#5514 Мониторинг проблем. Отправка отчетов. Неверное название.


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
    • Активировать.
    • Обновить базы
    • Перезагрузить компьютер
    • Откройте главное окно приложения.
    • Нажмите на кнопку Поддержка в нижней части окна.Откроется окно Поддержка.

    • По ссылке Мониторинг проблем откройте окно Мониторинг проблем.

    • Нажмите: Отправить отчет в Службу технической поддержки
    • Сохранить отчет на компьютере.
    • В открывшемся окне нажать: Сохранить.

    Актуальный результат:

    Возникает ошибка: "Неверное название."

    Ожидаемый результат:

    Ошибки не будет, так как по умолчанию будет уже название файла, например, Название продукта и дата - KasperskyPlus_11.16.2023,  либо будет сообщение: "Название архива не указано".

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.16.1.248

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://i1.imageban.ru/out/2023/11/16/05638c6008461d34b36f4a2ff1162353.png



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.