Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR15
  7. File Scan (ODS/OAS, qScan/vScan, Quarantine)
  8. Кнопка удалить на балуне не работает

Кнопка удалить на балуне не работает

Scheduled Pinned Locked Moved File Scan (ODS/OAS, qScan/vScan, Quarantine)
4 Posts 2 Posters 578 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • S Offline
    S Offline
    ska79
    βTester
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установить продукт, активировать интерактивный режим защиты, распаковать тестовый здовред из архива, открыть папку с распакованным зловредом, продукт выдает алерт с двумя кнопками "удалить" "блокировать". Кликнуть кнопку удалить на балуне = файл не удаляется, для удаления открываем центр уведомлений продукта и кликаем устранить. </p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Вредонос не удаляется кликом по кнопке балуна продукта</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Вредонос будет удалён кликом по кнопке балуна продукта</p>

    Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
    ОСь win11 25h2

    1 Reply Last reply
    0
    • JarvisJ Offline
      JarvisJ Offline
      Jarvis
      wrote on last edited by
      #2

      Добрый день!
      Коллеги предполагают, что дело в слабой производительности вашей системы. которая дополнительно перегружена всеми доп. логгерами, которые работают в бета билдах. В трейсах нет указаний на ошибки у удалении, а у нас этот сценарий работает без проблем.
      Напомните пожалуйста, на чем вы тестируете? И скажите. можете ли повторить сценарий, и замерить время до удаления файла с балуна?

      S 1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Jarvis

        Добрый день!
        Коллеги предполагают, что дело в слабой производительности вашей системы. которая дополнительно перегружена всеми доп. логгерами, которые работают в бета билдах. В трейсах нет указаний на ошибки у удалении, а у нас этот сценарий работает без проблем.
        Напомните пожалуйста, на чем вы тестируете? И скажите. можете ли повторить сценарий, и замерить время до удаления файла с балуна?

        S Offline
        S Offline
        ska79
        βTester
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@jarvis said in <a href="/post/20923" target="_blank" rel="noopener">Кнопка удалить на балуне не работает</a>:</p>
        <blockquote>В трейсах нет указаний на ошибки у удалении</blockquote>
        <p>Ошибок нет, при нажатии на кнопку удалить удаления не происходит пока не нажмёшь кнопку устранить в центре уведомлений продукта вкладка статус.</p>
        <p>Ноутбук acer extensa 5620.</p>
        <p>Upd. </p>
        <p>Ноут слаб для тестирования</p>

        Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
        ОСь win11 25h2

        1 Reply Last reply
        0
        • JarvisJ Offline
          JarvisJ Offline
          Jarvis
          wrote on last edited by
          #4

          Добрый день! Я тогда закрою баг, так как проблема явно вызвана дополнительной высокой нагрузкой логгеров, включенных в бета версии.

          1 Reply Last reply
          0
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub