Информация об оборудовании. Файловые системы на устройстве не могут быть смонтированы.

[ANGElDRAGON]

<p>Шаги воспроизведения:</p>
<p></p>
<ul>
<li>Скачать <a href="https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/krd/2024/beta/krd.iso" target="_blank" rel="noopener">https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/krd/2024/beta/krd.iso</a></li>
<li>Записать образ <a href="https://support.kaspersky.ru/krd18/howto/14226#block1" target="_blank" rel="noopener">на флешку с помощью Rufus в ISO-режиме</a></li>
<li><a href="https://merch.kaspersky.ru/product/usb-fleska-midori-32-gb" target="_blank" rel="noopener">Подключить флешку</a>.</li>
<li>Перезагрузить ноутбук , загрузить KRD</li>
<li>Выбрать "Информацию об оборудовании"</li>
<li>Выбрать "Сохранить"</li>
<li>Появится окно с вариантом сохранения устройства.</li>
<li>Выбрать его и попробовать сохранить отчет.</li>
</ul>
<p><strong>Актуальный результат</strong>:</p>
<p>Отчет не сохраняется, возникает ошибка "Файловые системы на устройстве не могут быть смонтирован".</p>
<p><img src="https://i2.imageban.ru/out/2024/01/18/f62dc16a53d3c76fd8c67d147942ab78.jpeg" alt="" width="400" height="300" /></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p>Отчет будет сохранен, никаких ошибок возникать не будет.</p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZHV1RhAG1JGHyrb" target="_blank" rel="noopener">Отчеты/видео</a>.</p>
<p></p>

[Yury.Spravtsev]

<p>"AI Mass Storage" это что такое? Добавляли вторую флешку?</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@yury-spravtsev нет, других подключенных устройств не было.  Это флешка на которую записан KRD - <a href="https://merch.kaspersky.ru/product/usb-fleska-midori-32-gb" target="_blank" rel="noopener">https://merch.kaspersky.ru/product/usb-fleska-midori-32-gb</a></p>
<p></p>