#5517 Отправка отчетов. Выбор файла или папки.


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
    • Активировать.
    • Обновить базы
    • Перезагрузить компьютер
    • Откройте главное окно приложения.
    • Нажмите на кнопку Поддержка в нижней части окна.Откроется окно Поддержка.

    • По ссылке Мониторинг проблем откройте окно Мониторинг проблем.

    • Нажмите: Отправить отчет в Службу технической поддержки
    • Сохранить отчет на компьютере.
    • В открывшемся окне нажать: Сохранить.

    Актуальный результат:

    Открывается окно, где предлагается выбрать: файл или папку.

    Хотя фактический выбрать файл нельзя. Можно выбрать только папку.

    Ожидаемый результат:

    Откроется окно, где будет корректно указано, что нужно выбрать только папку, куда нужно сохранять отчет.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.16.1.248

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://i7.imageban.ru/out/2023/11/16/c61ad1e88620a3ccbdf93efb7d6cae6c.png



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.