MR19. Нет доступа к файлам с записью проблемы
-
Сборка 21.19.3.365. Не открывается ZIP-архив с записью проблемы.
Последовательность воспроизведения:
- Открыл окно "Поддержка", нажал ссылка "Запись проблемы".
- В окне "Запись проблемы" выбрал "Ошибка во время работы приложения" и включил все чекбоксы ниже.
- При завершении записи проблемы дождался сохранения архива с записью проблемы.
- При попытке открыть архив система выдает сообщение "Не удается открыть папку. Отказано в доступе к сжатой ZIP-папке...".
- Открываю свойства файла, перехожу на вкладку "Безопасность" - вижу сообщение "Для просмотра свойств этого объекта у вас должны быть разрешения на чтение".
- Жму кнопку "Дополнительно", в открывшемся окне вижу сообщение "Не удалось отобразить текущего владельца".
Если ZIP-архив скопировать в другое место (система запросит подтверждение этого с правами администратора) - в другом месте этот архив откроется.
Скриншоты и последние трейсы по ссылке: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/FXpoNdC2bsReOAe
Пароль: 1Попутно отключал самозащиту и выгружал продукт, поэтому это может быть в трейсах по ссылке выше.
Проблема проявилась, когда записывал максимальные трейсы для другой ошибки.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»