальном форуме Kaspersky <a href="https://community.kaspersky.com/my-kaspersky-142/razdel-tehpodderzhka-na-portale-16883" target="_blank" rel="noopener">ЗДЕСЬ</a></p>

[7Glasses]

<p>@new-kis-user-2012 круто, че... я-то и думаю куда все пропало... но я был на тестовом своем аккаунте и подумал, что так и надо. сча зашел в основной... беда... </p>

[Michel]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/12873" target="_blank" rel="noopener">Разговоры за жизнь</a>:</p>
<blockquote>Можно подробнее: каким трудностями? Проблема только в Google Chrome? C другими браузерами все нормально: Mozilla Firefox, MS Edge, Yandex.Браузер, Opera, Vivaldi?</blockquote>
<p>Проверял лишь в Edge/Chromium там нет проблем, а вот в Хроме с включенным КТС 21.3 не могу авторизоваться на Гитхабе, стоит отключить КТС, всё сразу работает.</p>
<p>Проблема при авторизации/логауте получаю: «ERR_CONNECTION_CLOSED / github.com unexpectedly closed the connection.».</p>

[new kis user 2012]

<p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/12907" target="_blank" rel="noopener">Разговоры за жизнь</a>:</p>
<blockquote>Описав на словах первые пришедшие в голову неудобства от изменений получил предложение (и согласился на него) открыть по телефону запрос. Сейчас получил на почту письмо об открытом запросе (INC000012751217) на которое я типо должен ответить и изложить проблему и пожелание, пока не ответил ещё на это письмо, отвечу по возможности как будет свободное время.</blockquote>
<p>Ответил техподдержке в своём запросе. Теперь подождем их ответа. А в <a href="https://community.kaspersky.com/my-kaspersky-142/razdel-tehpodderzhka-na-portale-16883" target="_blank" rel="external nofollow noopener">теме</a> на официальном форуме появились ответы\комментарии от одного из сотрудников компании.</p>

[kmscom]

<p>Пока идет тестирование MP4 попробуйте воспроизвести https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-21/ne-rabotayut-isklyucheniya-iz-proverki-na-semnyh-diskah-17053</p>

[r3L4x]

<p>@kmscom</p>
<p>у меня на MR4 не воспроизвелось, алерта нету.</p>
<p>Как делал:</p>
<p>заранее создал исключение "G:\eicar"</p>
<p>распаковал туда eicar.com</p>
<p>пробую запустить двойным кликом из проводника</p>
<p>алерта нет, только ругань, что файл невозможно запустить на этой версии ОС</p>

[r3L4x]

<p>Зачем вообще в данном случае звёздочки после слеша, да ещё и две штуки? Нам нужно создать исключение для папки, вот и вписываем путь, более ничего не нужно.</p>

[kmscom]

<p>@r3l4x Судя по сообщению пользователя, данное написание исключения для внутреннего диска работает, а при изменении диска на внешний, уже нет.</p>
<p>Хотя не исключено , что такое поведение исправлено в MP4</p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>

[ANGElDRAGON]

<p><a href="http://forum.ru-board.com/" target="_blank" rel="noopener">http://forum.ru-board.com/</a> упал?</p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon да: <a href="https://ruboard.livejournal.com/27916.html" target="_blank" rel="noopener">https://ruboard.livejournal.com/27916.html</a></p>

[YurkeA]

<p>Добрый день.</p>
<p>KIS только у меня начал пропускать рекламу на YouTube? </p>

[r3L4x]

<p>@yurkea добрый день!</p>
<p>отсюда и ниже там изучите: <a href="https://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&amp;topic=50407&amp;start=2900#6" target="_blank" rel="noopener">https://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&amp;topic=50407&amp;start=2900#6</a></p>
<p>То есть да, есть проблемы, есть жалобы.</p>

[new kis user 2012]

<p>@yurkea said in <a href="/post/13212" target="_blank" rel="noopener">Разговоры за жизнь</a>:</p>
<blockquote>
<p>Добрый день.</p>
<p>KIS только у меня начал пропускать рекламу на YouTube? </p>
</blockquote>
<p>Почти четыре года уже как я забыл об АБ в KIS и почти забыл о рекламе в Сети, потому что использую Adguard для Windows, давно уже купил вечную лицензию и нисколько не жалею. Чаще всего узкоспециализированные решения лучше многофункциональных комбаинов (в которые пытаются превратить справедливости ради сказать многие компании и многое ПО а не только антивирусы от ЛК) особенно когда у производителей этих комбайнов явно не наблюдается особого желания развивать отдельные компоненты заметно и регулярно улучшая их качество и хотя бы пытатся максимально приблизиться к уровню и качеству узкоспециализированных решений. Вопрос, стоит ли тогда стряпать комбаины, тем более на базе ПО, которое изначально для этого не предназначалось, но вполне хорошо выполняло и выполняет свой основной изначальный функционал? Но это уже вопрос к менеджерам\маркетологам\аналитикам... И повторюсь так поступают многие, это видимо тенденция такая к сожалению. Объять необъятное с их точки зрения важнее наверное, а то что итоговый результат не очень они видимо не замечают и думают наверное что пользователи тоже не замечают это. И да, продукты-то платные кстати... :(</p>

[Dimonchik]

<p>@yurkea said in <a href="/post/13212" target="_blank" rel="noopener">Разговоры за жизнь</a>:</p>
<blockquote>KIS только у меня начал пропускать рекламу на YouTube? </blockquote>
<p>У меня тоже KIS 2020 пропускает рекламу на YouTube... причём, то иногда белое окно в плеере с кнопкой "Пропустить", то иногда идёт сама реклама со счётчиком секунд... В качестве браузера использую только Firefox 78 ESR.</p>

[KOTGDI]

<p>ADB Pluse то же иногда с белым экраном и конпкой пропустить бывает. Там же на поиск строчек по базе происходит. Если совпадений нет то будет пропущена.</p>

[den10004]

<p>Привет всем, Тишина.</p>

[sputnikk]

<p>Можно както сделать почтовое уведомление о новых темах в "Новости"? Сейчас в меню раздела есть только "Отслеживать".</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@sputnikk, передал коллегам. Возможно, они что-то придумают</p>

[Michel]

<p>В прошлом году из КИС/КТС выпилили Trusted Application Mode (TAM), в этом году закрыли КТС, а вот при этом отключенный по умолчанию и малоэффективный (по сравнению с аналогичными решениями на базе расширений для браузеров) Анти-Баннер остается нетронутым.</p>
<p>Может стоит выпилить АБ из продукта?</p>
<p>П.С. Интересно, много ли людей пользуются Анти-Спамом в составе КИСа? Вроде все почтовые сервисы предоставляют отличную защиту от спама на уровне облака.</p>

[Michel]

<p>Забыл пароль к почтовому ящику на avp.su, как его можно восстановить?</p>