Разговоры за жизнь

[new kis user 2012]

@dewolf said in Разговоры за жизнь:

Кстати, у компании ребрендинг 

Понятно. Сначала иконки в продуктах поменяли (спасибо хоть теперь сделали секретки официальные чтобы можно было старую иконку вернуть), теперь логотип. Видимо для маскировки, чтобы пользователь (особенно западный) сходу не узнавал. ;) Lab из логотипа тоже зря убрали, Kaspersky Lab звучит солиднее, а просто Kaspersky это уже близко просто к фамилии Е.В.К.

[kmscom]

@vitaliy777 скорее всего причина в Windows 10 Pro(x64) RS6 1903 . уточните это в ТП, возможно будет исправлено в будущих патчах

[kmscom]

@dewolf said in Разговоры за жизнь:

Вот это-то поворот :scream: 

бывает, даже старые программы (хранящиеся на диске много лет) иногда вызывают ложное срабатывание, которое со временем исправляют

[stanisluv]

У меня 20-я версия вообще что-то озверела. Даже блокирует те страницы к которым придраться практически невозможно. Например, http://thevista.ru/page27932-chto_novogo_v_windows_10_may_2019_update_versiya_1903

[Vitaliy777]

@kmscom открыл запрос в ТП, пока только по скриншотам, отправил трассировки, жду ответа.

[sputnikk]

Похоже хостинг отключил forum.kasperskyclub, показывает Error 504 

[Michel]

Установил КТС 2020, обновился до патча «А» и обратил внимание, что не работают Безопасные платежи, пытаюсь открыть сайт банка и получаю:

«Run error. Failed to run Protected Browser. Reason: Unexpected error starting Protected Browser. Please contact Technical Support. Error code: 0x80000046».

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

[ANGElDRAGON]

@michel уже вышел патч B ;)  Какой браузер используете для Безопасных платежей? Какая система?Попробуйте перезагрузить компьютер, вдруг патч B устанавливается.

[Michel]

@angeldragon, пробовал в Chrome 76 Dev, Edge Stable. В КТС 2019 все работало все нормально.

Возможно, проблема в самой Винде, которая недавно пыталась обновиться до 1903, но произошла ошибка.

Попробую откатиться до КТС 2019 и воспроизвести проблему.

[Michel]

@angeldragon, сейчас удалил КТС 2020.В, установил КИС 2019.F и все работает, вечером снова установлю КТС 2020.В и попробую собрать логи, если воспроизведется. Куда их отправлять? В ТП или выкладывать здесь?

[r3L4x]

@michel Если дистрибутив получали в ТП, то лучше сразу туда.

[Michel]

@r3l4x, дистрибутив (Kaspersky Total Security Technical Preview [20.0.14.1085.0.26.0]) скачан отсюда.

Ладно, подожду официального релиза, глядишь к тому времени и патч «C», если не «D» выйдет.

[ANGElDRAGON]

У кого-нибудь наблюдается данная проблема на 2019 версии или уже все перешли на 2020 версию?

[ANGElDRAGON]

@michel said in Разговоры за жизнь:

Ладно, подожду официального релиза,

Обычно релиз выходит в августе в РФ, то есть осталось подождать всего лишь пару месяцев.

[YurkeA]

Прибыл патч.

[new kis user 2012]

@sputnikk said in Разговоры за жизнь:

Похоже хостинг отключил forum.kasperskyclub, показывает Error 504 

Если речь про https://forum.kasperskyclub.ru/ то сейчас работает.

[new kis user 2012]

@angeldragon said in Разговоры за жизнь:

или уже все перешли на 2020 версию?

Из тех кто здесь регулярно бывает большинство наверное уже да на 2020 версию перешли, на то он и форум тестеров. :)

[new kis user 2012]

@yurkea said in Разговоры за жизнь:

Прибыл патч.

Да мне сегодня тоже патч B на 2020 прилетел.

[new kis user 2012]

@michel said in Разговоры за жизнь:

Ладно, подожду официального релиза, глядишь к тому времени и патч «C», если не «D» выйдет.

Я бы рискнул составить запрос в ТП вне зависмости от того откуда скачан дистрибутив. Ну в крайнем случае откажут и отклонят Ваш запрос до официального релиза. Но я вроде как-то составлял запрос когда дистр не был получен в ТП и вроде прокатило насколько я помню. В такой ситуации  просто не стоит самому изначально упоминать как был получен дистрибутив. Потом уже если придирутся и спросят сами будете смотреть по ситуации. Ситуация достаточно серьезная (затрагивает Безопасные платежи) и я думаю ТП пойдет Вам навстречу поскольку компания заинтересована решить важные проблемы до официального релиза.

[new kis user 2012]

@michel said in Разговоры за жизнь:

@r3l4x, дистрибутив (Kaspersky Total Security Technical Preview [20.0.14.1085.0.26.0]) скачан отсюда.

Это что ли бета-версия отсюда с форума? Не ну сначала тогда на техрелизе (TR) нужно проверять. Он давно уже по Сети гуляет. :)