#5515 Мониторинг проблем. Отправка отчетов.Путь.
-
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перезагрузить компьютер
- Откройте главное окно приложения.
-
Нажмите на кнопку Поддержка в нижней части окна.Откроется окно Поддержка.
-
По ссылке Мониторинг проблем откройте окно Мониторинг проблем.
- Нажмите: Отправить отчет в Службу технической поддержки
- Сохранить отчет на компьютере.
- В открывшемся окне нажать: Сохранить.
Актуальный результат:
Нет пути по умолчанию куда будет сохранен архив.
Ожидаемый результат:
Будет выбран путь по умолчанию, например, рабочий стол.
Чтобы у пользователя не возникла лишняя ошибка при сохранении и человек/поддержка знала куда по умолчанию сохраняется файл.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ
Product: PLUS
Product Version: 21.16.1.248
Language: ru-RU
Product Logs: https://i4.imageban.ru/out/2023/11/16/245518f5609978c3eddcf7f850b088d5.png