Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC
-
<p><a href="https://disk.yandex.ru/d/aYfgC5dnPyGCtQ" target="_blank" rel="noopener">https://disk.yandex.ru/d/aYfgC5dnPyGCtQ</a> Трассировки</p>
<p><a href="https://disk.yandex.ru/d/KVeNZJzTkn4Rzw" target="_blank" rel="noopener">https://disk.yandex.ru/d/KVeNZJzTkn4Rzw</a> Дамп</p> -
<p> <a href="https://disk.yandex.ru/d/s7pZK8L_zhwnRw" target="_blank" rel="noopener">https://disk.yandex.ru/d/s7pZK8L_zhwnRw</a> Полный дамп падения <span>MEMORY.DMP</span></p>
-
<p>@aleks230 соберите и выложите отчет: <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1</a></p>
<p>Анализ дампа:</p>
<blockquote>
<pre class="language-clike"><code>MiniDumper 1.8Dump: MEMORY.dmp (19.10.2023 18:06:39)
Code: 0x13A - KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Process: System, probably caused by: NETIO.SYS
Third-party modules in the Raw Stack: klflt.sys, klwfp.sys, nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x13A_NETIO!WfpPoolFree</code></pre>
</blockquote> -
<p>@aleks230 соберите и выложите отчет: <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1</a></p>
<p>Анализ дампа:</p>
<blockquote>
<pre class="language-clike"><code>MiniDumper 1.8Dump: MEMORY.dmp (19.10.2023 18:06:39)
Code: 0x13A - KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Process: System, probably caused by: NETIO.SYS
Third-party modules in the Raw Stack: klflt.sys, klwfp.sys, nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x13A_NETIO!WfpPoolFree</code></pre>
</blockquote><p>@angeldragon Отчет готовится.</p>
-
<p><a href="https://disk.yandex.ru/d/X8WULG0Mp7DalQ" target="_blank" rel="noopener">https://disk.yandex.ru/d/X8WULG0Mp7DalQ</a> Отчет о системе.</p>
-
<p>При перезагрузке произошел БСОД очередной. Видимо придется удалить приложение и перейти на версию 21.3. Сообщите пожалуйста о исправлении приложения Касперского.</p>
<p>@aleks230 <a href="https://www.getsysteminfo.com/report/444a34850e7ccf689ae897ac9e857526?wl=load" target="_blank" rel="noopener">ссылка на ваш отчет.</a></p>
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21300" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Сообщите пожалуйста о исправлении приложения Касперского.</blockquote>
<p>Это, наверно, будет не быстро. <a href="/topic/5438/" target="_blank" rel="noopener">Надо, чтобы как минимум зафиксировали данный дамп в ЛК</a> и начали фиксить. @<a href="/uid/3" target="_blank" rel="noopener">ilya-zadonsky, @</a><a href="/uid/167" target="_blank" rel="noopener">dmitriy-pisarets</a><a href="/uid/3" target="_blank" rel="noopener"> </a></p>
<p>Вам нужно будет смотреть за статусом этой баги: <a href="/topic/5438/" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/5438/</a></p>
<p></p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21296" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>Система Windows 11 Pro 23H2</p>
</blockquote>
<p>Странно... У меня стоит Windows 11 Pro 22H2 последний стабильный билд. 23H2 от 22H2 отличается только одним активационным пакетом в 150Кб. Так что, считай что та же версия. Kaspersky Plus работает без проблем...</p>
<p>У вас не инсайдерский билд, случайно? Какой вообще номер билда сейчас у вас?</p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21296" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>Система Windows 11 Pro 23H2</p>
</blockquote>
<p>Странно... У меня стоит Windows 11 Pro 22H2 последний стабильный билд. 23H2 от 22H2 отличается только одним активационным пакетом в 150Кб. Так что, считай что та же версия. Kaspersky Plus работает без проблем...</p>
<p>У вас не инсайдерский билд, случайно? Какой вообще номер билда сейчас у вас?</p><p>@unclwish said in <a href="/post/21305" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Какой вообще номер билда сейчас у вас?</blockquote>
<p>Если верить отчету, то стоит: <span>Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]</span></p>Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
<p>@unclwish said in <a href="/post/21305" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Какой вообще номер билда сейчас у вас?</blockquote>
<p>Если верить отчету, то стоит: <span>Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]</span></p><p>@angeldragon, Там еще 4 цифры важны после 22631.</p>
<p>22621.хххх - это 22H2</p>
<p>22631.хххх - это 23H2</p> -
<p>Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.</p>
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21291" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.</p>
</blockquote>
<p>А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.</p>
<p>21.3. вообще бета стояла или релизная?</p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21291" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.</p>
</blockquote>
<p>А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.</p>
<p>21.3. вообще бета стояла или релизная?</p><p>@unclwish said in <a href="/post/21307" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Там еще 4 цифры важны после 22631.</blockquote>
<p><a href="https://www.getsysteminfo.com/report/444a34850e7ccf689ae897ac9e857526?wl=load" target="_blank" rel="noopener">В его отчетах этого не видно.</a></p>
<p>@unclwish said in <a href="/post/21308" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>21.3. вообще бета стояла или релизная?</blockquote>
<p>Релиз у него сейчас стоит.</p>
<pre class="language-clike"><code>ProductName:Kaspersky Standard
ProductVersion:21.15.8.493
ProductStatus:release
Localization:ru-RU
ProductVersion:21.15.8.493</code></pre>Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
<p>@unclwish said in <a href="/post/21307" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Там еще 4 цифры важны после 22631.</blockquote>
<p><a href="https://www.getsysteminfo.com/report/444a34850e7ccf689ae897ac9e857526?wl=load" target="_blank" rel="noopener">В его отчетах этого не видно.</a></p>
<p>@unclwish said in <a href="/post/21308" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>21.3. вообще бета стояла или релизная?</blockquote>
<p>Релиз у него сейчас стоит.</p>
<pre class="language-clike"><code>ProductName:Kaspersky Standard
ProductVersion:21.15.8.493
ProductStatus:release
Localization:ru-RU
ProductVersion:21.15.8.493</code></pre><p>@angeldragon? Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет? Мы то тут беты тестируем )) На последних двух билдах БСОД'ов вроде никто не наблюдал...</p>
-
<p>@angeldragon? Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет? Мы то тут беты тестируем )) На последних двух билдах БСОД'ов вроде никто не наблюдал...</p>
<p>@unclwish said in <a href="/post/21310" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет?</blockquote>
<p>Как бы да, как бы нет :) У него Free версия и поддержка еще может развернуть тем, что типо официально МР15 не вышел и бета-тест идет )</p>
<p>Официальный релиз вроде как намечен на конец октября и начало ноября в зависимости от региона )</p> -
<p>@unclwish said in <a href="/post/21305" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>Какой вообще номер билда сейчас у вас?</blockquote>
<p>Если верить отчету, то стоит: <span>Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]</span></p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21291" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.</p>
</blockquote>
<p>А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.</p>
<p>21.3. вообще бета стояла или релизная?</p> -
<p>@angeldragon Версия сейчас 2428 с активационным пакетом. Windows 11 Pro 23H2 22631. 2428</p>
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21312" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon Версия сейчас 2428 с активационным пакетом. Windows 11 Pro 23H2 22631. 2428</p>
</blockquote>
<p>Ну, хорошо, хоть не бета. А то труднее было бы выяснять причину. 2428 - это релизный билд Windows 11. Надеюсь активированная официально? Не ломаная?</p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21313" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish 21.3 это релизная версия приложения. Касперский Интернет Секъюрити.</p>
</blockquote>
<p>Это достаточно старая версия, более полутора лет прошло с релиза 21.3.</p>
<p>21.15 ставили поверх 21.3?</p> -
<p>@aleks230 said in <a href="/post/21313" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish 21.3 это релизная версия приложения. Касперский Интернет Секъюрити.</p>
</blockquote>
<p>Это достаточно старая версия, более полутора лет прошло с релиза 21.3.</p>
<p>21.15 ставили поверх 21.3?</p>
