#5498 Доп. окно при лечение без перезагрузки.

ANGElDRAGON

Шаги воспроизведения:

Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Активировать.
Обновить базы
Перезагрузить компьютер.
Добавить фишинговый сайт, который не детектируется в список Безопасного браузера
Запустить безопасный браузер.
Дождаться окна с просьбой вылечить Trojan.Multi.GenAutorunProc.a
Выбрать вариант "попытаться вылечить без перезагрузки".

Актуальный результат:

Возникает окно с просьбой что-то подтвердить или отменить.

Если отменить, то лечение не будет, так и будем по кругу действовать: лечить без перезагрузки- отмена и т.д.

Ожидаемый результат:

Никаких доп. окон не будет. Сразу же антивирус начнет лечение без перезагрузки.

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

Product: PLUS

Product Version: 21.16.0.182

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/UmnhdBUrcUrVlfz

ANGElDRAGON

@Jarvis

@jarvis добрый вечер, по итогу выходит, что выходим мы стоит на месте, так как рекомендуемый вариант может быть противопоказан и нет возможно си перезагрузить компьютер.

Здесь вижу следующий вариант: дважды попытаться лечить без перезагрузки, если лечение не выходи, тогда оставлять один вариант, лечить с перезагрузкой.

Jarvis

Добрый день! Данное поведение корректно, так как вы выбираете не рекомендованное действие. Подобные решения всегда будут вызывать доп. подтверждение. Если же вы вбираете рекомендованный вариант - лечение с перезагрузкой, то подтверждения не требуется.