Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Mobile
  4. Android
  5. Kaspersky Security & VPN
  6. падение продукта

падение продукта

Scheduled Pinned Locked Moved Kaspersky Security & VPN
4 Posts 2 Posters 120 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • S Offline
    S Offline
    ska79
    wrote on last edited by
    #1

    После 00 часов, включил блютуз на смартфоне, подключил беспроводные наушники, слушаю музыку, смартфон выдал - приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать, выбрал подождать.через 5 секунд смартфон снова выдал приложение kaspersky не отвечает - выбрал закрыть продукт выгрузился из памяти.
    Предполагаемая причина зависания продукта компонент кто за мной следит.
    Повторно не воспроизводится.
    Версия продукта 11.116.4.12403
    Устройство tecno spark go 2024
    OS hios v13.0.0(os13.0-t-p188-230912)

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      ska79
      wrote on last edited by
      #2

      На днях переустановил продукт с рустора, выполнил быстрый вход, продукт нашёл лицензию в ЛК, при попытке активации продукта этой лицензией, смартфон выдал "приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать" нажатие на подождать не дало результатов, на повторный вопрос смартфона выбрал закрыть, при этом продукт не выгрузился повторил попытку активации продукта - активация успешна. перезагрузил смартфон, при включении продукта смартфон снова выдал "приложение kaspersky не отвечает, и предложил закрыть приложение или подождать" выбрал закрыть - продукт выгрузился из памяти

      1 Reply Last reply
      0
      • V Offline
        V Offline
        Valentina Chernova
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        @ska79 , добрый вечер, проблема еще раз повторялась?

        S 1 Reply Last reply
        0
        • V Valentina Chernova

          @ska79 , добрый вечер, проблема еще раз повторялась?

          S Offline
          S Offline
          ska79
          wrote on last edited by
          #4

          @Valentina-Chernova said in падение продукта:

          проблема еще раз повторялась?

          Более не воспроизводится

          1 Reply Last reply
          0
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub