#5514 Мониторинг проблем. Отправка отчетов. Неверное название.
-
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перезагрузить компьютер
- Откройте главное окно приложения.
-
Нажмите на кнопку Поддержка в нижней части окна.Откроется окно Поддержка.
-
По ссылке Мониторинг проблем откройте окно Мониторинг проблем.
- Нажмите: Отправить отчет в Службу технической поддержки
- Сохранить отчет на компьютере.
- В открывшемся окне нажать: Сохранить.
Актуальный результат:
Возникает ошибка: "Неверное название."
Ожидаемый результат:
Ошибки не будет, так как по умолчанию будет уже название файла, например, Название продукта и дата - KasperskyPlus_11.16.2023, либо будет сообщение: "Название архива не указано".
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ
Product: PLUS
Product Version: 21.16.1.248
Language: ru-RU
Product Logs: https://i1.imageban.ru/out/2023/11/16/05638c6008461d34b36f4a2ff1162353.png