Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC
-
-
https://disk.yandex.ru/d/s7pZK8L_zhwnRw Полный дамп падения MEMORY.DMP
-
@aleks230 соберите и выложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1
Анализ дампа:
MiniDumper 1.8
Dump: MEMORY.dmp (19.10.2023 18:06:39)
Code: 0x13A - KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Process: System, probably caused by: NETIO.SYS
Third-party modules in the Raw Stack: klflt.sys, klwfp.sys, nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x13A_NETIO!WfpPoolFree> -
@aleks230 соберите и выложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1
Анализ дампа:
MiniDumper 1.8
Dump: MEMORY.dmp (19.10.2023 18:06:39)
Code: 0x13A - KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Process: System, probably caused by: NETIO.SYS
Third-party modules in the Raw Stack: klflt.sys, klwfp.sys, nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x13A_NETIO!WfpPoolFree>@angeldragon Отчет готовится.
-
https://disk.yandex.ru/d/X8WULG0Mp7DalQ Отчет о системе.
-
При перезагрузке произошел БСОД очередной. Видимо придется удалить приложение и перейти на версию 21.3. Сообщите пожалуйста о исправлении приложения Касперского.
@aleks230 ссылка на ваш отчет.
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Сообщите пожалуйста о исправлении приложения Касперского.
Это, наверно, будет не быстро. Надо, чтобы как минимум зафиксировали данный дамп в ЛК и начали фиксить. @ilya-zadonsky, @dmitriy-pisarets
Вам нужно будет смотреть за статусом этой баги: https://eap.kaspersky.com/topic/5438/
-
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Система Windows 11 Pro 23H2
Странно... У меня стоит Windows 11 Pro 22H2 последний стабильный билд. 23H2 от 22H2 отличается только одним активационным пакетом в 150Кб. Так что, считай что та же версия. Kaspersky Plus работает без проблем...
У вас не инсайдерский билд, случайно? Какой вообще номер билда сейчас у вас?
-
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Система Windows 11 Pro 23H2
Странно... У меня стоит Windows 11 Pro 22H2 последний стабильный билд. 23H2 от 22H2 отличается только одним активационным пакетом в 150Кб. Так что, считай что та же версия. Kaspersky Plus работает без проблем...
У вас не инсайдерский билд, случайно? Какой вообще номер билда сейчас у вас?
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Какой вообще номер билда сейчас у вас?
Если верить отчету, то стоит: Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Какой вообще номер билда сейчас у вас?
Если верить отчету, то стоит: Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]
-
Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.
А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.
21.3. вообще бета стояла или релизная?
-
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.
А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.
21.3. вообще бета стояла или релизная?
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Там еще 4 цифры важны после 22631.
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
21.3. вообще бета стояла или релизная?
Релиз у него сейчас стоит.
ProductName:Kaspersky Standard ProductVersion:21.15.8.493 ProductStatus:release Localization:ru-RU ProductVersion:21.15.8.493Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Там еще 4 цифры важны после 22631.
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
21.3. вообще бета стояла или релизная?
Релиз у него сейчас стоит.
ProductName:Kaspersky Standard ProductVersion:21.15.8.493 ProductStatus:release Localization:ru-RU ProductVersion:21.15.8.493@angeldragon? Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет? Мы то тут беты тестируем )) На последних двух билдах БСОД'ов вроде никто не наблюдал...
-
@angeldragon? Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет? Мы то тут беты тестируем )) На последних двух билдах БСОД'ов вроде никто не наблюдал...
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Раз релиз, значит есть лицензия. Тогда надо в тех.поддержку обращаться, разве нет?
Как бы да, как бы нет :) У него Free версия и поддержка еще может развернуть тем, что типо официально МР15 не вышел и бета-тест идет )
Официальный релиз вроде как намечен на конец октября и начало ноября в зависимости от региона )
-
@unclwish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Какой вообще номер билда сейчас у вас?
Если верить отчету, то стоит: Майкрософт Windows 11 Pro 10.0.22631 [64-разрядная]
-
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
Начиная с 21.13 и по 21.15 появляются синие экраны внезапно. При включении ПК и при выключении. Версия 21.3 работает стабильно.
А вы новенький в бета-тестировании? Как то у вас странно билды идут. 21.3, а потом сразу 21.13... У меня даже инсталляхи беты 21.3 не сохранилось. Самая старая бета у меня 21.7.3.154 - так она от мая 2022 года.
21.3. вообще бета стояла или релизная?
-
@angeldragon Версия сейчас 2428 с активационным пакетом. Windows 11 Pro 23H2 22631. 2428
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
@angeldragon Версия сейчас 2428 с активационным пакетом. Windows 11 Pro 23H2 22631. 2428
Ну, хорошо, хоть не бета. А то труднее было бы выяснять причину. 2428 - это релизный билд Windows 11. Надеюсь активированная официально? Не ломаная?
-
@aleks230 said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.8.493 RC:
@unclwish 21.3 это релизная версия приложения. Касперский Интернет Секъюрити.
Это достаточно старая версия, более полутора лет прошло с релиза 21.3.
21.15 ставили поверх 21.3?
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»