Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Патчи
  4. Архив
  5. Тестирование патча “C” для KAVKISKTSKFA 2019 / KS 2.0 / VPN 3.0 / KSOS 6.0 / KFP 6.5
  6. Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN

Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN

Scheduled Pinned Locked Moved Тестирование патча “C” для KAVKISKTSKFA 2019 / KS 2.0 / VPN 3.0 / KSOS 6.0 / KFP 6.5
17 Posts 3 Posters 14.7k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    βTester
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span>Запускаю Kaspersky VPN. Жду пару минут.</span></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Подключение идет около минуты.Происходит постоянные разрывы.Некоторые сайты не открываются, например,<a href="http://www.pirat.ca," target="_blank" rel="noopener">http://www.pirat.ca,</a> раньше открывался сразу с любым подключением к серверу.<a href="http://free-torrents.org/" target="_blank" rel="noopener">http://free-torrents.org/</a> возникает ошибка: dial tcp 5.45.78.129:80: i/o timeout</span></p>
    <p><span><img src="https://a.radikal.ru/a34/1809/0d/84914cf9bc31.png" alt="" width="314" height="214" /></span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Подключение произойдет в течение 2-5 секунд.Разрывов не будет. Все сайты будут открываться нормально.</span></p>

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    S 1 Reply Last reply
    0
    • A ANGElDRAGON

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span>Запускаю Kaspersky VPN. Жду пару минут.</span></p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span>Подключение идет около минуты.Происходит постоянные разрывы.Некоторые сайты не открываются, например,<a href="http://www.pirat.ca," target="_blank" rel="noopener">http://www.pirat.ca,</a> раньше открывался сразу с любым подключением к серверу.<a href="http://free-torrents.org/" target="_blank" rel="noopener">http://free-torrents.org/</a> возникает ошибка: dial tcp 5.45.78.129:80: i/o timeout</span></p>
      <p><span><img src="https://a.radikal.ru/a34/1809/0d/84914cf9bc31.png" alt="" width="314" height="214" /></span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span>Подключение произойдет в течение 2-5 секунд.Разрывов не будет. Все сайты будут открываться нормально.</span></p>

      S Offline
      S Offline
      Stepan.Korchagin
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p data-select-like-a-boss="1">@angeldragon похоже на инфраструктурные проблемы. Как сейчас себя ведет коннект?</p>

      A 1 Reply Last reply
      0
      • A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        βTester
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Указанные выше сайты до сих пор не открываются. За соединением понаблюдаю.</p>

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        1 Reply Last reply
        0
        • S Offline
          S Offline
          Stepan.Korchagin
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>Сайты такого рода могут просто блокироваться, в том числе и на стороне ВПН провайдера - как бы не совсем легальный контент, все дела...</p>

          A 1 Reply Last reply
          0
          • S Stepan.Korchagin

            <p>Сайты такого рода могут просто блокироваться, в том числе и на стороне ВПН провайдера - как бы не совсем легальный контент, все дела...</p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            βTester
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@stepan-korchagin там было бы другое уведомление https://www.kaspersky.ru/ksec-in-product, тут они просто не открываются, раньше открывались и открываются, если пользоваться другими VPN сервисами.</p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            new kis user 2012N 1 Reply Last reply
            0
            • S Stepan.Korchagin

              <p data-select-like-a-boss="1">@angeldragon похоже на инфраструктурные проблемы. Как сейчас себя ведет коннект?</p>

              A Offline
              A Offline
              ANGElDRAGON
              βTester
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@stepan-korchagin коннект не стабильный. Подключение к VPN происходит больше минут.</p>

              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

              1 Reply Last reply
              0
              • S Offline
                S Offline
                Stepan.Korchagin
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@angeldragon said in <a href="/post/1895" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                <blockquote>ючение к VPN происходит больше минут.</blockquote>
                <p>Странно, не наблюдаем ни чего похожего. Сайты не открываются - это да, а вот с соединением проблем не видно... Помониторим еще, но в любом случае, проблема если и есть, то она вряд ли продуктовая, больше похоже на инфраструктуру.</p>

                A 3 Replies Last reply
                0
                • S Stepan.Korchagin

                  <p>@angeldragon said in <a href="/post/1895" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                  <blockquote>ючение к VPN происходит больше минут.</blockquote>
                  <p>Странно, не наблюдаем ни чего похожего. Сайты не открываются - это да, а вот с соединением проблем не видно... Помониторим еще, но в любом случае, проблема если и есть, то она вряд ли продуктовая, больше похоже на инфраструктуру.</p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  βTester
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@stepan-korchagin нужно минимум пару часов сидеть с VPN, открыть несколько сайтов, поставить на скачивание какой-нибудь файл большой через торрент, тогда проблема сразу воспроизведется.</p>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • S Stepan.Korchagin

                    <p>@angeldragon said in <a href="/post/1895" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                    <blockquote>ючение к VPN происходит больше минут.</blockquote>
                    <p>Странно, не наблюдаем ни чего похожего. Сайты не открываются - это да, а вот с соединением проблем не видно... Помониторим еще, но в любом случае, проблема если и есть, то она вряд ли продуктовая, больше похоже на инфраструктуру.</p>

                    A Offline
                    A Offline
                    ANGElDRAGON
                    βTester
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@stepan-korchagin есть ли какая-то логика, что VPN соединение само должно разрываться, если пользователь неактивен?  Что-то уж больно часто он разрывается и нестабилен... У меня знакомые очень долго жаловались на него (KSeC) и в итоге перешли <a href="https://www.avast.ru/secureline-vpn#pc" target="_blank" rel="noopener">на продукт конкурента</a>, и не могут нарадоваться, так как там все стабильно работает и вариантов выбора серверов подключений больше, скорость выше...</p>

                    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                    S 1 Reply Last reply
                    0
                    • A ANGElDRAGON

                      <p>@stepan-korchagin есть ли какая-то логика, что VPN соединение само должно разрываться, если пользователь неактивен?  Что-то уж больно часто он разрывается и нестабилен... У меня знакомые очень долго жаловались на него (KSeC) и в итоге перешли <a href="https://www.avast.ru/secureline-vpn#pc" target="_blank" rel="noopener">на продукт конкурента</a>, и не могут нарадоваться, так как там все стабильно работает и вариантов выбора серверов подключений больше, скорость выше...</p>

                      S Offline
                      S Offline
                      Stepan.Korchagin
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by Stepan.Korchagin
                      #10

                      <p>@angeldragon нет такой логики. что касается стабильности соединения - она зависит от многих факторов, где продукт далеко не на первом месте. это могут быть как проблемы/майтенанс у партнера, так и результат проблем или специфики маршрутизации, например, у провайдера а то и у магистральщиков... Можешь прислать какую-то статистику по стабильности соединения в течении длительного времени, с указанием когда и куда коннектился, каогда оборвалось? Трейсы так же нужны будут. </p>
                      <p>Закину все это в партнеров, посмотрим, что ответят...</p>
                      <p>У самого воспроизвести не выходит такое - у меня канал не рвется ни на работе, ни дома. </p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • S Stepan.Korchagin

                        <p>@angeldragon said in <a href="/post/1895" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                        <blockquote>ючение к VPN происходит больше минут.</blockquote>
                        <p>Странно, не наблюдаем ни чего похожего. Сайты не открываются - это да, а вот с соединением проблем не видно... Помониторим еще, но в любом случае, проблема если и есть, то она вряд ли продуктовая, больше похоже на инфраструктуру.</p>

                        A Offline
                        A Offline
                        ANGElDRAGON
                        βTester
                        wrote on last edited by
                        #11

                        <p>@stepan-korchagin ок, в основном подключение происходит к серверам: Россия, Германия, Швеция.</p>
                        <p>Что  насчет сайтов что? Почему они не открываются  при использование любого сервера подключения сейчас? Думаю, эта проблема точно воспроизводится.</p>

                        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • A ANGElDRAGON

                          <p>@stepan-korchagin там было бы другое уведомление https://www.kaspersky.ru/ksec-in-product, тут они просто не открываются, раньше открывались и открываются, если пользоваться другими VPN сервисами.</p>

                          new kis user 2012N Offline
                          new kis user 2012N Offline
                          new kis user 2012
                          wrote on last edited by
                          #12

                          <p>@angeldragon said in <a href="/post/1894" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@stepan-korchagin там было бы другое уведомление https://www.kaspersky.ru/ksec-in-product, тут они просто не открываются, раньше открывались и открываются, если пользоваться другими VPN сервисами.</p>
                          </blockquote>
                          <p>Это уведомление показывали (и будут показывать) когда блокировка идет на уровне KSeC.Но блокировка может быть на уровне того провайдера у которого располагается тот или иной конкретный VPN-сервер в этом случае уведомления и способы блокировки могут быть разными (и без этого уведомления).</p>

                          Windows 10 Pro (64-бит) (Лицензия) ЦП: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz ОЗУ: 4GB Видео: AMD Radeon HD 6670 HDD: 1TB+500GB+320GB Тестирование: (KIS\KTS) ver. 2017-2020 (на реальной физической машине)

                          A 1 Reply Last reply
                          0
                          • new kis user 2012N new kis user 2012

                            <p>@angeldragon said in <a href="/post/1894" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@stepan-korchagin там было бы другое уведомление https://www.kaspersky.ru/ksec-in-product, тут они просто не открываются, раньше открывались и открываются, если пользоваться другими VPN сервисами.</p>
                            </blockquote>
                            <p>Это уведомление показывали (и будут показывать) когда блокировка идет на уровне KSeC.Но блокировка может быть на уровне того провайдера у которого располагается тот или иной конкретный VPN-сервер в этом случае уведомления и способы блокировки могут быть разными (и без этого уведомления).</p>

                            A Offline
                            A Offline
                            ANGElDRAGON
                            βTester
                            wrote on last edited by
                            #13

                            <p>@new-kis-user-2012 они ничего не должны блокировать, так как предоставляют услуги ЛК, а ЛК уже пользователям.</p>
                            <p>Если услуги предоставляются не очень, то и репутации ЛК будет не очень из-за партнера...</p>

                            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                            new kis user 2012N S 2 Replies Last reply
                            0
                            • new kis user 2012N Offline
                              new kis user 2012N Offline
                              new kis user 2012
                              wrote on last edited by
                              #14

                              <p>Тем более что патч уже вышел на боевые (штатные) сервера обновления.</p>

                              Windows 10 Pro (64-бит) (Лицензия) ЦП: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz ОЗУ: 4GB Видео: AMD Radeon HD 6670 HDD: 1TB+500GB+320GB Тестирование: (KIS\KTS) ver. 2017-2020 (на реальной физической машине)

                              A 1 Reply Last reply
                              0
                              • A ANGElDRAGON

                                <p>@new-kis-user-2012 они ничего не должны блокировать, так как предоставляют услуги ЛК, а ЛК уже пользователям.</p>
                                <p>Если услуги предоставляются не очень, то и репутации ЛК будет не очень из-за партнера...</p>

                                new kis user 2012N Offline
                                new kis user 2012N Offline
                                new kis user 2012
                                wrote on last edited by
                                #15

                                <p>@angeldragon Если что сошлются на предупреждение <a href="https://help.kaspersky.com/KSDE/Win3.0/ru-RU/131811.htm" target="_blank" rel="noopener">ЗДЕСЬ</a></p>
                                <blockquote>
                                <p>"Лаборатория Касперского" не является поставщиком услуг VPN (Virtual Private Network). Если доступ к каким-либо сайтам или сервисам ограничен в регионе поставщика услуг VPN, вы не сможете получить к ним доступ с помощью программы Kaspersky Secure Connection.</p>
                                </blockquote>

                                Windows 10 Pro (64-бит) (Лицензия) ЦП: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz ОЗУ: 4GB Видео: AMD Radeon HD 6670 HDD: 1TB+500GB+320GB Тестирование: (KIS\KTS) ver. 2017-2020 (на реальной физической машине)

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • new kis user 2012N new kis user 2012

                                  <p>Тем более что патч уже вышел на боевые (штатные) сервера обновления.</p>

                                  A Offline
                                  A Offline
                                  ANGElDRAGON
                                  βTester
                                  wrote on last edited by ANGElDRAGON
                                  #16

                                  <p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/1936" target="_blank" rel="noopener">Нестабильная работа KSeC - Kaspersky VPN</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>Тем более что патч уже вышел на боевые (штатные) сервера обновления.</p>
                                  </blockquote>
                                  <p>Он еще не для всех доступен.</p>

                                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  • A ANGElDRAGON

                                    <p>@new-kis-user-2012 они ничего не должны блокировать, так как предоставляют услуги ЛК, а ЛК уже пользователям.</p>
                                    <p>Если услуги предоставляются не очень, то и репутации ЛК будет не очень из-за партнера...</p>

                                    S Offline
                                    S Offline
                                    Stepan.Korchagin
                                    Kaspersky Lab
                                    wrote on last edited by
                                    #17

                                    <p>@angeldragon Блокировка нелегального контента не является нарушением к.л. договоров о предоставлении услуг.</p>

                                    1 Reply Last reply
                                    0

                                    Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                    Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                    With your input, this post could be even better 💗

                                    Register Login
                                    Reply
                                    • Reply as topic
                                    Log in to reply
                                    • Oldest to Newest
                                    • Newest to Oldest
                                    • Most Votes


                                    © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                                    • First post
                                      Last post
                                    0
                                    • Categories
                                    • KForum
                                    • KClub
                                    • kaspersky