Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Мобильные решения
  4. Android
  5. Kaspersky Security & VPN
  6. падение продукта

падение продукта

Scheduled Pinned Locked Moved Kaspersky Security & VPN
4 Posts 2 Posters 530 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • S Offline
    S Offline
    ska79
    βTester
    wrote on last edited by
    #1

    После 00 часов, включил блютуз на смартфоне, подключил беспроводные наушники, слушаю музыку, смартфон выдал - приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать, выбрал подождать.через 5 секунд смартфон снова выдал приложение kaspersky не отвечает - выбрал закрыть продукт выгрузился из памяти.
    Предполагаемая причина зависания продукта компонент кто за мной следит.
    Повторно не воспроизводится.
    Версия продукта 11.116.4.12403
    Устройство tecno spark go 2024
    OS hios v13.0.0(os13.0-t-p188-230912)

    Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
    ОСь win11 25h2

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      ska79
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      На днях переустановил продукт с рустора, выполнил быстрый вход, продукт нашёл лицензию в ЛК, при попытке активации продукта этой лицензией, смартфон выдал "приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать" нажатие на подождать не дало результатов, на повторный вопрос смартфона выбрал закрыть, при этом продукт не выгрузился повторил попытку активации продукта - активация успешна. перезагрузил смартфон, при включении продукта смартфон снова выдал "приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать" выбрал закрыть - продукт выгрузился из памяти

      Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
      ОСь win11 25h2

      1 Reply Last reply
      0
      • V Offline
        V Offline
        Valentina Chernova
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        @ska79 , добрый вечер, проблема еще раз повторялась?

        S 1 Reply Last reply
        0
        • V Valentina Chernova

          @ska79 , добрый вечер, проблема еще раз повторялась?

          S Offline
          S Offline
          ska79
          βTester
          wrote on last edited by
          #4

          @Valentina-Chernova said in падение продукта:

          проблема еще раз повторялась?

          Более не воспроизводится

          Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
          ОСь win11 25h2

          1 Reply Last reply
          0

          Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

          Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

          With your input, this post could be even better 💗

          Register Login
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub
          • kaspersky