#5580 Долгий запуск чата после установки.


  • Reopened

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus

    Дождаться запуска программы.

    Актуальный результат:

    Очень долгий запуск чата (секунд 30):

    Ожидаемый результат:

    Чат запустится сразу, в течение 1-2 секунды.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.16.4.345

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/8pNTt2Poj3FopCm

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @jarvis добрый вечер,

    У меня есть подозрение, что это проблема совместимости, а не  доп. логирования, так как предыдущие версии у меня также мгновенно запускались.

    а вот здесь я уже установил Safe Kids и это кажется дало свои последствия.. . Что показали логи?

    + спросил у других в общей теме и у них подобной проблемы нет.

  • Добрый день! Проверил на домашнем ПК установку "чистого" билда без верифаеров версии 21.16.5.366, открытие чата произошло почти мгновенно, даже не успел включить запись экрана. Все таки мониторинг беты очень сильно влияет на скорость выполнения процессов.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.