Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR16
  7. GUI/Help
  8. Мониторинг проблем. Отправка отчетов.Путь.

Мониторинг проблем. Отправка отчетов.Путь.

Scheduled Pinned Locked Moved GUI/Help
1 Posts 1 Posters 92 Views 1 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ul>
    <li>Скачать и установить русскую версию <a href="https://www.kaspersky.ru/plus?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____kis___" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Security Plus</a></li>
    <li>Активировать.</li>
    <li>Обновить базы</li>
    <li>Перезагрузить компьютер</li>
    <li>Откройте главное окно приложения.</li>
    <li>
    <p>Нажмите на кнопку Поддержка в нижней части окна.Откроется окно Поддержка.</p>
    </li>
    <li>
    <p>По ссылке Мониторинг проблем откройте окно Мониторинг проблем.</p>
    </li>
    <li>Нажмите: Отправить отчет в Службу технической поддержки</li>
    <li>Сохранить отчет на компьютере.</li>
    <li>В открывшемся окне нажать: Сохранить.</li>
    </ul>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Нет пути по умолчанию куда будет сохранен архив.</span></p>
    <p><span><img src="https://i4.imageban.ru/out/2023/11/16/245518f5609978c3eddcf7f850b088d5.png" alt="" width="400" height="197" /></span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p>Будет выбран путь по умолчанию, например, рабочий стол.</p>
    <p>Чтобы у пользователя не возникла лишняя ошибка при сохранении и человек/поддержка  знала куда по умолчанию сохраняется файл.</p>

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    1 Reply Last reply
    0
    Reply
    • Reply as topic
    Log in to reply
    • Oldest to Newest
    • Newest to Oldest
    • Most Votes


    • First post
      Last post
    0
    • Categories
    • KForum
    • KClub