Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217
-
<p>@kotgdi, А я то думаю, что у меня компьютер раз в сутки перезагружается с BSOD'ом. Думал уже на дрова и софт. Но ничего, вроде бы, не устанавливал нового. Потом думал на обновления винды... Но, видимо, всё же Касперский виноват... Что характерно, бсод случается во время простоя компа, а не во время работы. Так что поймать момент для логов трудно...</p>
<p>@unclwish, @kotgdi, для начала думаю будет достаточно описание проблемы, <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/12402" target="_blank" rel="noopener">полного дампа падения системы (MEMORY.DMP)</a> + <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1" target="_blank" rel="noopener">отчета Get System Info</a>. Если что-то еще нужно будет, тогда запросят.</p>
-
<p>@stepan-korchagin @ilya-zadonsky @dmitriy-pisarets есть какие-то проблемы с облаком: cloud.qainfo.ru ? файл 220 мб загружается ~5 часов.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-frown.gif" alt="frown" /></p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2023/08/16/7dca9be4da07c49ef871e3e0f6debf06.png" alt="" width="400" height="119" /></p> -
<p>Описать просто. Сначало мешал сетевому драйверу, видема из за массовой скачки. Потом перекинулся на ядро ОС. Потом конкретно занялся kernelos.exe. Это последний БСОД который я видел. Сначало я спихиал это на видео драйаер. Так как в день выпуска М15 было обновление винды, обновления видеодрайвера нвидия, обновления битторента, а через день вышел фикс на видеодрова. Который не помог и после которого в БСОД было ужене указано не что из за драйвера, а кернел паника. В логах винды падение сетевого драйвера. После антивирь словил сетевую атаку. Думаал 2 дня атакуют. В конце пришёл к выводу снести антивирь и посмотреть на чудо. Оно таки было, нет БСОД. Повторять не собираюсь, а то и так не извесно что пострадало. Буду ждать следующего билда. Может найдут автоотчёт и там увидят проблему. Он какраз захватил кернел панику.</p>
<p>И как тут почту поменять или через qainfo.ru только?</p> -
<p>Описать просто. Сначало мешал сетевому драйверу, видема из за массовой скачки. Потом перекинулся на ядро ОС. Потом конкретно занялся kernelos.exe. Это последний БСОД который я видел. Сначало я спихиал это на видео драйаер. Так как в день выпуска М15 было обновление винды, обновления видеодрайвера нвидия, обновления битторента, а через день вышел фикс на видеодрова. Который не помог и после которого в БСОД было ужене указано не что из за драйвера, а кернел паника. В логах винды падение сетевого драйвера. После антивирь словил сетевую атаку. Думаал 2 дня атакуют. В конце пришёл к выводу снести антивирь и посмотреть на чудо. Оно таки было, нет БСОД. Повторять не собираюсь, а то и так не извесно что пострадало. Буду ждать следующего билда. Может найдут автоотчёт и там увидят проблему. Он какраз захватил кернел панику.</p>
<p>И как тут почту поменять или через qainfo.ru только?</p><p>@kotgdi said in <a href="/post/20863" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>И как тут почту поменять или через qainfo.ru только?</blockquote>
<p>Написать в ЛС кому-нибудь из: <a href="/uid/115" target="_blank" rel="noopener">@stepan-korchagin</a> <a href="/uid/3" target="_blank" rel="noopener">@ilya-zadonsky</a> <a href="/uid/167" target="_blank" rel="noopener">@dmitriy-pisarets</a> .</p>
<p>Сам что-то не смог найти, кажись слишком "оптимизировали" сайт<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" /></p> -
<p>@stepan-korchagin @ilya-zadonsky @dmitriy-pisarets есть какие-то проблемы с облаком: cloud.qainfo.ru ? файл 220 мб загружается ~5 часов.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-frown.gif" alt="frown" /></p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2023/08/16/7dca9be4da07c49ef871e3e0f6debf06.png" alt="" width="400" height="119" /></p><p>@angeldragon said in <a href="/post/20860" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>@stepan-korchagin @ilya-zadonsky @dmitriy-pisarets есть какие-то проблемы с облаком: cloud.qainfo.ru ? файл 220 мб загружается ~5 часов.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-frown.gif" alt="frown" /></p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2023/08/16/7dca9be4da07c49ef871e3e0f6debf06.png" alt="" width="400" height="119" /></p>
</blockquote>
<p>У меня нормально загружает. 3+Гб за полчаса всего где-то.</p> -
<p>@angeldragon said in <a href="/post/20860" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>@stepan-korchagin @ilya-zadonsky @dmitriy-pisarets есть какие-то проблемы с облаком: cloud.qainfo.ru ? файл 220 мб загружается ~5 часов.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-frown.gif" alt="frown" /></p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2023/08/16/7dca9be4da07c49ef871e3e0f6debf06.png" alt="" width="400" height="119" /></p>
</blockquote>
<p>У меня нормально загружает. 3+Гб за полчаса всего где-то.</p><p>@unclwish да, вроде нормализовалось на текущий момент, наверно, какие-то работы были на сервисе о которых нам не сообщали.</p>
-
<p>@unclwish, @kotgdi, для начала думаю будет достаточно описание проблемы, <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/12402" target="_blank" rel="noopener">полного дампа падения системы (MEMORY.DMP)</a> + <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1" target="_blank" rel="noopener">отчета Get System Info</a>. Если что-то еще нужно будет, тогда запросят.</p>
<p>@angeldragon, Завел багу по BSOD'ам: <a href="/topic/5332/bsod-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0" target="_blank" rel="noopener">#5332 BSOD при простое компьютера</a></p>
-
<p>Описать просто. Сначало мешал сетевому драйверу, видема из за массовой скачки. Потом перекинулся на ядро ОС. Потом конкретно занялся kernelos.exe. Это последний БСОД который я видел. Сначало я спихиал это на видео драйаер. Так как в день выпуска М15 было обновление винды, обновления видеодрайвера нвидия, обновления битторента, а через день вышел фикс на видеодрова. Который не помог и после которого в БСОД было ужене указано не что из за драйвера, а кернел паника. В логах винды падение сетевого драйвера. После антивирь словил сетевую атаку. Думаал 2 дня атакуют. В конце пришёл к выводу снести антивирь и посмотреть на чудо. Оно таки было, нет БСОД. Повторять не собираюсь, а то и так не извесно что пострадало. Буду ждать следующего билда. Может найдут автоотчёт и там увидят проблему. Он какраз захватил кернел панику.</p>
<p>И как тут почту поменять или через qainfo.ru только?</p><p>@kotgdi said in <a href="/post/20863" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p style="text-align: left;">Описать просто. Сначало мешал сетевому драйверу, видема из за массовой скачки. Потом перекинулся на ядро ОС. Потом конкретно занялся kernelos.exe. Это последний БСОД который я видел. Сначало я спихиал это на видео драйаер. Так как в день выпуска М15 было обновление винды, обновления видеодрайвера нвидия, обновления битторента, а через день вышел фикс на видеодрова. Который не помог и после которого в БСОД было ужене указано не что из за драйвера, а кернел паника. В логах винды падение сетевого драйвера. После антивирь словил сетевую атаку. Думаал 2 дня атакуют. В конце пришёл к выводу снести антивирь и посмотреть на чудо. Оно таки было, нет БСОД. Повторять не собираюсь, а то и так не извесно что пострадало. Буду ждать следующего билда. Может найдут автоотчёт и там увидят проблему. Он какраз захватил кернел панику.</p>
<p>И как тут почту поменять или через qainfo.ru только?</p>
</blockquote>
<p>Поменять почту? Напиши в личку компетентным лицам, думаю, помогут.</p> -
<p>Не могу поймать баг с трейсами. сценарий: </p>
<p>Установить sandboxie классическую версию настроить на автоматическую очитску песочницу. Запустить firefox в песочнице, открыть ютуб или другой сайт с видео, смотреть видео не менее 2 часов, закрыть браузер. Продукт должен выдать балун про то что не может проверить соединение так как ему не нравится сертификат , балун с кнопками игнорировать \ добавить в исключения.</p>
<p></p>
<p><img src="https://i.ibb.co/B3qXwmk/image.png" alt="" width="511" height="604" /></p>
<p></p>
<p>веб адрес который указан в балуне если не ошибаюсь является адресом ЛК вроде скрипт который продукт подгружает в браузер.</p>
<p>Кто хочет может попробовать поймать баг, я не могу - ноут слабый видео на ютуб смотреть вообще нереально</p> -
<p>Что-то нового билда нет долго... У меня рабочий комп уже замучался бсодить ))) Один раз в сутки - стабильно. Не реже, а иногда и два раза.</p>
-
<p>@unclwish said in <a href="/post/20928" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>Что-то нового билда нет долго</blockquote>
<p>Да, что то долговато </p> -
<p>@unclwish said in <a href="/post/20931" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>@ska79, Наверное, решают проблему с бсодами...</p>
</blockquote>
<p>Добрый день! Все верно. Проблему с BSOD решили в версии 21.15.3.***, сейчас мы ждем билда, который будет соответствовать бета параметрам.</p> -
<p>@michel said in <a href="/post/20948" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>Никто не обратил внимание, что ГУЙ ВПН стал намного медленнее, даже при отключенных трейсах?</p>
</blockquote>
<p>Да, есть такое, нужно заводить баг.</p>
<p>@michel said in <a href="/post/20946" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>Почему-то ссылка на ветку багов ГУЯ ВПН ведет на английскую версию формума, а не на русскую.</p>
</blockquote>
<p>Писали об этом, <a href="/post/20914" target="_blank" rel="noopener">даже тут</a>, но пока никто не фиксит. Наверно нужно писать в ЛС с просьбой о фиксе.</p> -
<p>@michel said in <a href="/post/20948" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>Никто не обратил внимание, что ГУЙ ВПН стал намного медленнее, даже при отключенных трейсах?</p>
</blockquote>
<p>Да, есть такое, нужно заводить баг.</p>
<p>@michel said in <a href="/post/20946" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>
<p>Почему-то ссылка на ветку багов ГУЯ ВПН ведет на английскую версию формума, а не на русскую.</p>
</blockquote>
<p>Писали об этом, <a href="/post/20914" target="_blank" rel="noopener">даже тут</a>, но пока никто не фиксит. Наверно нужно писать в ЛС с просьбой о фиксе.</p><p>@angeldragon said in <a href="/post/20949" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.15.1.217</a>:</p>
<blockquote>Да, есть такое, нужно заводить баг.</blockquote>
<p>Поскольку текущий билд вышел почти месяц назад, то подожду уже новый, если будет воспроизводиться снова, то соберу логи и открою тикет.</p>
