#5498 Доп. окно при лечение без перезагрузки.


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
    • Активировать.
    • Обновить базы
    • Перезагрузить компьютер.
    • Добавить фишинговый сайт, который не детектируется в список Безопасного браузера
    • Запустить безопасный браузер.
    • Дождаться окна с просьбой вылечить Trojan.Multi.GenAutorunProc.a
    • Выбрать вариант "попытаться вылечить без перезагрузки".

    Актуальный результат:

    Возникает окно с просьбой что-то подтвердить или отменить.

    Если отменить, то лечение не будет, так и будем по кругу действовать: лечить без перезагрузки- отмена и т.д.

    Ожидаемый результат:

    Никаких доп. окон не будет. Сразу же антивирус начнет лечение без перезагрузки.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.16.0.182

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/UmnhdBUrcUrVlfz

  • @jarvis добрый вечер, по итогу выходит, что выходим мы стоит на месте, так как рекомендуемый вариант может быть противопоказан и нет возможно си перезагрузить компьютер.

    Здесь вижу следующий вариант: дважды попытаться лечить без перезагрузки, если лечение не выходи, тогда оставлять один вариант, лечить с перезагрузкой. 

  • Добрый день! Данное поведение корректно, так как вы выбираете не рекомендованное действие. Подобные решения всегда будут вызывать доп. подтверждение. Если же вы вбираете рекомендованный вариант - лечение с перезагрузкой, то подтверждения не требуется.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.