Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR19
  7. Other (AVZ, RD, MasterCD и другое)
  8. MR19. Нет доступа к файлам с записью проблемы

MR19. Нет доступа к файлам с записью проблемы

Scheduled Pinned Locked Moved Other (AVZ, RD, MasterCD и другое)
2 Posts 2 Posters 138 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • T Offline
    T Offline
    Ta2i4
    wrote on last edited by Ta2i4
    #1

    Сборка 21.19.3.365. Не открывается ZIP-архив с записью проблемы.

    Последовательность воспроизведения:

    1. Открыл окно "Поддержка", нажал ссылка "Запись проблемы".
    2. В окне "Запись проблемы" выбрал "Ошибка во время работы приложения" и включил все чекбоксы ниже.
    3. При завершении записи проблемы дождался сохранения архива с записью проблемы.
    4. При попытке открыть архив система выдает сообщение "Не удается открыть папку. Отказано в доступе к сжатой ZIP-папке...".
    5. Открываю свойства файла, перехожу на вкладку "Безопасность" - вижу сообщение "Для просмотра свойств этого объекта у вас должны быть разрешения на чтение".
    6. Жму кнопку "Дополнительно", в открывшемся окне вижу сообщение "Не удалось отобразить текущего владельца".

    Если ZIP-архив скопировать в другое место (система запросит подтверждение этого с правами администратора) - в другом месте этот архив откроется.

    Скриншоты и последние трейсы по ссылке: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/FXpoNdC2bsReOAe
    Пароль: 1

    Попутно отключал самозащиту и выгружал продукт, поэтому это может быть в трейсах по ссылке выше.
    Проблема проявилась, когда записывал максимальные трейсы для другой ошибки.

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      ska79
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      Это не баг, это фича.

      Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
      ОСь win11 25h2

      1 Reply Last reply
      0
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub