Ошибка при загрузке KasperskyRescueDisk


  • Ошибка при загрузке KasperskyRescueDisk:

    [22.472209] r8169 0000:02:00.0 enp 2s0:link is up-1gbps/full-flow control rx/tx

    [22.472235] Ipv6:addrconf (netdev-change):end 2s0:link becomes ready

  • ANGElDRAGON, спасибо за рекомендации!

    Программа запустилась в ограниченном графическом режиме, но без обновления баз. Базы не обновляются. Сканирование прошло нормально и перезагрузка с загрузкой операционной системы также прошла нормально.

  • @zgenya1983 said in Ошибка при загрузке KasperskyRescueDisk:

    флешка-то, вроде, работает. Т.е. программа запускается, но только на половину. Думаю, если бы проблема была во флэшке, то тогда запуск программы вообще бы не осуществлялся

    Я тоже так думал, но замена флешки мне помогла. Некоторым даже помогла перезапись образа с помощью другой утилиты: WinSetupFromUSB

    Но перед этим все-таки попробуйте загрузиться в: Ограниченном графическом режиме.

  • Yury.Spravtsev и ANGElDRAGON, здравствуйте!

    1) Нет ограниченный графический режим не пробовал

    2) Ну, флешка-то, вроде, работает. Т.е. программа запускается, но только на половину. Думаю, если бы проблема была во флэшке, то тогда запуск программы вообще бы не осуществлялся

  • @zgenya1983 said in Ошибка при загрузке KasperskyRescueDisk:

    Строчки появляются после выбора языка и режима графической загрузки...на черном экране после появление нескольких сотен записей, в конечном итоге загрузка этих записей заканчивается такой надписью, без загрузки KRD

    Пробовали "ограниченный графический режим" ?

  • @zgenya1983 а что за флешка? У меня просто из-за флешки были проблемы с запуском KRD.

    Если есть возможность, попробуйте воспользоваться другой флешкой.

  • @ANGElDRAGON,

    1) Залил по приведенной Вами ссылки все в одном архиве https://box.kaspersky.com/u/d/575dffeb5e1c4bbabb77/ 

    2) устройство-стационарный ПК.

    3) Флешка записана Rufus-ом, скачанный по ссылке с официального сайта касперского по инструкции приведенной там же. 

  • , last edited by Yury.Spravtsev

    @angeldragon said in Ошибка при загрузке KasperskyRescueDisk:

    @zgenya1983 добрый вечер,

    Может позже Юра сможет расшарить какую-нибудь папку в box.kaspersky.com, чтобы мы туда смогли загрузить отчеты

    Можно сюда заливать. Только соберите всё в один архив.

    https://box.kaspersky.com/u/d/575dffeb5e1c4bbabb77/

  • @zgenya1983 добрый вечер,

    А что за устройство? Ноутбук?

    Загружаетесь тоже с флешки, которая записана с помощью Rufus?

    Файл можете загрузить на любой облачный сервис и потом поделиться ссылкой, например, ОблакоMail, Yandex.Disk  и т.п.

    Может позже Юра сможет расшарить какую-нибудь папку в box.kaspersky.com, чтобы мы туда смогли загрузить отчеты в  скрытом режиме wink

    Для ссылок используется данный значок:

  • Yury.Spravtsev и ANGElDRAGON, добрый вечер!

    1) Строчки появляются после выбора языка и режима графической загрузки...на черном экране после появление нескольких сотен записей, в конечном итоге загрузка этих записей заканчивается такой надписью, без загрузки KRD

    2) Приводит к тому, что графический интерфейс программы не загружается. Загрузка программы останавливается на этом моменте и все

    3)***

    4) ANGElDRAGON, на дисках у меня нет папки KRD2024

    ***Уважаемые господа, прошу помочь с инструкцией как к тексту запроса прикреплять архивы, если можно со скриншотами. Архив  собрал, но как его прикрепить я не знаю

  • Подскажите:

    1) Откуда эти строчки?

    2) К  чему приводит (KRD не грузится, не работает сеть, и т.п.)?

    3) Соберите и пришлите информацию об устройстве по инструкции https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14235

  • Добрый день,

    Можете приложить информацию об устройстве или же логи из папки KRD2024_Data. Она будет лежать на одном из разделов (под Windows обычно на разделе "C:") 



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.