Разговоры за жизнь


  • @dmitriy-pisarets @ilya-zadonsky @stepan-korchagin есть проблемы с патчем С для 2020 версии? В tempах обнаружил куча логов.

  • @angeldragon said in Разговоры за жизнь:

    @dmitriy-pisarets @ilya-zadonsky @stepan-korchagin есть проблемы с патчем С для 2020 версии? В tempах обнаружил куча логов.

    А Вы тему читали давно предыдущие посты? Конечно есть, Вы уже четвертый с такой проблемой.

    1) https://eap.kaspersky.com/post/5887

    2) https://eap.kaspersky.com/post/5996

    3) https://eap.kaspersky.com/post/6017

    4) https://eap.kaspersky.com/post/6055

    Рекомендую прочитать на эту тему полностью, от поста по первой ссылке и далее до конца темы, потому как здесь в списке я дал ссылки только на ключевые посты (первые посты каждого из пользователей на эту тему).

  • на сайте comss также активно уже обсуждают эту проблему

    https://www.comss.ru/disqus3/page.php?id=1874#comment-4570470643

    по своим логам системы я заметил что подобная ошибка началась до патча С, на примере Kaspersky Safe Kids 

    Продукт: Kaspersky Safe Kids - не удается установить пакет обновлений "Kaspersky Safe Kids 1.0.5 (Patch b)". Код ошибки 1603. Дополнительные сведения см. в файле журнала C:\WINDOWS\TEMP\MSI7c134.LOG.

    дата этой записи 09.07.2019 22:10:23

    может проблема не в ЛК?

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @phantom да, проблема явно на стороне ЛК, патчи кривые вышли для продуктов.

    @new-kis-user-2012 нет логов - нет проблем wink Посты я все видел, но вот реакции на них сотрудников Лаборатории Касперского здесь не видел frown

  • Добрый день! Исправление ситуации с патчем С готовится.

    https://www.comss.ru/disqus3/page.php?id=1874#comment-4572072536

  • , last edited by AlexeyK

    Исправление выложено на тестовый сервер. У меня после получения фикса проблема с обновлениями решилась.

    https://www.comss.ru/disqus3/page.php?id=1874#comment-4572463457

  • @angeldragon said in Разговоры за жизнь:

    но вот реакции на них сотрудников Лаборатории Касперского здесь не видел frown

    Да уж, хотя бы здесь на тестовом форуме надо было им все же написать и пояснить что происходит и что делать и что делается  для исправления. 😞

  • Т.е. переустанавливать антивирус не нужно? Применения фикса поверх имеющейся ситуации будет достаточно?

  • @new-kis-user-2012

    Я по просьбе ТП переустановил KTS, ничего не изменилось в по этой ситуации, есть конечно какие то изменения в плане - в свойствах сети появились все сети, но и они потихоньку исчезают, отправил им все что требовали, теперь жду.

  • , last edited by AlexeyK

    Не знаю, зачем ТП советует переустанавливать, это они часто любят делать. Мне не посоветовали.)) Тут-то ничего не поменяется, пока исправление не пустят в релиз. По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21, просили проверить, но уже несколько сборок беты у меня не ставятся из-за ошибок. Пока жду от них решения, чтобы установить и проверить.

    По переустановке после обновления с тестового сервера пока не знаю. Точно скажу, что при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0. Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

  • После применения тестового исправленного патча все проблемы, включая проблемы с разрывами Сети ушли. Ждем выкладки данного фикса на основные сервера обновлений.

  • , last edited by Виталик1993

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21...

    А в 20 решили забить? И так сойдёт? Что то многовато косяков для 3 патча, обычно уже в "b" ничего подобного нет. Кстати, на том же Comss один пользователь спрашивал про неотключаемое уведомление с предложение установить Password Manager. Есть ли у кого подобное на 20 версии?

  • , last edited by AlexeyK

    @виталик1993

    Не знаю, возможно, что исправили в 21, но потом и в 20-ку также внесут исправления.

    Про Password Manager: есть, то же самое, смотрел в KIS и KTS. Ну только это не то, чтобы уведомление, а рекомендация в GUI.smile Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    UDP: хотя нет, все-таки уведомление, отображается в Центре уведомлений KIS.smile

  • @виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

    А в 20 решили забить? И так сойдёт?

    Надеюсь что как обычно внесут фикс и в 20 версию в следующих патчах. Просто как обычно сначала исправляют и обкатывают в тестовых сборках новой версии, если в этот момент есть активное тестирование. Удобно же на тестерах проверить сначала. 🙂

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю. Маркетинг короче. Продвижение продукта.

  • , last edited by new kis user 2012

    Поскорее бы фикс патча С выложили на основные сервера обновлений. А то на тестовом сервере базы заметно реже обновляются, плюс с тестового сервера (помимо фикса для патча) одновременно могут приходить и другие тестовые модули для антивируса, что вызывает возможную вероятность проявления других проблем.

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0.

    Возврат на основные сервера до выкладки на них исправленного патча - не лучшая идея, обратная перенакладка (откат) файлов может вызвать неожиданные непредвиденные проблемы. Обычно рекомендуется сидеть на тестовом сервере до тех пор пока исправление не будет выдано в релиз и не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

    В данной ситуации это пожалуй будет правильное решение. Так полюбому надежнее будет и меньше вероятность других проблем.

  • @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

    Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

  • И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

  • @r3l4x said in Разговоры за жизнь:

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

    Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

    Ясно, Жень, спасибо за поправки.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.