Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR14
  7. GUI/Help
  8. Кнопка Обновить базы неактивна

Кнопка Обновить базы неактивна

Scheduled Pinned Locked Moved GUI/Help
5 Posts 3 Posters 717 Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Offline
    M Offline
    Michel
    βTester
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p>Открываю ГУЙ, а там кнопка Обновить базы деактивирована, хоть лицензия активна:</p>
    <p><img src="https://i.ibb.co/ypV2p5v/20-003353.png" /></p>

    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 25H2 + All Updates

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      ska79
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Иконка в панели задач при этом также показывает что производится якобы обновление баз </p>

      Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
      ОСь win11 25h2

      M 1 Reply Last reply
      0
      • S ska79

        <p>Иконка в панели задач при этом также показывает что производится якобы обновление баз </p>

        M Offline
        M Offline
        Michel
        βTester
        wrote on last edited by Michel
        #3

        <p>@ska79, в том то и дело, что нет.</p>
        <p>После перезагрузки продукта кнопа снова стала зеленой.</p>
        <p>Вот сейчас снова. Собрать трейсы 600?</p>

        Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 25H2 + All Updates

        S D 2 Replies Last reply
        0
        • M Michel

          <p>@ska79, в том то и дело, что нет.</p>
          <p>После перезагрузки продукта кнопа снова стала зеленой.</p>
          <p>Вот сейчас снова. Собрать трейсы 600?</p>

          S Offline
          S Offline
          ska79
          βTester
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@michel said in <a href="/post/20554" target="_blank" rel="noopener">Кнопка Обновить базы неактивна</a>:</p>
          <blockquote>в том то и дело, что нет.</blockquote>
          <p>У меня так </p>

          Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
          ОСь win11 25h2

          1 Reply Last reply
          0
          • M Michel

            <p>@ska79, в том то и дело, что нет.</p>
            <p>После перезагрузки продукта кнопа снова стала зеленой.</p>
            <p>Вот сейчас снова. Собрать трейсы 600?</p>

            D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@michel said in <a href="/post/20554" target="_blank" rel="noopener">Кнопка Обновить базы неактивна</a>:</p>
            <blockquote>Вот сейчас снова. Собрать трейсы 600?</blockquote>
            <p>Добрый день! Если еще воспроизводится, </p>
            <p>вообще трейсы нужны почти всегда, исключением может быть опечатка/проблема с переводом или неровный текс в интерфейсе, например. </p>

            1 Reply Last reply
            0
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub